Эффект установки

Ориентация на образ созданный заранее.

Эффект ореола.

А) Ошибка контраста

Ошибка централизованной тенденции.

Эффект снисхождения ужесточения.

Восприятие человека на основе предыдущих оценок. Ошибка инерции.

Гало-эффект.

Эффект новизны или первичности.

Причины неумения слушать собеседника.

1. Предвосхищение сказанного

2. Стремление дать собеседнику желательный ответ

3. Неумение сиюминутную критику информации подчинить ее содержательному анализу.

4. Восприятие плохопонимаемой информации.

5. Антипатия к подчиненному.

Коммуникативные барьеры.

- барьеры социального характера

- барьеры, обусловленные этнокультурными особенностями людей

- причины психологического плана: индивидуальные особенности людей; психологические отношения между членами коллектива.

Тема№8

Эффект восприятия, который может быть источником искажения.

Ошибка первого впечатления.

Состоит в тенденции давать слишком положительную или слишком отрицательную оценку. Ошибка поляризации.

Стремление давать среднюю оценку.

Подчеркивание черт противоположных имеющихся у наблюдаемого.

в) Ошибка аналогии.

Подчеркивание сходных черт.

Дата добавления: 2013-12-13