Оценка и анализ внешней среды организации

Особенности внешней среды организации

Оценка и анализ внутренней среды организации

Особенности внутренней среды организации

Оценка и анализ внешней среды организации

Особенности внешней среды организации

ПЛАН

ВЗАИМОСВЯЗЬ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

ЛЕКЦИЯ № 4

Среда – это совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы.

Внешняя среда – это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании.

Влияние факторов внешней среды на устойчивость положения компании на рынке получило признание только в 1974г в преддверии мирового экономического кризиса. Американский экономист Э. Блбинг говорил: «Внешнее окружение организации стало источником проблем для современных руководителей. Руководители должны сосредоточить внимание на быстро изменяющейся среде и ее воздействиях на внутреннее строение организации».

Дж. Белл определил элементы внешней среды: прямого воздействия (факторы, которые непосредственно влияют на операции организации) - потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов; косвенного воздействия (факторы, которые могут не оказывать прямого воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них) – состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

Внешняя среда не может быть постоянной, она изменяется и предъявляет требования, которым предприятия должны подчиняться. Если руководители и менеджеры компаний вовремя не «уловят» изменения в окружающей среде, вовремя не изменят свою деятельность в соответствием с требованиями внешней среды, то через некоторое время уже будет что-то поздно менять и прежние позиции будут проиграны более современным конкурентам.

Для успешной работы всей организации и удержания «на плаву» в современном мире руководство должно изучать внешнюю среду для прогнозирования возможностей, вовремя составлять план на случай непредвиденных обстоятельств, разрабатывать план для системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и разработка стратегий для реализации выгодных возможностей организации.

Роль анализа внешней среды в процессе стратегического планирования заключается в четких ответах на 3 вопроса:

- Место данной организации в городе, стране, мире по сравнению с другими аналогичными организациями;

- Какое место должна занимать организация в будущем?

- Что надо сделать, чтобы организация переместилась из того положения, в котором она находится сейчас, в то положение, где ее хочет видеть руководство?

В анализе внешней среды нельзя игнорировать фактические и возможные реакции конкурентов. В анализе конкурентов присутствует четыре диагностических элемента:

- анализ будущих целей конкурентов;

- оценка текущей стратегии конкурента;

- отбор предпосылок в отношении конкурентов в отрасли, в которой функционируют данные компании;

- углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов.

Для более тщательного исследования элементов конкуренции необходимо четко знать ответы на вопросы:

- Удовлетворен ли конкурент своим настоящим положением?

- В чем уязвимость конкурента?

- Что может предпринять конкурент для улучшения своего положения?

- Что может спровоцировать самые крупные и наиболее эффективные ответные меры со стороны конкурента?

При помощи анализа внешней среды можно создать перечень опасностей и возможностей, с которыми организация сталкивается. Перечень должен включать в себя взвешивание всех внешних факторов и оценку воздействия каждого фактора на организацию. После анализа перечня можно определить слабые и сильные стороны организации.

Для успешного планирования работы необходимо иметь четкое представление о недостатках организации, о существенных внешних проблемах и полно представлять внутренние потенциальные возможности организации.

Дата добавления: 2014-01-04