ТЕМА: Банковский менеджмент

Модели принятия решений

Метод моделирования основан на принципе подобия. Его сущность состоит в том, что непосредственно исследуется не сам объект, а его аналог, его заместитель, его модель, а затем полученные при изучении модели результаты по особым правилам переносятся на сам объект. Моделирование используется в тех случаях, когда сам объект либо труднодоступен, либо его прямое изучение экономически невыгодно и т.д.

Применение электронных таблиц Excel коренным образом изменило ситуацию, так как позволило менеджерам самостоятельно создавать и анализировать модели. Поэтому им для создания собственных моделей уже не нужны необходимые прежде аналитические способности профессиональных математиков, навыки программирования, алгоритмическое мышление и соответствующие технические знания. Непосредственное использование моделей для поддержки принятия решений не только повысило эффективность управленческих решений, но и позволило самим менеджерам глубже вникнуть в суть решаемых проблем. В процессе моделирования менеджер сосредатачивается на основной проблеме принятия решения — определить, на какие основные вопросы нужно ответить, какие альтернативы исследовать и на что обратить особое внимание.

Обычно решения принимаются для достижения определенной цели. Таким образом, помимо переменных модель принятия решения, как правило, содержит явный критерий эффективности, который позволяет определить, насколько решение близко к цели. При построении модели чрезвычайно важно указать, как переменные решения будут влиять на указанный критерий.

Особенности моделей принятия решений:

- модели принятия решений описывают управленческую ситуацию, но не всеохватно, а выборочно;

- в моделях определяются переменные, влияющие на решения;

- в моделях принятия решений задаются критерии, отражающие цели моделирования.

Исходя из специфики банковской деятельности, мы можем говорить о двух уровнях банковского менеджмента [43.C.103]:

– организационный менеджмент – это процесс, где управление осуществляется путем целеполагающего воздействия одних участников системы управления, относящихся к управляющей подсистеме банка на других, относящихся к управляемой подсистеме банка. Здесь субъектом управления являются собственники и менеджеры банка, а объектом управления – менеджеры и служащие банка;

– ресурсный менеджмент – управление ресурсами (активами, пассивами, капиталом, портфелями), осуществляемое собственниками и работниками банка путем проведения соответствующих банковских операций и принятия соответствующих решений.

Основными объектами банковского менеджмента являются:

– сотрудники банка;

– отношения между сотрудниками при выполнении банковских операций;

– ресурсы банка.

Объединив эти два уровня управления, банковский менеджмент можно трактовать с точки зрения системного подхода как сложную систему управления людьми, ресурсами, процессами и отношениями, характеризующими деятельность банка.

В банке можно выделить:

– управляющую подсистему (субъект управления) коммерческого банка;

– управляемую подсистему (объект управления) коммерческого банка;

– банковский менеджмент или процесс воздействия субъекта управления на объект управления (вертикальные связи системы);

– внешнюю среду, в которой функционирует банк.

Таблица 1

Объекты и соответствующие им направления банковского менеджмента

Объекты банковского менеджмента	Направления банковского менеджмента
Определение направлений развития банка	Стратегическое планирования, определение миссии, философии и видения банка
Реализация банковских услуг, взаимодействие с клиентами	Управление маркетинговой деятельностью банка
Обособленные подразделения и внутренние структурные подразделения банка, организационная структура банка, штатная численность персонала	Управление организационной структурой и развитием филиальной сети банка
Организация обслуживания клиентов	Управление бизнес-процессами
Активы банка	Управление активными операциями банка
Пассивы банка	Управление пассивами банка: - управление привлеченными средствами; - управление собственным капиталом банка; - управление ликвидностью банка
Персонал банка	Управление банковским персоналом и мотивацией персонала
Банковские риски	Управление банковскими рисками (риск-менеджмент) и безопасностью банка

Дата добавления: 2013-12-13