Работа с общественностью. Стимулирование сбыта – разнообразные средства стимулирующего воздействия, призванные ускорить или усилить ответную реакцию рынка; разнообразные побудительные

Стимулирование сбыта

Стимулирование сбыта – разнообразные средства стимулирующего воздействия, призванные ускорить или усилить ответную реакцию рынка; разнообразные побудительные меры поощрения покупки товара.

В отличие от рекламы, которая воздействует на сознание потребителей, стимулирование сбыта действует на их поведение. Если реклама приближает товар к потребителю, то стимулирование сбыта приближает потребителя к покупке.

Направленность стимулирования сбыта:

§ стимулирование потребителей заключается в поощрении более интенсивного потребления товара, покупки в крупной расфасовке, побуждение лиц попробовать товар, привлечь покупателей конкурирующего товара;

§ стимулирование каналов распределения состоит в поощрении включения товара в ассортимент, поддержание более высокого уровня запасов товара, подрыв мер стимулирования конкурентов, формирование приверженности к марке и проникновение в новые торговые точки.

Виды стимулирования потребителей:

§ распространение образцов – предложение товара потребителю бесплатно или на пробу;

§ купоны – распространяемые сертификаты, дающие экономическую выгоду при покупке товара;

§ дополнительный пакет по льготной цене – предложение потребителю определенной экономии при покупке;

§ премии – это товар за покупку другого товара или специальный вид премии, который покупатель может использовать при покупке товара в следующий раз;

§ сувениры;

§ профессиональные встречи и специализированные выставки;

§ конкурсы, лотереи, игры.

§ предоставление скидок, например, по случаю вывода товара на рынок или скидка за верность товару;

§ гарантия возможности возврата;

§ ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости.

Виды стимулирования посредников:

§ соревнования между работниками, премии, моральные поощрения, обучение, информирование и тренировка;

§ предоставление информационных материалов (POS-материалов, брошюр, фильмов и т.п.);

§ предоставление скидок для новых продуктов и при акциях торговли, связанных с уменьшением цен;

§ использование в магазинах пропагандистов для демонстрации продукта и раздачи проб.

Связи с общественностью (Public Relations) – программы, предназначенные для укрепления или защиты имиджа компании или отдельных товаров.

В работе с общественностью используются следующие инструменты:

§ пропаганда – неличное и не оплачиваемое стимулирование спроса на товар посредством распространения о нем коммерчески важных сведений через систему коммуникаций.

§ установление хороших контактов с прессой, радио и телевидением;

§ проведение пресс-конференций;

§ выпуск хорошо оформленных годовых отчетов;

§ выпуск юбилейных изданий;

§ составление социальных балансов и их публикация;

§ проведение экскурсий по предприятию и других подобных мероприятий для общественности;

§ строительство спортивных сооружений;

§ создание обществ, союзов, клубов;

§ поддержка научных работ.

Имя производителя должно быть соответственным образом представлено в этих мероприятиях.

Дата добавления: 2014-01-04