Системи підтримки прийняття рішень

До наступного виду технологій можна віднести системи підтримки прийняття рішень (СППР). Ці системи виникли на початку 70-х років минулого століття, і їхня назва походить від англійського терміна “Decision Support Systems” (DSS). Можна дати наступне неформальне визначення СППР.

СППР це програмна система, що забезпечує користувача моделями й алгоритмами для прийняття рішень у невизначених ситуаціях.

Для цих систем характерне широке використання економіко-математичних методів і моделей, програм аналізу і прогнозу, складання бізнес-планів, бази даних і бази моделей. Основна мета в створенні СППР полягає в наданні допомоги менеджеру в розумінні й оцінці виниклої ситуації, структуризації проблеми, формування критеріїв і виявлення переваг.

До задач, що розв’язуються за допомогою СППР, відносяться:

· підготовка стратегічних і тактичних планів;

· прогнозування й аналіз збуту;

· оцінка ситуації і розподіл ресурсів;

· розрахунки бюджетів.

СППР в основному використовуються менеджерами середньої ланки (керівниками служб, головними фахівцями) на рівні тактичного управління. Рідше вони використовуються топ менеджерами на стратегічному рівні, оскільки задачі тут є менш формалізованими (структурованими).

Перелік комерційних СППР нараховує сотні назв. Прикладами СППР можуть служити: програма корпоративного планування «Симплан», маркетингова програма PIMS, маркетингова програма Marketing Expert, програма формування портфеля замовлень ISDS, програма фінансового планування IFPS, програма інвестиційного моделювання Project Expert. Розглянемо коротко склад і структуру двох з них.

Система «Симплан» (Simplan) була створена в середині 70-х років минулого століття, щоб допомогти директорам підприємств у питаннях корпоративного планування. Вона містить три класи моделей: фінансові моделі, моделі маркетингу і моделі виробництва. Фінансові моделі служать для аналізу ефективності різних варіантів фінансового планування. Маркетингові моделі служать для оцінки майбутнього обсягу ринку, яким може заволодіти компанія. Моделі виробництва використовуються для оптимального планування майбутнього виробництва, оцінки пов'язаних з цим витрат, оцінки матеріальних запасів, формування кількісних і якісних вимог до робочої сили, оцінки вартості сировини, оцінці потужності виробничої бази й устаткування і т.д.

Пакет програм Project Expert був розроблений російською фірмою «Проинвест Консалтинг» наприкінці 80-х років минулого століття для аналізу ефективності інвестиційних проектів на базі імітаційних моделей грошових потоків. В даний час ця програма власне кажучи вийшла за рамки СППР і містить у собі деякі функції програм управління проектами, що будуть розглянуті в наступних розділах. Об'єднуючим у системі є модуль «Інвестиційний план», у якому складається сітковий графік проекту з описом всіх етапів роботи. Система також містить блок збуту продукції, блок оцінки виробничих витрат і блок фінансування (капіталу), у якому визначаються джерела зовнішнього і внутрішнього фінансування. Програма дозволяє провести детальний фінансовий аналіз проекту з урахуванням впливу на нього загальноекономічних факторів таких, як інфляція, курс валют, структура виробничих витрат, вартість робочої сили, вартість основних фондів, змін у податковій системі і т.д. Програма здійснює розрахунок фінансових показників ефективності інвестицій, що відповідають міжнародним стандартам. Крім того, виробляється розрахунок показників фінансового стану підприємства таких, як рентабельність, ліквідність, платоспроможність і т.д.

Дата добавления: 2014-01-04