Итоговый тест

Выводы

Маркетинг возник как объективная потребность в упорядочении рыночной деятельности, снижения уровня стихийности рынка обеспечении его «прозрачности» и предсказуемости развития. Под маркетингом понимают любую деятельность на рынке, направленную на удовлетворение потребностей, т.е. деятельность по доведению товаров от производителя до потребителя.

Концепция маркетинга основывается на теории приоритета потребителя и заключается в ориентации на интересы рынка. Ее естественным продолжением стала концепция социально-этического маркетинга, которая исходит из требования не только удовлетворения конкретных потребностей, но и обеспечения интересов общества в целом (в частности экологической безопасности). Общественное влияние в маркетинге проявляется в форме консьюмеризма – движения в защиту прав потребителей.

Функции маркетинга складываются из пяти блоков: планово-информационного, инновационно-сбытового и ценообразования, регулирование рынка, товародвижения и дистрибьюции, управления продвижения товаров.

Маркетинг конкретной фирмы испытывает действие окружающей среды, т.е. комплекса сил и факторов, часть которых контролируется фирмой (факторы микро среды), а к влиянию другой части – неконтролируемых факторов (макросреды) – фирме приходится адаптироваться. В рамках маркетинга фирмы формируется система регулирования (стимулирования) спроса).

Конкретная программа маркетинговый действий фирмы разрабатывается на основе оперативных а перспективных планов, где координируются различные направления, выделяются приоритеты, разрабатываются контрольные цифры. План маркетинга базируется на разработке соответствующей стратегии – составной части маркетингового процесса. Учитываются факторы сбалансированности спроса и предложения, этап ЖЦТ, качество товара, массовость или уникальность товара, мода, престижность и т.д. Цена как инструмент стимулирования спроса используется для управления запросами (распродажей товаров). Требование маркетинга – гибкость цен.

Используются различные методы ценообразования: затратный, ориентации на спрос (на мнения и предпочтения потребителей), метод аукциона, метод эксперимента (по результатам пробного маркетинга), параметрический метод (по данным экспертных оценок, методы ориентации не конкурента, методы калькуляции (производственные методы).

Вся маркетинговая деятельность в той или иной форме связана с главным рыночным процессом – товародвижением, которое имеет две стороны: физическое перемещение товаров в географическом пространстве и движение товаров в экономическом пространстве (переход права собственности на товар одного владельца к другому). Формируется канал товародвижения – экономический путь товара, цепочка участников, по которой товар последовательно переходит от одного уровня к другому, пока не достигнет потребителя. Решается проблема участия в этом процессе посредника – дистрибьютора. Существуют варианты при которых производителю выгоднее продавать товар потребителю без посредников (канал нулевого уровня), однако в большинстве случаев необходимо участие посредников различного типа. Часто происходит взаимовыгодная интеграция всех участников канала в вертикальную маркетинговую систему, которую отличает высокая согласованность действий как производителя, так и дистрибьюторов.

Сбыт товаров на конкурентном рынке требует значительных усилий по продвижению товара, т.е. комплекса мероприятий по формирования привлекательного образа товара и продающей его фирмы в представлении потребителя. Ведущая роль в этом процессе принадлежит рекламе. Одновременно используются различные формы деловых связей (паблисити), связи с общественностью (паблик рилейшенз), система стимулирования заинтересованности в покупке и привлечение покупателя за счет высокого качества обслуживания (сервис).

Исключительно важную роль в маркетинге играет информационно-аналитическое обеспечение его управленческих и других потребностей. Маркетинговое исследование складывается из сбора и обработки информации, ее анализа и прогнозирования, получение выводов и составление рекомендаций. В методологии маркетингового исследования ведущее место занимает статистический метод.

В маркетинговой информации различаются первичная информация, собираемая фирмой специально для маркетинговых целей (опросы, анкетирование, данные панельных обследований, экспертные и экспериментальные оценками и т.д.), и вторичная информация, собираемая для других целей, но используемая так же и для маркетинга фирмы (разного рода публикации, данные государственных ведомств, научные источники и т.д.).

Маркетинговый анализ охватывает оценки рыночной конъюнктуры, прогнозы спроса, расчет емкости рынка, оценки риска, характеристику собственных возможностей фирмы и качества ее товаров, оценки потенциалов конкурентов, изучение поведения, мнений и предпочтений потребителей, анализ эффективности маркетинга.

В маркетинговом анализе используется методы как неформального анализа (описательного, базирующегося на качественных, атрибутивных оценках и т.п.), так и формализованного анализа (основанного на количественных оценках, моделировании рыночных процессов и явлений и т.п.).

Самостоятельное и очень важное место занимает прогнозирование тенденций и пропорций рынка. Для этой цели применяются как сравнительно простые методы экстраполяции трендов, так и более сложные – многофакторные прогнозные модели. Все шире внедряются многовариантные сценарии развития рынка, где используется комбинация различных методов, в том числе Дельфи-метода экспертных оценок.

1. В чем Вы видите основную (глобальную) цель маркетинга?

2. В чем заключается сущность концепции маркетинга?

3. Входит ли в функции маркетинга разработка стратегии поведения фирмы на рынке?

4. Какова основная цель сегментации рынка?

5. Надо ли изучать факторы макросреды, с какой целью?

6. Поддается ли регулированию со стороны фирмы покупательский спрос на ее товары?

7. В чем состоят главные задачи стратегического маркетингового пла­нирования?

8. Противоречит ли концепция комплексного маркетинга (маркетинга-микс) концепции маркетинга? Дайте объяснение своему ответу.

9. Противоречат ли друг другу стратегические цели плана маркетинга: захват определенной доли рынка, сбыт некоторого количества то­вара и получение запланированной прибыли?

10. Может ли результат интеллектуального труда, не имеющий мате­риальной формы, стать товаром? Объясните свою точку зрения.

11. Что относится к символическим свойствам товара?

12. Что собой представляет товар-лидер?

13. В каком случае фирма принимает решение о модификации (обновлении) товара?

14. Является ли отсутствие конкуренции фактором отказа фирмы от выпуска нового товара? Объясните свой ответ.

15. Связан ли размер прибыли и уровень рентабельности с определен­ным этапом жизненного цикла товара и его продолжительностью? Обоснуйте свой ответ.

16. В чем состоит ценовая стратегия фирмы?

17. Является ли розничная цена суммой оптовых цен предприятия и торговли?

18. В чем суть затратного метода ценообразования?

19. В чем заключается цель дистрибьюции?

20. В чем заключается преимущество вертикальных маркетинговых си­стем?

21. Принимает ли на себя права собственности агент по сбыту, веду­щий переговоры и заключающий контракт на поставку товаров?

22. Что такое коммуникативный канал в системе продвижения това­ров?

23. Что такое рекламная кампания?

24. В чем заключается эффективность рекламы?

25. В чем заключается обеспечение "прозрачности" и предсказуемости развития рынка?

26. Являются ли демографические данные, разработанные Госкомста­том РФ и используемые в маркетинге конкретной фирмы, первич­ной информацией маркетингового исследования этой фирмы? Обоснуйте ответ.

27. Кто проводит конъюнктурные совещания и с какой целью?

28. Что такое эластичность спроса и как она измеряется?

29. Что собой представляет тренд спроса?

30. Что такое панель в маркетинговом исследовании?

Дата добавления: 2014-01-04