КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Функции менеджмента. Сущность менеджмента
Сущность менеджмента Тема 1. Управление и работа менеджера Существует столько определений менеджмента, сколько существует книг по менеджменту. Одно из первых гласит: “Знать, что Вы хотите, чтобы люди делали и, затем, следить, чтобы они делали это наилучшим и наиболее дешевым способом”. Суть этого сложного процесса лучше понять с позиций системного подхода. Согласно теории, в любой организации используются четыре основных ресурса: · человеческие ресурсы включают управленческие (предпринимательские) способности и труд; · денежные ресурсы представлены финансовым капиталом, используемым для финансирования как долгосрочных, так и краткосрочных операций; · материальные ресурсы включают сырье, административные и производственные сооружения и оборудование; · информационные ресурсы - данные, используемые для выработки эффективных решений. Менеджеры ответственны за комбинирование и координацию этих ресурсов для достижения целей организации. Они должны заботиться о выполнении 4-х основных управленческих функций: планирование и принятие решений; организация; руководство; контроль. Менеджмент - эффективное и производительное достижение цели организации посредствам планирования, организации, руководства и контроля организационных ресурсов (трудовых, финансовых, материальных, информационных). В данном определении заключены две основные важные идеи: 1). Определены основные функции управления: планирование организация, руководство и контроль; 2). Эффективное и производительное достижение целей организации Обратимся ко второй части определения, которая заключается в эффективном и производительном достижении целей организации. Эффективность организации означает степень ее приближения к поставленной цели, которая показывает, насколько организация преуспела в выполнении своих функций, т.е. предоставлении потребителям необходимых им товаров и услуг. Производительность – оценка количества ресурсов, потребовавшихся для достижения целей организации (сырье, материалы, денежные средства, трудовых ресурсов). Каждая организация имеет возможность добиться повышения показателей эффективности и производительности. Однако случается, что попытки менеджеров повысить производительность приводят к снижению эффективности. Особенно часто это случается при попытке снижения затрат на производство.
Процесс использования ресурсов можно представить следующим образом: Рис. 1. Процесс менеджмента
Некоторые исследователи выделяют еще ряд других функций менеджмента, в частности подбор кадров, осуществление коммуникаций. Однако зачастую они рассматриваются в контексте основных функций управления. Планирование определяет «место», в котором компания хотела бы оказаться в будущем, и ведущий туда «маршрут». Под планированием понимают определение целей и результатов деятельности организации в будущем, а также постановку задач и оценку необходимых для их решения ресурсов. Организация, т.е. принятие решений о методах и инструментах выполнения плана. Организация – определение рабочих задач, их конкретизация в отделах организации и распределение ресурсов между ними. Лидерство (руководство) – использование влияния менеджера для мотивации работников к достижению целей организации. Контроль означает наблюдение за действиями работников, за точным следованием организации по выбранному курсу и достижением поставленных целей, а также внесение необходимых корректив. Новые тенденции наделения властью и повышения степени самостоятельности работников привели к тому, что на смену традиционным методам контроля приходит самонаблюдение работников за выполнением работы и исправление ими же допущенных ошибок.
Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 344; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |