Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Информационные потребности специалистов маркетинга





 

Учитывая различия в информационных потребностях руководителей, западные исследователи разделили управленческую деятель­ность на три категории:

1) стратегическое планирование;

2) управленческий контроль;

3) оперативный контроль.

Эти категории деятельности примерно соответствуют обязанностям менеджеров высшего, среднего и низшего звеньев. Информа­ционная управленческая система должна обеспечивать получение информации, соответствующей различным требованиям, предъявляемым к каждой из категорий деятельности.

Для предпринимателей на информационном рынке полезны все виды информационных услуг, в том числе услуги типа электронных сделок и электронных коммуникаций, а также ряд специальных услуг. Основные запросы предпринимателей сводятся к получению следующих сведений:

§ о компаниях;

§ продуктах

§ товарном рынке;

§ рынке ценных бумаг;

§ поиске инвестиционной стратегии.

Достаточно распространены комбинированные запросы, включающие:

§ для менеджера по маркетингу - сведения о конъюнктуре и конкуренции в виде доли предприятия или продукта и общем объемепроизводства;

§ для торгового агента — данные о потребителях, используемые для оценки объемов продаж по регионам;

§ для менеджера по стратегическому планированию — проекты долгосрочного плана предприятия;

§ для предпринимателя, вовлеченного в венчурные капиталовложения,— оценку оправданности вложения (как часть бизнес-плана);

§ для начинающего предпринимателя — оценку конкурентоспособности его производства или барьеров, которые необходимо пре­одолеть для входа на данный сектор рынка.

Стандартным вариантом использования деловой и коммерческой информации является исследование рынка, когда требуются большие усилия для обработки данных.

Преимущества, получаемые при использовании информационных услуг в режиме диалога, состоят в следующем:

§ доступность и дешевизна текущей конъюнктурной информации о месте предприятия и продукта на рынке;

§ простота и эффективность маркетинговых исследований, подготовка списка рассылки рекламы, использование демографических данных, позволяющих оценить и смоделировать рынок, поиск необходимой продукции и ее поставщиков;



§ повышение эффективности продаж за счет недорогой и надежной связи между отделениями и офисами предприятия в реальном масштабе времени;

§ снижение накладных расходов при решении специальных вопросов, требующих привлечения экспертов;

§ получение определенных налоговых льгот, поскольку затраты на информационное обслуживание включаются в себестоимость и вычитаются из прибыли.

Профессиональные информационные потребности определяются прежде всего местом, которое занимает потребитель информации в структуре предприятия: в административно-управленческом аппарате, бухгалтерии, на производстве, в снабжении и т.д. При этом всем категориям потребителей необходима информация сходной структуры:

§ текущая и ретроспективная информация. В современных условиях маркетолог нуждается в постоянном притокё новой информации в своей и смежных областях, чтобы быть готовым к принятию решений. Кроме того, эпизодически возникает потребность в информации, накопленной за ряд предыдущих лет (например, данные об объеме реализации продукции);

§ узкотематическая и обзорная тематическая информация. Предусматриваются запросы производственного характера (как запросы ознакомительного характера (как делать) и запросы ознакомительного характера (что делать, что достигнуто в данной области);

§ отраслевая и межотраслевая информация, дополняющая профильную информацию;

§ фактографическая и концептуальная информация (сведения о товарах и услугах, их особенностях, оценка и интерпретация другимиспециалистами их истинности и достоверности, технико-экономической целесообразности и перспективности).

 

 

Поможем в написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой




Дата добавления: 2013-12-13; Просмотров: 441; Нарушение авторских прав?;


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



ПОИСК ПО САЙТУ:


Читайте также:
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2022) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.018 сек.