Ситуационный подход

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное конкретное время. Это обстоятельства, побуждающие или вынуждающие менеджера принимать решения и предпринимать конкретные управленческие действия.

Поскольку существует большое обилие факторов, как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого "лучшего" способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации

В менеджменте нет стандартов, нет универсальных принципов – в этом заключается философия ситуационного подхода. Только познание науки управления и умение верно применить нужную научную теорию в ситуации, для которой она предназначена, является залогом успеха современного менеджмента. Талант и профессионализм менеджера проявляются в том, чтобы определить ситуацию, в которой находится организация, и использовать приемлемые для нее методы управления.

Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырехшаговый процесс:

1. Руководитель должен знать средства профессионального управления, которые доказали свою эффективность.

2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны, положительные и отрицательные последствия при применении в конкретных ситуациях. Руководитель должен уметь предвидеть вероятностные последствия от применения данной методики или концепции. (Например: Предложение удвоить зарплату всем служащим в ответ на дополнительную работу, вероятно, вызовет значительное повышение их мотивации на какое-то время. Но, сравнивая прирост затрат с полученными выгодами, мы видим, что такой путь может привести к разорению организации.)

3. Руководитель должен уметь правильно оценить ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, с конкретными ситуациями, обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.

Ситуационный подход затронул почти все основные концепции менеджмента и проявился при изучении любого элемента управления. Ситуационный подход не отрицает ранее существовавшие теории, он пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.

Сегодня ситуационный подход к проблемам управления является доминирующим.

Дата добавления: 2013-12-13