Процесс маркетинга: основные концепции и понятия

1.1. Содержание и основные понятия системы маркетинга.

1.2. Основные концепции маркетинга.

1.3. Управление маркетинговой деятельностью на предприятиях.

1.1 СОДЕРЖАНИЕ И ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА

Как экономическая дисциплина маркетинг зародился в начале прошлого столетия в США. В 1902-1907 гг. в программу подготовки будущих бизнесменов в ведущих университетов США - Гарвардском, Пенсильванском, Питтсбургском, Висконсинском. В этих заведениях был введен курс организации и методики сбытовых операций, кроме этого в программах тех лет большое внимание уделялось вопросам эффективности рекламы, кредита, розничной торговли, системы распределения, функций реализации.

В 1926 году была создана Национальная ассоциация преподавателей маркетинга и рекламы, на базе которого было учреждено Американское общество маркетинга (с 1937 года - Американская ассоциация маркетинга). Именно эта организация является на сегодняшний день ведущей международной организацией занимающейся проблемами маркетинга. Вскоре, после 1937 года, были образованы национальные организации маркетинга и в других странах и появились первые международные организации: Европейский комитет маркетинга, Международная ассоциация маркетинга и др.

В 20-х годах большую часть разработок прикладного характера начали выполнять частные исследовательские организации на основе различных соглашений с крупными фирмами. В последующем число исследовательских фирм, занимающихся исследованием различных сторон маркетинга заметно возросло. Эти исследования проводили уже университеты, исследовательские центры, торгово-промышленные ассоциации, различные правительственные ведомства и службы.

К середине 50-х годов практически все крупные фирмы Запада в той или иной степени восприняли рациональность и необходимость рыночной ориентации управления, перестроив не только аппарат управления производством и сбытом в соответствии с целями и принципами маркетинга, но и изменив стиль управления. Принципиальнее новым требованием маркетинга как рыночной концепции управления было смещение центра принятия хозяйственных решений от производственных задач к реализации товаров. Подобная роль маркетинга основана на идее агрессивной рекламной политики фирмы. То есть считалось, что мощные коммуникационные методы заставят рынок принять все, что угодно. Однако современная экономическая реальность говорит о том, что эти методы не всесильны.

На сегодняшний день идеология, принципы маркетинга основаны на иных идеях. В современной реальности основным принципом экономической деятельности является принцип приоритета потребителя, с корректировкой в социальных (защи­щенность, солидарность) и общественных (благосостояние и безопасность общества, государственные аспекты) интересах.

Идеология современной рыночной экономики основана на четырех основополагающих принципах:

- Двигателем прогресса и общественного роста является преследование каждым индивидом личного, интереса. Эти интересы заключаются в субъективном стремлении получить вознаграждение от жизни

- Система субъективного восприятия вознаграждения плюаристична и включает в себя огромное разнообразие предпочтений и вкусов. Помимо морально-этических ограничений никакие иные основания не могут быть критериям истинности или ложности индивидуального выбора. Таким образом, признается индивидуальность предпочтений.

- Считается, что свобода обмена создает полезность для всех сторон. Причем эта свобода обеспечивается, в том числе, конкуренцией среди производителей.

- Каждый человек в состоянии определить, что хорошо для него, что нет, и только он сам несет ответственность за последствия своего выбора. Это положение лежит в основе принципа приоритета потребителей.

На сегодняшний день уже можно говорить о том, что маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Доступность разнообразных и произведенных в разных

местах товаров (услуг) стала возможным благодаря системе маркетинга.

Дата добавления: 2014-01-04