МАХ балл – 98, МІN балл -50

2-рейтинг сұрақтары:

1. ИСО 9000 енгізу артықшылықтары

2. Ұдайы жақсарту түсінігі

3. Сапа бойынша басшылық құрылымы.

4. Сапа саласындағы мақсатты әзірлеу

5. Сапа саласындағы саясат құрылымы

6. СМЖ құжаттар иерархиясы

7. Өнім сапасын қамтамасыз етудің тарихи кезеңдері

8. SMART әдісі

9. Сапа менеджмент жүйелерінде қолданылатын құжаттар түрлері.

10. СМЖ енгізудің кезеңдері

11. СМЖ енгізудің 1-ші кезеңі

12. СМЖ енгізудің 2-ші кезеңі

13. СМЖ енгізудің 3-ші кезеңі

14. СМЖ енгізудің 4-ші кезеңі

15. СМЖ енгізудің 5-ші кезеңі

16. СМЖ қажетті процесстер

17. ИСО 19011-2002

18. ИСО22000- 2000

19. OHSAS 18001:1999

20. ИСО 14000

21. SA 8000

22. «Миссия» дегенді қалай түсінесіз

23. Біріккен менеджмент жүйесі

24. ЭМЖ моделі

Оңай сұрақтар:

4. ИСО 9001:2000 халықаралық стандартының талаптары қандай ұйымдарға арналған?

5. ИСО 9001 стандартының атауы қандай?

6. ИСО 9001 стандартында «Басшылықтың жауапкершілігі» нешінші бөлім?

7. ИСО 9001 стандартында «Ресурстар менеджменті» нешінші бөлім?

8. ИСО 9001:2000 стандартының неше негізгі элементі бар?

9. Халықаралық стандарттарды кім әзірлейді?

10. ИСО 9001 стандарты неше бөлімнен тұрады?

11. СМЖ талаптары

12. СМЖ моделі

13. СМЖ қағидалары

14. ИСО 9000:2000 стандарттар кешенінің құрылымы

15. ҚР СТ ИСО 9000-2001

16. ҚР СТ ИСО 9001-2001

17. Сапаны үздіксіз жақсару PDCA циклі

БАҚЫЛАУ ҚОРЫТЫНДЫ ТЕСТ СҰРАҚТАРЫ
	Ұйымдастыру - дайындық кезеңінің ресімдеу құжаты
	Қай жылы Тейлор сапаны басқарудың ғылыми принциптерін әзірледі?
	СМЖ енгізудің неше кезеңі бар?
	СМЖ 4-ші қағидасы?
	СМЖ енгізу қажеттілігіне жатпайды?
	СМЖ сертификатын алғаннан кейін жоғары басшылық
	Жетілген нәтиже мен пайдаланылған ресурстар арасындағы байланыс?
	Өлшеу,талдау, жақсарту ҚР СТ ИСО 9001:2001 нешінші бөлімі?
	Нәтижелік дегеніміз не?
	Ресурстар менеджментіне нелер кіреді?
	Ұдайы жақсарту дегеніміз не?
	Процестік тәсілдің артықшылығы?
	СМЖ құжаттамасында не болу керек?
	Процесстік тәсіл дегеніміз не?
	СМЖ жүргізу үшін ең алдымен қызметкерлерді
	СМЖ құжаттамалары
	Жақсарту әрекеттері
	Құжатталған процедура дегеніміз не?
	Жазбаларды басқаруда жазбалар қандай болуы керек?
	СМЖ енгізудегі кедергілер:
	Бұл этапта жұмыс функциялары мен жауапкершілік әрбір жұмыскерлермен қатар цех басшылары мен мастерлеріне де жүктеледі.
	Талаптарды белгілейтін құжаттар
	Ұдайы жақсарту - ұйымда өзгеріссіз тұратын мақсат. Қағиданы қолдану кезінде, әдетте, мынадай іс-қимылдар қажет емес:
	Сапа бойынша басшылыққа стандарт талаптарының орындалуына көз жеткізу үшін не құру ұсынылады?
	Сапа бойынша басшылықты кім бекітеді?
	Сапаға байланысты талаптардың орындалуына бағытталған сапа менеджментінің бөлігі.
	СМЖ қажетті процесстер:
	Ұйым СМЖ енгізгеннен кейін
	Жоспарлау, орындау және басқару үшін қажетті құжаттарға жатады
	Электронды құжаттаманың артықшылығы
	Сертификат алғанның артықшылығына жатпайды
	«Ұйым және олардың жеткiзушiлерi өзара тәуелдi, өзара пайда қарым-қатынасы екі тараптың құндылық құру мумкіндіктерін жоғарылытады» қайсы қағидаға қатысты:
	″Алтын сапа″ конкурсы кай кезде өткізіледі?
	Жетілген нәтиже мен пайдаланылған ресурстар арасындағы байланыс
	Сапа саясатының екінші бөлімінде не көрсетіледі?
	Кіріс мәліметтері... керек
	СМЖ жасау үшін біріншіден не болу керек?
	Ұйымдастыру-дайындық кезеңін тағы қандай кезең деп атауға болады?
	Сапа менеджмент жүйесінің неше қағидасы бар?
	Қай жылы Белоруссиядан 3 ИСО 9000 әкелінді?
	СМЖ-ң енгізудің 2-ші кезең?
	Өнім сапасын қамтамассыз етудің қанша кезеңі бар?
	Сапа менеджменті және экологиялық менеджмент жүйелері аудиті бойынша басшылық
	СМЖ 3-ші талабы?
	ҚР СТ ИСО 9001-2001 СМЖ талаптары стандартына сәйкес өнімнің өмірлік цикл процестері нешінші бөлім?
	ИСО 9000: 2000?
	Сапа дегеніміз не?
	СМЖ талаптары?
	Ұйымда қоршаған ортаны қорғау міндеті туралы құжат жасау?
	Инфрақұрылымға төмендегілердің қайсысы жатпайды?
	Ішкі аудит кезінде төмендегілердің қайсысы бағаланады?
	СМЖ құжаттарын әзірлеуді неден бастайды?
	Барлық сипаттамалар талаптарға сай екендігі анықталатын дәреже
	СМЖ құжаттама баспалдағы
	Еңбекті қорғау және кәсіби қауіпсіздікке жауапты?
	Сапа саласындағы саясатты жасауда нені анықтау керек?
	Негізгі құжат болып табылады?
	Сапа бойынша басшылықты кім бекітеді?
	Сапа бойынша басшылық қайда бекітіледі?
	PDCA Циклі. Процесстерді әзірлеу – бұл цикл?
	Аудит бақылаулары дегеніміз не?
	Ұйымдастыру- дайындық кезеңіне келесі жұмыс кірмейді?
	Шухарт-Деминг PDCA циклі идеясы қай жылы пайда болды?
	Әзірленіп, құжат түрінде ресімделген
	Анық,жеңіл идентификатталатын және қалпына келтірілген болуы керек
	Біріккен менеджмент жүйесіне кіретін стандарттарды көрсет?
	Ұйым мыналарға қатысты тұтынушылармен байланысу үшін шараларды анықтап орындауы керек:
	Сапа облысындағы мақсаттарды анықтағанға бағытталған және өнімнің өмірлік циклына қажетті операциялық үрдістерді және сапа облысында мақсаттарға жетуге арналған сәйкес анықтайтын сапа менеджментінің бөлігі.
	Сапаға байланысты талаптардың орындалуына бағытталған сапа менеджментінің бөлігі.
	СМЖ қажетті процесстер:
	Сапа облысындағы саясатты жасау кезінде жоғарғы басшылық мынаны ескеру керек:
	Сапаны жеке бақылау дамыған
	Бұл этапта жұмыс функциялары мен жауапкершілік әрбір жұмыскерлермен қатар цех басшылары мен мастерлеріне де жүктеледі.
	Жетілген нәтиже мен пайдаланылған ресурстарарасындағы байланыс
	Талаптардың орындалып жатқанына сенімділік туғызуға бағытталған сапа менеджмент жүйесі бөлігі.
	Қоғам дамуының этикалық және адамгершілік қағидаларына сәйкес келеді
	Ұстаз және ақылшы, өзіне жауапкершілік алғысы келеді, жауапкершілікке ұмтылады, әкелік және аналық сезімдермен байланысты, басқа адамдар үшін қам жеп оларға көмектеседі:
	Қай жылы Шухарт өндіріс процестерінің тұрақтылығы қамтамассыз етуге бағытталған революциялық идеяны ұсынды?
	Аудит бағдарламасы дегеніміз не?
	Ресурстар менеджментінің неше түрі бар?
	СМЖ 6-ші қағидасы?
	OHSAS 18001:1999 стандартының толық атауы?
	СМЖ енгізу қажеттілігіне жатпайды?
	Бұл этапта жұмыс функциялары мен жауапкершілік әрбір жұмыскерлермен қатар цех басшылары мен мастерлеріне де жүктеледі
	ҚР СТ ИСО 9001-2001 стандартындағы өлшеу, талдау, жақсарту нешінші бөлімі болып табылады?
	Деминг- Шухарт PDCA циклінің А (Act) 4-ші циклінің мағынасы?
	Менеджментке жүйелі тәсілдеме қағидасын қолдану, әдетте, мынадай іс-қимылдарда көрініс табады:
	СМЖ құжаты қандай түрде болуы керек?
	СМЖ жасау неге негізделеді
	Адам ресурстары
	Сапа менеджменті дегеніміз
	Анық,жеңіл идентификатталатын және қалпына келтірілген болуы керек
	Ұйым СМЖ енгізуде неге көп көңіл бөлу керек?
	СМЖ құжаттамасы қасиетіне жатпайды?
	Бірінші аудитті кімнің қатысуымен жүргізу ұсынылады?
	Сапа облысындағы мақсаттарды анықтағанға бағытталған және өнімнің өмірлік циклына қажетті операциялық үрдістерді және сапа облысында мақсаттарға жетуге арналған сәйкес анықтайтын сапа менеджментінің бөлігі.
	Өнімнің өмірлік циклі СМЖ –ң нешінші талабы?
	PDCA Циклі Жоспарлаған мәреге жетуді көздегенде бақылау нәтижелері қажет болса түзету керек– бұл қай цикл
	Талаптардың орындалып жатқанына сенімділік туғызуға бағытталған сапа менеджмент жүйесі бөлігі
	Сапаға байланысты талаптардың орындалуына бағытталған сапа менеджментінің бөлігі
	Шығыс деректерінің кіріс деректеріне сәйкестігіне көз жеткізу үшін бағытталған шара?
	Экологиялық менеджмент жүйесінің неше элементі бар?
	Ұйымның ішінде арнайы оқытылған қызметкермен жүргізілетін аудит түрі?
	ИСО 14000 бойынша құжаттаманы дайындаудағы пирамида үлгісі қай стандартқа ұқсас етіп әзірленген?
	Жеткізушілермен өзара тиімді қарым-қатынастар қағидасын қолдануға қатысы жоқ:
	Бұл этапта жұмыс функциялары мен жауапкершілік әрбір жұмыскерлермен қатар цех басшылары мен мастерлеріне де жүктеледі.
	Жетілген нәтиже мен пайдаланылған ресурстар арасындағы байланыс
	Әзірленіп, құжат түрінде ресімделген
	Анық,жеңіл идентификатталатын және қалпына келтірілген болуы керек
	СМЖ-ң неше элементі бар?
	Талдаудың кіріс мәліметтері:
	Ұйым мыналарға қатысты тұтынушылармен байланысу үшін шараларды анықтап орындауы керек:
	Сапа облысындағы мақсаттарды анықтағанға бағытталған және өнімнің өмірлік циклына қажетті операциялық үрдістерді және сапа
	Талаптардың орындалып жатқанына сенімділік туғызуға бағытталған сапа менеджмент жүйесі бөлігі.
	Бұл этапта жұмыс функциялары мен жауапкершілік әрбір жұмыскерлермен қатар цех басшылары мен мастерлеріне де жүктеледі.
	Сапаны жеке бақылау дамыған
	Құжаттаудың міндеті?
	Өнім сапасын қамтамассыз етудің неше тарихи негізгі кезеңдері бар?
	СМЖ әзірлеуде негізгі жұмыс көлемі немен байланысты?
	Сапа менеджменті
	Сапа менеджментінің 5ші қағидасы?
	PDCA циклін кім шығарды?
	Сапа менеджмент жүйесін сертификаттаудан кәсіпорыныңға келетін артықшылықтар:
	Тиімділік дегеніміз не?
	СМЖ жауапкерлерді кім тағайындайды?
	Инфрақұрылымға жатады
	СМЖ сертификатын алғаннан кейін жоғары басшылық
	СМЖ енгізудегі кедергілер:
	Ұйым СМЖ енгізгеннен кейін
	СМЖ әзірлеуде негізгі жұмыс көлемі немен байланысты?
	Алға қойылған мақсатқа жетуге бағытталған қызметтерді кім орындайды?
	Сапа менеджмент жүйесін сертификаттаудан кәсіпорыныңға келетін артықшылықтар:
	Сапа облысындағы саясатты жасау кезінде жоғарғы басшылық мынаны ескеру керек:
	Машина жасау кәсіпорынның негізгі өнеркәсіптік үрдісіне кіреді
	Сапа саласындағы саясатта
	Ұйым сәйкессіздіктердің себептерін, олардың қайтадан туындауын болдырмау мақсатында... әрекеттерді қабылдауы керек
	Ескертуші әрекеттерді талдауға талаптарды анықтау үшін
	Сәйкеспейтін өнім дұрысталған кезде, талаптарға сәйкестігін бекіту үшін
	ЕҰУ ректоры сапа бойынша басшылыққа басшы ретінде кімді бекітті
	СМЖ жасау үшін біріншіден не болу керек?
	Сапасын бағалау үшін ұйым
	Сапа менеджменті дегеніміз
	«Миссия» дегенді қалай түсінесіз?
	Адам ресурстары
	Мониторинг және өлшеуге жатпайды?
	Тұтынушыға бейімделу қағидасын қолдану, әдетте, мынадай іс-қимылдарда көрініс табады:
	Өнімнің өмірлік циклі дегеніміз не?
	ИСО 9001 стандартының атауы қандай?
	Біріккен меннеджмент жүйесі дегеніміз не?
	ИСО 9001: 2000 стандартының неше негізгі элементі бар?
	OHSAS 18001: 1999 стандартының толық атауы?
	Сапаны басқару саласындағы бүкіл әлемге танымал, бақылау картасын енгізген американдық ғалым, статистик және сапаны басқару теориясы бойынша консультант
	Құжатталған процедура дегеніміз не?
	Миссия қандай сұраққа жауап беру арқылы сипатталады?
	СМЖ талаптары?
	СМЖ 3-і талабы?
	Сапаны басқару дегеніміз?
	ҚР СТ ИСО 9001-2001 стандарты талаптарына сай сапа менеджмент жүйесі құжаттарын даярлау нешінші кезеңде іске асырылады?
	Сапаны статикалық бақылау принциптерінің қалыптасу негізінде не жатыр?
	Дәстүрлі сапаны бақылаудан жүйелі бақылауға көшу кезеңі қалай аталады?
	Сертификаттау үшін СМЖ сәйкестігін растау ұйымына
	СМЖ кім енгізеді?
	Сапа менелджменті және экологиялық менеджмент жүйелері аудиті бойынша басшылық
	ИСО 9001 стандарты неше бөлімнен тұрады?
	Ұйымның жұмыс істеп жатқан СМЖ құжаттары тексеруден қай кезде өтуі керек...
	PDCA Циклі. Орындалған істің жоспарланған нәтижелерге сәйкестігін бақылау – бұл цикл
	Басшылық жауапкершілігі қай стандартта көрсетіледі
	Сапа менеджмент жүйесінің үшінші қағидасы?
	Стандарт СМЖ әзірлеу, енгізу және нәтижелілікті жақсарту кезіндегі қандай тәсілдемені қолдануға бағытталған?
	«Проблемалардың 96% - дұрыс емес менеджмент жүйесінен, тек 4% - орындаушылардың қатесінен» деп бекіткен.
	Өнімнің өмірлік цикліне кіріс деректерді көрсет?
	Толық біріккен менеджмент жүйесін жасау және енгізу
	Дәлдікті не арқылы қамтамасыз етеміз:
	Сапаны басқару саласындағы жапон ғалымы
	Қай стандартта басшылық жауапкершілігі көрсетіледі?
	ИСО 14000 бойынша экологиялық аспекті дегеніміз не?
	Сапа облысындағы мақсаттарды анықтағанға бағытталған және өнімнің өмірлік циклына қажетті операциялық үрдістерді және сапа облысында мақсаттарға жетуге арналған сәйкес анықтайтын сапа менеджментінің бөлігі
	СМЖ жауапкерлерді кім тағайындайды
	Инфрақұрылымға жатады
	ИСО 9001 стандартында «Ресуртар менеджменті» нешінші бөлім?
	Сапа саласында мақсаттар нақты және ұғынықты анықталған болуы тиіс:
	Әрекеттерді немесе жетілген нәтижелер жайлы объективті түрдегі куәліктерді қамтитын құжаттар:
	Тұтынушылар талаптарын орындау және сапа менеджменті жүйесін іске асыру үшін негіздер мен ресурстар бөлу:
	Екі немесе одан да көп халықаралық стандарттар талаптарына жауап беретін және біртекті механизм ретінде жұмыс істейтін жалпы менеджменттің бөлігі.
	ИСО 9001 стандартында «Басшылықтың жауапкершілігі» нешінші бөлім?
	Ұйым қызметінің және нәтижелердің СМЖ немесе жетілдіру моделіне қатысты жан-жақты және жүйелі түрдегі талдауы болып саналады:
	Басшылық тарапынан талдаудың шығыс мәліметтері?
	Сапа саласындағы саясатты әзірлеу кімнің міндетіне алатынын көрсетіңіз?
	ИСО 14001 стандарты бойынша ЭМЖ неше элементі бар?
	Өлшеу, талдау және жақсартуға кіріс деректері?
	Шығарылатын өнімге, оның түрі мен мөлшеріне тәуелсіз OHSAS 18001:1999 стандарттағы мазмұндалған талаптарды кімдер орындауға міндетті?
	Аудит көлеміне нелер кіреді?
	Аудитті жүргізіп, техникалық сарапшыларға көмектесетін бір немесе бірнеше аудиторлар қалай аталады?
	ИСО 9001:2000 халықаралық стандарттарының талаптары қандай ұйымдарға арналған?
	Бәсекелес жеңісінің негізі:
	ИСО 14000 бойынша берілген экологиялық аспектілер тізімі кез-келген ұйымға сай келеді ме?
	Шығыс деректерінің кіріс деректеріне сәйкестігіне көз жеткізу үшін бағытталған шара?
	ИСО 14000 ең бірінші талабы не болып табылады?
	Егер сапа менеджменті жүйесі мен экологиялық менеджмент аудиті бір уақыт жүргізілсе, ол алай аталады?
	Аудитті жүргізетін, қажет болса техникалық сарапшыларға көмектесетін бір немесе бірнеше аудиторлар?
	Өлшеу, талдау және жақсартуға кіріс деректер?
	Халықаралық стандарттарды кім әзірлейді?
	Басқаруға жататын құжаттар
	Кәсіпорынның экологиялық саясатына сәйкес қоршаған орта сипаттарын жақсартуға жету үшін экологиялық менежмент жүйесін жетілдіру процесі
	Аудит мақсаттары мен барлық бақылауларын қарастырылғаннан кейін аудиториялық топ әзірлейтін аудиттің шығыс деректері
	SA 8000 стандарттың негігі мақсаты
	Қоршаған ортаны басқару және оның экологиялық саясатын енгізу, дайындау үшін қолданылатын ұйым менеджмент жүйесінің бөлімі
	Total Quality Management (TQM) (сапаны жалпы бсқару) дегеніміз не?
	Ұйымның сапамен қамтамасыз ету бойынша шаралардың дұрыстығын тексеру үшін керек аудит түрі?
	Құжаттама нақты орындаушыларға арналу керек
	Бекітілген және енгізілген құжаттарды орындау және олармен қарастырылған жазба формаларын жүргізу:
	СМЖ құжаттарын енгізуді аяқтаған соң Басшылықта:
	СМЖ құру үшін ең алдымен не керек?
	Әмбебап және меншік түрі, персонал саны, қызмет түрі мен шығарылатын өнім немесе көрсетілетін қызмет түріне тәуелсіз барлық ұйымдар үшін арналған:
	Ұйымдастыру-дайындау кезеңі келесі жұмыстарды өткізуден тұрады:
	СМЖ құруға қажетті қорға қажеттілікті бағалау (адами, материалдық, қаржы, уақыт) нешінші кезеңде іске асырылады?
	Сапаның бар екендігі туралы сенімділікті құру
	Сапа менеджмент жүйесін жасаудың факторлары:
	Сапа менеджмент жүйесін енгізудегі жалпы құнға әсер етпейтін фактор:
	Сапа менеджменті жүйесінің қағидаларына кірмейді:
	Қызметкерлерге тиісті ресурстарды беру, жауапкершілік пен есеп беруді талап ете отырып, оқуына және еркін қимылдауына мүмкіндік беру» қайсы қағидаға қатысты:
	«Бәрін білем деп оқуды тоқтатқан адам – ол жоғары жетістіктен таяды» қайсы қағидаға қатысты:
	........- өзара байланысты процестер көрінісін, түсінігін және менеджментін ұйымның өз мақсаттарына жетудегі нәтижелілігі мен тиімділігіне қосылған үлестің жүйесі ретінде қарайды.
	Ұйымда өзгеріссіз тұратын мақсат не?
	Жобалау және әзірлеу кезінде ұйым мыналарды бекіту керек?
	«Тиімді шешімдер негізінде берілген және іс-жүзіндегі ақпараттарға қисынды және түйсікті талдау жасау ұғымы бар» қайсы қағидаға қатысты:
	Сапа менеджмент жүйесінің ИСО 9001 стандарт талаптарына сәйкестігін растайтын құжат
	Дәстүрлі сапаны бақылаудан жүйелі бақылауға көшу кезеңі қалай аталады?
	Сапа саласындағы саясат
	Басшылықтың көшбасшылығы – ол әкімшілік қызмет емес. Қағиданы қолдану, әдетте, мынадай іс-қимылдарда көрініс табады:
	ҚР СТ ИСО 9004-2001 стандарттарының атауы қандай?
	Қызметкерлерді тарту қағидасын қолдану, әдетте, мынадай іс-қимылдарда көрініс табады:
	Дәлдіктің түрлерін көрсетіңіз
	Процестік тәсілдеме - қызметті және тиісті ресурстарды процестер сияқты басқарғанда өзің қалаған нәтижеге тиімдірек қол жетеді. Қағиданы қолдану, әдетте, мынадай іс-қимылдарда көрініс табады:
	Еңбекті қорғау және кәсіптік қауіпсіздікке жауапты?М
	Дәстүрлі сапаны бақылаудан жүйелі бақылауға көшу кезеңі қалай аталады?
	СМЖ енгізуді аяқтау бойынша не ұйымдастыру қажет?
	Ішкі және сыртқы пайдалануға арналған СМЖ жайлы келісілген ақпаратты сипаттайтын құжат
	Сапа бойынша басшылықжасау үшін қандай стандартты қолдануға болады?
	Әрекеттер мен үрдістерді қандай тәртіппен жасау керектігі жайлы ақпаратты қамтитын құжаттар:
	Деминг- Шухарт PDCA циклінің C(check) 3-ші циклінің мағынасы?
	Жоғарғы басшылықтың алдына қойған талаптардың бірі – сапа облысында саясат пен мақсаттарды ескере отырып, СМЖ жарамдылығын, адекваттылығын, тиімділігін және нәтижелілігін тұрақты жүйелі түрдегі бағалауды өткізу
	Сапа саласындағы саясатқа сәйкес келуі және өлшенетін болуы керек:
	Қайсы талап өнімді өндірумен байланысты үрдістерді жоспарлауды, өнімді тұтынумен байланысты үрдістерді жобалау мен әзірлеуді, сатып алуларды, қызмет көрсетуді, мониторинг пен өлшеу үшін арналған қондырғыларды басқаруды қамтиды?
	Құжаттаманы басқаруға жатпайды:
	Өлшенетін болуы және сапа саласындағы саясатқа сәйкес келуі керек:
	СМЖ-де талап етілген үрдестерді әзірлеп, енгізіп және жұмыс жағдайында ұстау керек, СМЖ-нің жұмыс істеуі туралы есепті беру керек:
	Инфрақұрылымда мыналар жатпайды:
	Қайсы талап ресурстармен қамтамасыз етуді, адам ресурстарын, инфрақұрылымды және өндірістік ортаны қамтиды?
	СМЖ-ға қажетті процесстер:
	Бір-бірімен байланысты, кірісі мен шығысы бар, анықталған ресурстар арқылы қолданылуы жасалатын қызмет түрі, бұл:
	СМЖ құрудың екінші кезеңін ата?
	Сапа саласындағы саясаты құрылымы?
	СМЖ құрудың ұйымдастыру-дайындық кезеңін сипаттайтын құжат:
	Ұйым мүшелеріне СМЖ функцияларының реттілігін жеткізе білу, бұл:
	Сапа саласындағы мақсаттарға жетудегі әрекеттерді ұйымдастыру үшін қолданылады:
	Сапа саласындағы мақсатты бекітуде қолданылады:
	Сапа бойынша басшылық құрылымы сәйкес келеді:
	Процесстік тәсілдеменің шығыс деректері:
	Кірісті шығысқа өзгерту үшін қажетті бір-бірімен байланысты бірігіп іске асырылатын қызмет түрлері:
	Өнімнің өмірлік циклының процесстеріне жатпайды:
	ИСО 14000 бойынша берілген экологиялық аспектілер тізімі кез-келген ұйымға сай келеді ме?
	СМЖ сертификаты қанша мерзімге беріледі?
	Сертификациялық аудитке дайындық кезінде:
	ИСO 9001 халықаралық стандартын енгізу артықшылықтары
	Құжаттар өзара байланысты болу керек
	Құжаттамада ұйымдағы жұмыстардың күйі және барлық өзгертулер енгізілуі керек:
	Сапа аймағындағы әкімшілік жетекшілігінің бағытын, есебін, міндетін және мақсатын анықтау және құжатты безендіру:
	Ұйымдастыру-дайындық кезеңін сипаттайтын құжат:
	СМЖ енгізуге кәсіпорынның ұйымдық жүйесін дайындау бойынша мақсатты бағдарлама құрастыру бойынша негізгі ережелер қандай стандартпен анықталған:
	СМЖ енгізгенге дейін және енгізгеннен кейінгі кәсіпорын немен айырмашылық етеді?
	Өз қызметіне СМЖ енгізген зертхананың ұйымдық құрылымның айырмашылығы неде:
	СМЖ құжаттарына жатады:
	СМЖ-ні жақсартатын басқарудың әр бір пәні бойынша не мүдделі болу қажет:
	Төмендегі келтірілген СМЖ негіздерінің қайсысы дұрыс емес:
	СМЖ қандай ыңғайға бейімделген:
	СМЖ ішкі құжаттарына мына құжаттар жатпайды:
	Сапа бойынша Саясат кімнің басшылығымен дайындалады:
	Сапа бойынша Саясат туралы өтінішке не кіреді:
	СМЖ-ні зертханаға енгізу бойынша мәселерді шешу барлық құралымдық бөлімшелерде қамтамасыз етілуі керек:
	Өнім сапасын қамтамасыз етудің қанша тарихи кезеңі бар?
	Өнім сапасын қамтамасыз етудің 1-ші кезеңі?
	Қай кезеңде жеке жұмысшылар арасында қалай болса солай цех басқармалармен ұсталар арасында сапаға жауапкершілікпен бөлінді?
	Сапаны жекеше басқару дегеніміз?
	Сапаны қабылдау кезіндегі бақылау
	ИСО 9000 сериалы СМЖ
	СМЖ енгізудің 1-ші кезeңі?
	СМЖ енгізудің 2-ші кезeңі?
	СМЖ енгізудің 3-ші кезeңі?
	СМЖ енгізудің 4-ші кезeңі?
	СМЖ енгізудің 5-ші кезeңі?
	СМЖ енгізу компаниялар мен ірі өндірісте қандай мерзімде дайындалады?
	ҚР СТ ИСО 9004 стандарты кандай ұсыныстардан тұрады?
	Сапа саласындағы саясатты әзірлегенде жоғарғы басшылық?
	Ұйым басшылығы сапа саласындағы саясат, мақсаттар және оларға жету сұрақтары жөнінен анықтап енгізуі тиіс?
	Жалпы деректер бөлінеді:
	СМЖ-ң кай қағидасы проблемаларды шешудегі рөл мен жауапкершілікті анықтайды
	СМЖ үлгісін жасауда негізге алынды
	Өнімнің өмірлік циклының процесстерін жоспарлаған кезде ұйым бекіту керек

Құрастырушы автор__________________________ Ермаханова Ф.Р.

Факультеттің ОӘК ұсынылды «___»_________2013ж., хаттама №______,

ОӘК төрағасы _____________________Ахмедьянов А.У.

Кафедра меңгерушісі ________________ Ниязбекова Р.К.

Дата добавления: 2014-01-04