Вопрос 3 - Системный подход и теория систем в управлении

Эффективность и качество управленческого решения определяется обоснованностью той или иной методологии для решения про­блем, т.е. подходов, принципов.

Анализ теории и практики экономического управления позволил установить необходимость применения к менеджменту 13 научных подходов. Каждый, из которых характеризует один из аспектов менеджмента. [1, тема 2, 9стр.]

В настоящее время развиваются 3 самостоятельных, но взаимосвязанных научных направления. Это процессный подход, ситуационный подход и системный подход. [3, Тема 3, стр. 4]

Системный подход - это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов, исходя из общего предназначения объекта. [ 4, стр. 15]

Системный подход предполагает рассмотрение организации руководителями как совокупности взаимозависимых элементов. Системный подход означает, что нельзя подходить ни к одному элементу, явлению или проблеме без учета его взаимодействий с другими элементами и явлениями.

Теория систем была впервые применена в конце 50-х годов. Впервые управление как систему стал рассматривать Честер И. Барнард: “Управление – это кооперированная система, включающая физические, биологические, социальные и психологические элементы”. [1, Тема 3, стр. 12]

Основные принципы системного подхода:

1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.

2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня - элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.

3. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.

4. Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом. [4, стр. 15-16]

Система как определение представляет собой совокупность связанных между собой объектов, которые являются сложным единством, целым составляющих частей, расположенных упорядоченно в соответствии с некоторым законом, схемой или планом.

Таблица – Виды систем: закрытые и открытые.

Система	Взаимодействие с внешней средой	Границы системы	Пример
Закрытая	Отсутствует ее действия относительно независимы от окружающей среды	жесткие, фиксированные границы	Часы
Открытая	Есть. не является само обеспечивающейся - зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.	Проницаемы, формальные	Любая организация. Выживание любой организации зависит от внешнего мира.

Модель организации как открытой системы:

Вход

Организация

· информация · капитал · человеческие ресурсы · материалы

процесс преобразования

    продукция/услуги

Выход

входы из внешней среды  

выходы во внешнюю среду

Если организация управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образуется добавочная стоимость входов. В результате появляются многие возможные дополнительные выходы, такие как прибыль, увеличение доли рынка, увеличение объема продаж и т.п. [2]

Список использованной литературы:

1 Нестеров А.Ю. Менеджмент Конспект лекций.

2 http://www.inform.od.ua/articles/examen/podhody.htm

3 Росинский, Курс лекций.

4 Курсовая работа по дисциплине «Теория управления», ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ», 2006г., стр.

Дата добавления: 2014-01-04