Методы принятия управленческих решений. Факторы, влияющие на качественный уровень управленческих решений:

Методы принятия решений.

Слайд 10.

Дополнительно - Слайд 9.

Слайд 8.

Факторы, влияющие на качественный уровень управленческих решений:

- факторы ситуационного характера -связанны с осознанием проблемы, альтернатив её решения и их последствий (изучение ситуации, анализ и прогнозы, используемые методы, организация управления в компании и др.). Факторы этой группы действуют на этапе, предшествующем принятию решений, и способствуют формулированию проблемы;

- факторы поведенческого характера в процессе разработки и принятия решения: мотивы и ценностные ориентации руководителя, включая: отношение к чему-либо или кому-либо; личные пристрастия; барьеры восприятия информации; предыдущий опыт; уровень требований к решению; готовность идти на риск лиц, разрабатывающих и принимающих решения.

Кроме сказанного выше:

- среда принятия решения;

- время принятия решения;

- информационные ограничения;

- возможные негативные последствия принятия решения;

- взаимозависимость решений.

Слайд 9. - Причины, снижающие качество принимаемых решений:

1. значительный объём, принимаемых решений;

2. вновь принимаемые решения не увязываются с предыдущими решениями;

3. трансформация цели решения в процессе его движения по иерархическим уровням. При прохождении по «вертикали» решение не должно расходится с интересами отдельных иерархических уровней;

4. принятие решений, не имеющих конкретного содержания: расплывчатых, непроверяемых, отражающих общую установку, пожелания;

5. недостаточная технологизация процессов подготовки и принятия решений;

6. отсутствие процедуры согласования решений с исполнителями;

7. установление нереальных сроков для исполнения работы;

8. принятие решений под влиянием эмоций и др.

Рисунок на следующей странице.

Методы постановки проблемы

Методы решения проблемы

Методы выбора решений

Методы организации выполнения принятого решения

Методы сбора, хранения, обработки и анализа информации

Методы сбора информации

Экономико-математические

Составление плана реализации решения

Использование дерева решения проблемы

Методы фиксации важнейших событий

Номинальный групповой механизм

Система выверенных критериев

Создание условий для выполнения запланированных действий

Факторного анализа, сравнения, аналогий

Метод Дельфи

Методы прямого и косвенного воздействия на сотрудников

Методы декомпозиции

Метод мозговой атаки

Методы контроля выполнения работ

Методы моделирования

Дата добавления: 2014-01-04