Ситуационный подход. Df — это теоретически комплекс знаний, как и системный подход

Df — это теоретически комплекс знаний, как и системный подход. Ситуация (с франц. — положение, обстановка) — конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данный, конкретный момент времени.

Чтобы осуществить воздействие на объект, нам нужно знать его состояние. Желаемое состояние объекта управления — динамический гомеостаз, когда оно характеризуется определенными установленными нормативами, знаем состояние системы, адекватно оцениваем ситуацию относительно фактического состояния системы.

В конце 60-х годов XX века. Он использовался и раньше, но так не назывался. Получил целостную систему знаний.

Фолет еще в 60-е годы говорила о значении ситуаций: человек обладает знаниями только в конкретной ситуации, стремится стать калифом на час (1 человек = несколько постов), различные ситуации требуют различных знаний.

Этот метод нам прежде всего необходим для постановки диагноза, следовательно, необходима соответствующая информация.

Методология (методика) использования ситуационного подхода: (4 шага)

1. необходимо изучить средства управления, которые уже доказали свою эффективность, то есть руководитель? должен и имеет желание руководствоваться им. Необходимо изучить средства управления: системный подход, методы планирования, методы контроля, количественные методы принятия решений.

2. каждое управленческое решение влечет за собой позитивные и негативные последствия, необходимо определить последствия управленческих решений, их предвидеть (конечный результат).

3. оценка ситуации руководителя — руководитель должен хорошо всегда знать, в какой ситуации находится сейчас его организация, оценивается по различным показателям (доход, цена, цена реализации, объем реализации). Реальная оценка ситуации должна быть адекватна данной ситуации. Для этого необходимо: достоверная, актуальная информация, используются эффективные методы анализа (дают реальные результаты), следовательно, можно получить и оценить результаты, выявить факторы, влияющие на результаты.

4. должны увязывать конкретные приемы и методы, которые возвратили бы наименьшие (-) результат, если бы меньше всего недостатков с конкретными ситуациями.

Руководитель должен соединить оценку ситуации со знанием различных методов, приемов управления, и если это необходимо, адаптировать их к конкретной ситуации.

Успех в большей степени зависит от третьего шага. Метода «проб и ошибок» можно избежать, если правильно оценить и использовать методы управления.

Практика управления имеет древнюю историю, как и само общество. Однако управление как признанная научная дисциплина стала лишь в начале XX века.

Системный подход рассматривает любую систему как открытую (входы равны выходам).

Ситуационный подход расширил применение теории систем за счет того, что с его помощью можно количественно оценить связи и взаимосвязи, существующие в системе и вне ее, т.е. внешнее и внутреннее. Лучшего или оптимального метода не существует.

Эти подходы не конфликтуют, а взаимно дополняют друг друга (метод системно-ситуационный). Определяем сразу величину и связи, и количественно их оцениваем.

Дата добавления: 2013-12-12