Ситуационный подход к менеджменту

Ситуационный подход не отвергает достижения других подходов и школ управления. В нём сохранены основные концепции и подходы, которые применимы ко всем организациям. Но признавая, что общий процесс управления одинаков, ситуационный подход утверждает, что специфические приёмы, которые используются на практике для достижения целей предприятия. Ситуационный подход стал логическим продолжением системного подхода к управлению. Системный подход позволил определить, что организация является открытой системой, активно взаимодействующей с внешней средой. Производственные системы, как системы открытого типа, имеют входные и выходные каналы, которые позволяют взаимодействовать с внешней средой. Согласно ситуационному подходу вся организация внутри предприятия есть ответ на различные по природе воздействия факторов внешней среды. Ситуация – центральный момент этого подхода. Она означает конкретный набор обстоятельств, которые оказывают в данный период времени существенное влияние на работу предприятия. Число факторов внешней среды, воздействующих на производственную систему, столь велико, что из этого многообразия выделяют только главные. Разные авторы указывают на разное число факторов, влияющих на управление. Но большинство из них считают, что существует не более десятка факторов внутренних и внешних переменных, существенно значимых для успешного управления предприятием. Ситуационный подход, вобрав в себя все достоинства предыдущих школ и подходов, расширил практическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на производственные системы. Согласно этому подходу все известные концепции и методики должны быть применимы к конкретным ситуациям. Ситуационный подход, или, как его часто называют, ситуационное мышление, считают в настоящее время лучшим способом сделать управление эффективным. 1. Основатель Дениссон - набор обстоятельств, которые в настоящее время существенно влияют на положение орг-ции. Задача – анализ обстоятельств, подборе подходящих приемов и методов решения с учетом взаимодействия внутренней и внешней среды, ограничений, квалификации м-ров, принятого стиля руководства. Руководитель должен правильно понимать ситуацию, знать стили и методы управления, вероятные последствия их применения, методы, дающие максимальный результат. Пример -пожарные – в зависимости оттого, что горит, применяют различные способы тушения огня: воду, углекислоту, песок). Требует от м-ров глубоких знаний, умения быстро ориентироваться в меняющейся обстановке, организовывать подчиненных. 2. В к. 50-х гг. 20 в. 2. Р. Хаус и Г. Митчелл предложили ситуа­ционную теорию «путь — цель — лидерство» - вариативность способов достижения цели. Успех лидерства зависит от умения руководителя распределять возна­граждение между подчиненными в зависимости от результатов их дея­тельности. Деятельность лидера рассматривается подчиненными как эффективная, если она ведет к удовлетворению их потребностей сейчас или в ближайшей перспек­тиве. Варианты поведения лидера, стимулирующего деятельность подчиненных: 1.ориентирование подчиненных на то, что от их деятельности за­висит их должностной рост; 2.выплата вознаграждения тем, кто уже достиг высоких показате­лей в своей деятельности; 3.постановка перед подчиненными четких целей и формирование их ожиданий; 4.устранение препятствий на пути достижения цели; 5.оказание помощи в виде советов или передачи опыта. В таких моделях лидерство в организации рассматривается как ис­кусство, которое бесконечно совершенствуется и развивается.

Дата добавления: 2014-01-04