Требования к личности руководителя

В настоящее время нет общепринятой точки зрения на эту проблему. Од-

нако большинство исследователей считают, что эффективными руководителя-

ми являются люди, обладающие высоким уровнем интеллекта, впечатляющей

внешностью, здравым смыслом, инициативностью, уверенностью в себе и дру-

гими положительными качествами.

Например, по мнению американских ученых М. Вудкока и Я. Френсиса,

хороший менеджер должен обладать следующими десятью качествами:

1) способностью управлять собой. Для этого он должен поддерживать

физическое здоровье (заниматься физкультурой, сохранять стабильный вес,

обеспечивать баланс труда и отдыха, исключать вредные привычки); поддер-

живать психическое здоровье (изучать себя, вырабатывать способность сдер-

живать излишние эмоции, трезво оценивать неудачи, с пониманием относиться

к людям, не одобряющим его деятельность, и терпеть нелюбовь к себе, уметь

справляться со стрессовыми ситуациями; уметь эффективно планировать и ис-

пользовать свое время работы и отдыха;

2) разумным восприятием личных ценностей, разумным представле-

нием о том, что является важным и ценным в жизни.

Конечно, перечень человеческих ценностей не ограничивается какими-то

рамками, однако можно выделить главные из них: это здоровье, интересная ра-

бота, свободное время, возможности для самосовершенствования и роста, неза-

висимость, друзья, любовь, безопасность, деньги и богатство, призвание, удо-

вольствие.

Для того чтобы разумно определить личные ценности, руководитель дол-

жен: часто подвергать сомнению свое понимание ценностей; отдавать предпоч-

тение тем или иным ценностям с учетом опыта; продуманно относиться к про-

блеме ценностей; стремиться понять подходы к пониманию ценностей других

людей, понять их взгляды;

3) целеустремленностью. К сожалению, большинство людей не задумы-

вается над смыслом своей жизни и деятельности. Такие люди не имеют кон-

кретных целей, не планируют свою деятельность.

Смысл установления целей в жизни и в бизнесе - это концентрация внима-

ния и усилий на желательных результатах;

4) стремлением к самосовершенствованию. Это качество во многом

связано с потребностью личности к реализации своих потенциальных возмож-

ностей. Зачастую сдерживающими факторами в развитии человеческого потен-

циала являются:

• влияние семьи (т. е. сформированные в детстве представления о ценно-

стях, о себе и своих возможностях);

• собственная инерция, в том числе капитуляция перед успехом;

• преждевременное разочарование, связанное с неудачами на первых эта-

пах деловой u1082 карьеры;

• недостаток поддержки, враждебность окружающих, недостаточность

ресурсов;

5) умение решать проблемы. В практической деятельности менеджера

это означает умение:

• использовать информацию;

• эффективно планировать собственную деятельность;

• устанавливать четкие критерии для определения успеха;

• применять научные методики решения проблем;

• управлять групповой работой на совещаниях;

6) изобретательностью и способностью к инновациям. Это качество

является врожденным, а не приобретенным. Тем не менее, практика показыва-

ет, что некоторые менеджеры успешно решают инновационные проблемы бла-

годаря умению ценить творческий подход, проявляемый другими людьми, и

способности руководить творческими группами;

7) умением влиять на окружающих. Представление о человеке склады-

вается у окружающих под влиянием многих факторов. Основными из них яв-

ляются: одежда, внешность, осанка, поведение, умение вести разговор и слу-

шать. Для руководителей важно также умение давать четкие указания;

8) знанием основ управления и владение практическими навыками их

использования;

9) способностью руководить, т. е., умение выполнять основные управ-

ленческие функции: планировать, организовывать, координировать, контроли-

ровать, стимулировать;

10) умением обучать.

Дата добавления: 2013-12-13