Влияние культуры на организационную эффективность

В экономической науке и практике сложилось к настоящему вре­мени достаточно определенное представление о сущности понятия «эффективность» и о способах измерения этого показателя.

В общем представлении эффективность (от лат. effectivus — дей­ственный, производительный, дающий результат) характеризует раз­личные процессы, явления, системы.

Под эффективностью разными экономистами и учеными пони­мается:

• результативность;

• интенсивность функционирования системы;

• степень достижения цели;

• уровень организованности системы;

• уровень результативности в сопоставлении с производственны­ми затратами и др.

Это свидетельствует о многогранности понятия категории эффек­тивности, с одной стороны, и о сложности ее представления в пока­зателях и измерителях, с другой.

Необходимо различать два важных понятия: «эффект» и «эффек­тивность».

«Эффективность» в отличие от «эффекта» учитывает не только результат деятельности (прогнозируемый, планируемый, достигнутый, желаемый), но и рассматривает условия, при которых он достигнут. Эффективность определяет соотношение результата (эффекта) и за­трат, обусловливающих этот результат. Эффективность поэтому, есть сравнительная оценка результата деятельности, отражающая не только ее возможность к обеспечению экономического роста, но и способность стимулировать прогрессивные структурно-качественные изменения.

Таким образом, эффективность любой системы может быть пред­ставлена в общем виде показателем, характеризующим отношение результата, полученного этой системой, к затратам в виде производ­ственных ресурсов, вызвавшим этот результат. Проблема заключает­ся лишь в том, что понимать под результатом и затратами в каждом конкретном случае и как их определять.

В современных исследованиях, проведенных на рос­сийском материале, установлено, что организационная культура может выступать в качестве индикатора эффективности внутриоргани-зационных процессов и трансформаций.

Отношения эффективности пронизывают все стороны управле­ния организационной культурой, поскольку эффективность управле­ния выступает категорией теории управления, взаимосвязанной со всеми другими ее категориями.

Функциональная роль эффективности управления — отражать уро­вень и динамику развития управления, качественную и количествен­ную сторону этого процесса.

Эффективность управления организационной культурой — слож­ная, многогранная категория, она обязательно должна отражать ха­рактерные особенности психологических, социальных, экономичес­ких и общественных явлений.

Многогранность эффективности управления обусловливает нали­чие всей совокупности понятий для ее выражения. Все три вида эф­фективности обладают как внутренним единством, так и качествен­ными различиями. Учитывая взаимопроникновение, тесную взаимо­связь перечисленных явлений, их методологическое единство, можно утверждать, что только их совокупность дает полное представление о понятии «эффективность управления организационной культуры». Это понятие комплексное. В него входят все, рассмотренные выше поня­тия, как составляющие. На основе этого вывода, в свете перспектив развития теории организационной культуры может быть разработан методологический аппарат исчисления эффективности управления организационной культурой.

Естественно, каждое понятие эффективности имеет свою целе­вую направленность, свое содержание и место в оценке управления.

Дата добавления: 2013-12-14