Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров

По сравнению с другими видами труда в организации, управленческий труд имеет ряд специфических особенностей:

1. Он является умственным трудом, состоящим из трёх видов деятельности:

- организационно-административной и воспитательной;

- аналитической и конструктивной;

- информационно-технической.

2. Участвует в создании материальных благ и оказании услуг опосредованно через труд других работников.

3. Предметом труда является информация.

4. Средством труда – организационная и вычислительная техника.

5. Результатом труда – управленческое решение.

Чтобы выполнять свои функции, менеджеры должны использовать специальные знания и обладать способностью использования их в повседневной работе по управлению предприятием. Требования к их профессиональной компетенции можно условно разделить на две группы. Первую составляют знания и умения по выполнению профессиональной работы в управлении. Они включают:

1) умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределённость;

2) информированность по вопросам развития отрасли, в которой работает предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию;

3) знакомство с опытом менеджмента в других организациях и отраслях;

4) способность управлять ресурсами, прогнозировать и планировать работу предприятия, владение способами повышения эффективности управления;

5) умение использовать современные информационные технологии, средства коммуникации и связи.

Вторая группа требований связана со способностью менеджеров работать с людьми и управлять самими собой. Менеджеры должны обладать личностными качествами, которые усиливают доверие и уважение к ним со стороны других. Среди этих качеств выделяют:

1) высокое чувство долга и преданность делу;

2) честность в отношениях с людьми и доверие к партнёрам;

3) умение чётко выражать свои мысли и убеждать подчинённых;

4) уважительное отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии[6];

5) способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность.

Дата добавления: 2013-12-13