Тема 1. Сущность маркетинга и история его развития

Раздел 1. Социально-экономические основы маркетинга

СОДЕРЖАНИЕ

ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ/ЗАЧЕТУ

1. Предпосылки становления и этапы развития маркетинга
2. Место и роль маркетинга в управлении организацией
3. Концепции маркетинга, эволюция и содержание
4. Сущность, цели и функции маркетинга
5. Типология современного маркетинга
6. Стратегии охвата рынка на основе сегментирования
7. Матрица Ансоффа (корпоративного роста компании)
8. Стратегии маркетинга, их сущность
9. Характеристика инструментов комплекса маркетинга
10. Характеристика маркетинговой среды организации
11. Маркетинговая среда организации: факторы макросреды
12. Маркетинговая среда организации: субъекты микросреды
13. Система маркетинговой информации (вариант 1)
13. Система маркетинговой информации организации (вариант 2)
14. Организация и проведение маркетинговых исследований
15. Характеристика методов маркетинговых исследований
16. Источники, преимущества и недостатки вторичной информации
17. Источники, преимущества и недостатки первичной информации
18. Методы сбора первичной информации, их характеристика
19. Виды анкетных вопросов. Требования к составлению анкеты
20. Понятие целевого рынка. Процесс сегментирования рынка
21. Подходы к позиционированию продукта
22. Критерии сегментирования конечных потребителей
23. Принципы сегментации промежуточных потребителей (промышленного рынка)
24. Основные маркетинговые решения в области политики продукта
25. Маркетинговая деятельность на различных этапах жизненного цикла продукта
26. Понятие продукта в маркетинге. Многоуровневая модель продукта
27. Услуга: характеристики, классификации
28. Критерии восприятия качества услуги потребителем
29. Процесс разработки нового продукта
30. Матрица «Boston Consulting Group» (БКГ), ролевые позиции товарных групп
31. Виды марок. Марочные стратегии
32. Методы назначения цены. Виды ценовых скидок
33. Цена, функции, цели ценовой политики
34. Ценовые стратегии
34. Виды маркетинговых ценовых стратегий (2-ой вариант)
35. Факторы влияющие на ценообразование
35. Факторы влияющие на ценообразование(вариант 2)
36. Маркетнговый канал
37. Тороговые посредники
38. Прямые и косвенные каналы распределения продукции
39. Управление каналом
40. Маркетинговые коммуникации: средства и их характеристика
41. Процесс разработки рекламной кампании
42. Сущность и виды рекламы
43. Методы формирования бюджета продвижения
44. Паблик Рилейшнз: задачи, мероприятия
45. Стимулирование сбыта. Средства, ориентированные на конечных и промежуточных потребителей
46. Личные (персональные) продажи: их виды и процесс
47,48,49. Особенности маркетинга для различных видов рынков
48. Специфика маркетинговой деятельности организации сферы услуг
50. Сущность и виды некоммерческого маркетинга

Раздел 1. Социально-экономические основы маркетинга. 7

Тема 1. Сущность маркетинга и история его развития. 7

1.1. Понятие и сущность маркетинга. 7

1.2. Эволюция концепций маркетинга. 9

1.3. Современные направления и тенденции развития маркетинга. 10

1.4. Развитие маркетинга в России. 11

Практические задания. 14

Тема 2. Цели, функции и виды маркетинга. 17

2.1. Основные цели маркетинга и их взаимосвязь с целями фирмы.. 17

2.2. Принципы маркетинга. 18

2.3. Функции маркетинга. 19

2.4. Виды маркетинга. 20

Практические задания. 25

Тема 3. Маркетинговая среда организации. 29

3.1. Сущность маркетинговой среды организации. 29

3.2. Состав и факторы макровнешней среды предприятия. 30

3.3. Состав и факторы микровнешней среды предприятия. 32

Практические задания. 34

Раздел 2. Система маркетинговых исследований. 35

Тема 4. Основные направления исследований в маркетинге. 35

4.1. Многообразие объектов исследования в маркетинге. 35

4.2. Процесс маркетинговых исследований. 37

Практические задания. 41

Тема 5. Исследование товарных рынков. 43

5.1. Изучение товарной структуры рынка. 43

5.2. Оценка конъюнктуры рынка. 44

5.3. Определение емкости рынка. 45

5.4. Виды спроса. 46

5.5. Измерение и прогнозирование спроса. 49

Практические задания. 51

Тема 6. Сегментация рынка и позиционирование товара. 53

6.1. Критерии и признаки сегментации. 53

6.2. Основные направления сегментации. 54

6.3. Методы рыночной сегментации. 56

6.4. Позиционирование товара. 57

Практические задания. 60

Тема 7. Изучение потребителей. 67

7.1. Принципы и методы изучения поведения потребителей. 67

7.2. Моделирование поведения потребителей. 70

Практические задания. 73

Тема 8. Изучение фирменной структуры рынка. 76

8.1. Анализ конкурентной среды.. 76

8.2. Анализ возможностей поставщиков. 77

8.3. Изучение посредников. 79

Практические задания. 80

Раздел 3. Комплекс маркетинга. 82

Тема 9. Маркетинговое понимание товара и услуг. 82

9.1. Понятие товаров и их классификация. 82

9.2. Концепция жизненного цикла товара. 85

9.3. Товарный знак и марка. 86

9.4. Сущность услуг и сервиса. 89

Практические задания. 91

Тема 10. Товарная политика. 96

10.1. Формирование товарной политики. 96

10.2. Управление ассортиментом. 97

10.3. Разработка новых товаров. 98

10.4. Конкурентоспособность и качество. 99

Практические задания. 102

Тема 11. Коммуникационная политика. 105

11.1. Продвижение товара. 105

11.2. Продвижение товара. 106

11.3. Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) 108

11.4. Персональные продажи, выставки, ярмарки, Public Relations. 110

Практические задания. 113

Тема 12. Сбытовая политика. 120

12.1. Планирование продаж и выбор каналов распределения. 120

12.2. Участники каналов товародвижения. 123

12.3. Выбор стратегии сбыта. 127

12.4. Прямой маркетинг. 129

Практические задания. 130

Тема 13. Ценовая политика. 133

13.1. Маркетинговое понимание цены.. 133

13.2. Сущность процесса ценообразования. 134

13.3. Формирование ценовой политики. 136

Практические задания. 140

Раздел 4. Управление маркетингом. 142

Тема 14. Маркетинговые стратегии организации. 142

14.1. Организация службы маркетинга на предприятии. 142

14.2. Маркетинговые стратегии организации. 145

Практические задания. 150

Тема 15. План маркетинга. 157

15.1. Сущность планирования маркетинга. 157

15.2. Анализ маркетинговых возможностей. 158

15.3. Разработка плана и программы маркетинга. 161

15.4. Определение затрат на маркетинг. 163

Практические задания. 164

Тема 16. Маркетинговый контроль. 166

16.1. Сущность процесса контроля маркетинговой деятельности. 166

16.2. Типы маркетингового контроля. 166

Практические задания. 170

Раздел 5. Прикладные аспекты маркетинга. 173

Тема 17. Промышленный маркетинг. 173

17.1. Экономическая сущность и содержание промышленного маркетинга. 173

17.2. Характеристика спроса на продукцию производственно-технического назначения. 176

17.3. Основные характеристики промышленных рынков. 177

17.4. Характеристики промышленного покупателя. 178

Практические задания. 180

Тема 18. Международный маркетинг. 186

18.1 Особенности международной конкуренции. 186

18.2 Маркетинговые исследования в международном маркетинге. 188

18.3 Особенности сбыта в международном маркетинге. 190

Практические задания. 192

Тема 19. Маркетинг оптовой торговли. 194

19.1 Сущность оптовой торговли. 194

19.2. Классификация и формы оптовой торговли. 194

19.3. Маркетинговые решения в оптовой торговле. 196

Практические задания. 200

Тема 20. Маркетинг розничной торговли. 202

20.1 Сущность розничной торговли. 202

20.2. Организация розничного торгового предприятия. 202

20.3. Маркетинговые решения в розничной торговле. 204

Практические задания. 207

Тема 21. Маркетинг услуг. 209

21.1 Цели и задачи маркетинга в сфере услуг. 209

21.2. Особенности жизненного цикла услуг. 211

Практические задания. 213

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. 215

Темы курсовых работ и их краткая аннотация. 226

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ И ЭКЗАМЕНУ.. 242

1.1. Понятие и сущность маркетинга

1.2. Эволюция концепций маркетинга

1.3. Современные направления и тенденции развития маркетинга

1.4. Развития маркетинга в России

Дата добавления: 2013-12-12