Вопрос 3. Модели и методы принятия решения

Графические, математические, макетные, осязаемые и неосязаемые модели управления.

Модели – прошедшие через наше сознание законы (субъективное понимание).

Модели принятия решений: административные, классические.

Сравниваются 2 уровня: индивидуальный → организационный и восприятие интерпретация решения (я → мы).

3	1

Организационалист

Индивидуалист

«Я» «Мы»

1.– рациональная модель. Организационный уровень.

Интерпретируем решение с точки зрения коллективных интересов. Максимальная выгода. НО требует тщательного анализа ситуации, всестороннего определения проблем, тщательный подбор данных, их анализ, отбор оценочных критериев.

2. – политическая модель. Цель формируется, исходя из целей индивидуума, решение тоже для индивидуума. Четкий интерес индивидуума, интерпретироваться и цель и решение будет именно этим человеком.

3 и 4.- модели ограниченной рациональности.

3. – личностно-ограниченная

4. – организационно - ограниченная (интерпретируется коллективом)

Важно также – на каком уровне принимаются решения.

В реальности:

Определение проблем происходит упрощенно. Поиск альтернатив идет в известных областях. Анализ упрощается. Оценочные критерии сводятся до уровня прошлого опыта. Обмен информацией отражает индивидуальные предпочтения. В этих моделях упрощается проблема.

Методы:

А) аналитические (диаграммы, формулы, графики, наблюдение, обобщение, анализ, синтез)

Б) статистические

В) математические

Г) активизирующие (психологической активизации – мозговая атака, опросник, деловые игры)

Д) экспертные

Е) метод сценариев

Методы принятия решения в условиях риска:

Связана больше с ситуацией, возникает по разным причинам (отсутствие информации, сложность ее обработки, монополизация информации кем-либо), прибегают к различным методам оценки информации (по объему, насыщенности, ценности, достоверности).

Выявляют несколько уровней:

- низкий

- средний (требующий пересмотра основных процедур)

- высокий (требующий разработки новых процедур)

- сверхвысокий (вне внимания специалистов)

Дата добавления: 2014-01-04