Принцип 6 .Постоянное улучшение

Постоянное улучшение деятельности предприятия –это неизменная цель предприятия, чтобы выжить.

Все принципы вытекают из процессного подхода. Приведем примеры постоянного улучшения процессов.

Это постоянное улучшение в ответ на потребности внутренних и внешних потребителей.

Пример.

При работе с поставщиками предприятие формирует список «Одобренных поставщиков»

Для оценки поставщиков, имеется такой показатель, который оценивается по пятибалльной системе.

По всем направлениям деятельности предприятия имеются программы –планы УЛУЧШЕНИЯ- повышения качества

-качество готового продукта

Качество сырья ми материалов

Качество выполнения работ службами главного инженера,

Качество подготовки новый продукции

Качество разработки документации

Качество обучения персонала и т.д.

Планы утверждает директор по направлению –владелец процесса

Устанавливает сроки исполнения, по срокам представляется отчет по выполненным мероприятия и на следующий период составляют новый план улучшения.

Принцип 7 "Принятие решений, основанное на фактах"

Эффективное решение может быть принято только на основании полученных данных и информации., для этого необходимо наладить:-организацию мониторинга, сбор данных и информации, -уверенность в точности данных, -использование проверенных методов контроля

Это принцип наиболее сложен для исполнения, так как нужны инструменты контроля и изменения качества, систематический сбор информации.

Принцип 8."Взаимовыгодные отношения с поставщиками".

1.Ведение списков одобренных поставщиков, журналы оценки качества и категории поставщика -

2. Анкета поставщика

3 Аудиты -проверки поставщиков и потребителей (правильно ли делают сырье, правильно ли его используют)

4 Договора должны содержать показатели нормативной документации, по которой произведено сырье. Д оговора с поставщиком включают в себя не только количество и цену на сырье, но и графики поставки (точно в срок -как в Японии), качественные показатели -сортность, внешний вид и другие требования из нормативной документации на сырье.

Принцип 4 "Процессный подход"

1. Процессы жизненного цикла продукции. ГОСТ Р ИСО 9004-2001.это новая версия ИСО, в которую внесены дополнения по "Процессному подходу"

. Процессы, происходящие на каждом конкретном предприятии не могут быть детально отражены в стандарте ИСО 9000. Поэтому требования стандарта основываются на процессном подходе, конкретном для каждого предприятия, и предназначены к постоянному улучшению СМК.

Дата добавления: 2014-01-04