Общее представление о профессии

Темы докладов

Вопросы для практических занятий.

1. Что такое управление?

2. Что такое менеджмент, каковы его основные признаки?

3. Назовите основные черты менеджера.

4. Каковы основные источники научного менеджмента?

5. Каково содержание научного менеджмента?

6. Что такое организация?

7. Что такое предприятие?

8. Что такое учреждение?

9. Что такое инфраструктура менеджмента?

10. Каковы роль и место отношений собственности в менеджменте?

11. Что означает хозяйственное ведение?

12. Что означает оперативное управление?

13. Что означает доверительное управление?

14. Каковы особенности менеджмента в социальной сфере?

1. Зарубежный опыт управления: японский менеджмент.

2. Зарубежный опыт управления: американский менеджмент.

3. Ф.У. Тейлор – «отец школы менеджмента».

4. 10 ролей менеджера по Минцбергу

5. 14 принципов управления А. Файоля

Для начала полезно разобраться, что вообще считается «профессией». Известный психолог Е.А. Климов рассматривает разные аспекты понятия «профессия».В соответствии с объектом труда выделяются пять типов:

1. Человек – живая природа (П). Представители этого типа имеют дело с растительными и животными организмами, микроорганизмами и условиями их существования. Примеры: мастер-плодоовощевод, агроном, зоотехник, ветеринар, микробиолог.

2. Человек – техника (и неживая природа) (Т). Работники имеют дело с неживыми, техническими объектами труда. Примеры: слесарь-сборщик, техник-механик, инженер-механик, электрослесарь, инженер-электрик, техник-технолог общественного питания.

3. Человек – знаковая система (3). Естественные и искусственные языки, условные знаки, символы, цифры, формулы - вот предметные миры, которые занимают представителей профессий этого типа. Примеры: оператор фотонаборного автомата, программист, чертежник-картограф, математик, редактор издательства, языковед.

4. Человек – художественный образ (X). Явления, факты художественного отображения действительности - вот что занимает представителей этого типа профессий. Примеры: художник-декоратор, художник-реставратор, настройщик музыкальных инструментов, концертный исполнитель, артист балета, актер драматического театра.

5. Человек – человек (Ч). Предметом интереса, распознавания, обслуживания, преобразования здесь являются социальные системы, сообщества, группы населения, люди разного возраста. Примеры: продавец продовольственных товаров, парикмахер, инженер-организатор производства, врач, учитель.

Профессия «Психолог» относится к типу «Человек-Человек» (по Климову).

Сам термин «психолог» произошел от слово "психология", что в переводе с греческого языка, обозначает: "psyche" - душа и "logos" - наука. Первые упоминания о психологии можно найти в трудах известных мыслителей античности, в частности, Пифагора, Гиппократа, Аристотеля и др. Но официальной датой возникновения психологии как науки принято считать открытие в 1879 году Вильгельмом Вундтом первой экспериментальной лаборатории в Лейпциге. Следовательно, официальной датой возникновения термина «психолог» можно отнести к 19 в.

Следует, однако, заметить, что несмотря на ясность термина «психолог», многие люди путают такие похожие по звучанию, но разные по значению профессии, как психиатр, психотерапевт и психолог. Сразу следует сказать, что психиатр и психотерапевт – врачи, получившие диплом в медицинских учебных заведениях. А психолог получил своё образование по дисциплине «Психология» врачом не является. Предмет его работы не психика человека, а его душевное состояние, внутренний мир и все что с ним связано, например, поведение, настроение и т.д.. Психолог не лечит, в прямом смысле этого слова, а помогает человеку обрести гармонию, как с самим собой, так и окружающими его людьми.

Кроме того, многие считают себя психологами, не имея при этом психологического образования. Это привело к тому, что на сегодняшний день имеются так называемые 2 специалиста: «психолог-профессионал» и «психолог-любитель».Отсюда вопрос: чем принципиально отличается психолог-профессионал от «психолога-любителя»?

2.О психологии профессиональной и «любительской»

Проб­лема в том, что и на «любительском» уровне многие люди оказывают друг другу помощь в реше­нии жизненных вопросов и часто делают это достаточно эффективно. Вот и спрашивается, зачем же тогда нужны специалисты-психологи? Такой вопрос может стать стер­жневым для будущего психолога.

Условно можно выделить следующие принципиальные отличия психолога-профессионала от «психолога-любителя»:

1. Наличие теоретической базы у специалиста, где глав­ное - систематизированные, обобщенные представления о психике и психологии. У «любителя» могут быть доста­точно обширные психологические знания.

Например, он накупил себе множество книг и даже прочитал их, но он часто не имеет общей картины, хотя может «красоваться» в каких-ни­будь компаниях познаниями, своей «эрудицией».

2. Опораспециалиста на метод научного познания, по­зволяющий ему не только ориентироваться в многообраз­ных научных проблемах, но и уметь находить их для себя там, где обыватель их просто не способен увидеть. Без ме­тода научного познания психолог, даже обладающий мно­гообразным систематизированным знанием, часто оказы­вается бессильным что-либо понять в проблемах окружа­ющего мира. Получается ситуация, когда знания «вроде бы и есть», но «помочь они никак не могут»...

3. Использованиеспециалистом специальных разработан­ных в психологии средств –методик,то есть научно обосно­ванных и подтвердивших себя на практике конкретных спо­собов деятельности, направленных на достижение опреде­ленной цели – научной, диагностической, формирующей. Суть методики в том, что она расширяет возможности иссле­дователя (эмпирика и даже теоретика) и практика. Если лю­битель в основном опирается на свои имеющиеся таланты (обаяние, опыт и т. п.), то специалист в случае необходимо­сти как бы компенсирует возможное отсутствие у себя неко­торых талантов удачно выбранной методикой.

4. Особая ответственностьпсихолога-профессионала. Если «любитель», помогая своим знакомым, обычно берет всю ответственность «на себя» (и многим людям это нра­вится, так как снимает ответственность с них самих), то за­дача профессионала более сложная – постепенно форми­ровать чувство ответственности у консультируемых кли­ентов (и не всем это нравится, что значительно затрудняет работу настоящего психолога).

5. Психолог-профессионал поддерживает связь со сво­ими коллегами, а также – с бывшими сокурсниками, пре­подавателями, со смежными специалистами и т. п. Все это позволяет специалисту постоянно быть в курсе событий (своевременно узнавать о новинках психологии), обмени­ваться опытом благодаря деятельности психологических профессиональных сообществ и через неформальные кон­такты, наконец, просто получать морально-эмоциональ­ную и содержательную профессиональную поддержку и помощь в случае каких-то неудач и трудностей. Естествен­но, всего этого лишен психолог-«любитель».

6. Наличие у психолога-профессионала документа о пси­хологическом образовании.Несмотря на то, что это отличие, казалось бы, формально (и действительно, некоторые «профессионалы» все-таки могут уступать по многим позициям даже «любителям»), но для большинства клиентов очень не­безразлично, кто их консультирует, «настоящий» психолог или «не настоящий»... Кроме того, в большинстве случаев получение диплома все-таки предполагает определенные усилия от студента и совсем уж «даром» редко кому достает­ся, то есть диплом служит знаком профессионализма.

7. Особый профессиональный такт и следование профес­сионально-этическим нормаму психолога-профессионала.

«Любитель» часто бывает невоспитан, в разговоре пе­ребивает другого человека и, главное, лишает его права са­мостоятельно решать свои проблемы (главный лозунг «эффективного» «любителя» – «Будь спокоен! Положись на меня!»... «Но и не мешай, не перечь мне!»...). Задача же хорошего психолога – создать условия для самостоятель­ного решения клиентом своих жизненных сложностей, а в идеале – научить его вообще обходиться без психолога, как бы парадоксально это ни казалось... Именно в этом проявляется настоящее уважение к личности клиента, основанное на вере в его собственные возможности быть субъектом решения своих проблем. Еще древние говорили: «Важно не просто накормить голодного рыбой, важно самого его научить ловить рыбу».

8. Способность к профессиональному развитию и само­развитиюпсихолога-профессионала. Конечно, и «люби­тель» может ходить по книжным магазинам, покупать и читать книги о психологии и т. п., но, как уже отмечалось, его саморазвитие часто носит бессистемный характер, хотя усердия и желания может быть достаточно много. А вот психолог-профессионал должен уметь не просто мо­билизовываться для самостоятельного освоения какого-то знания или новой методики, но делать это осмысленно и, главное, систематизированно.

9. Развитая профессиональная психогигиена трудау психолога-специалиста. Перед «любителем» обычно не стоит проблема сохранения своего здоровья при оказании другим людям психологической помощи, ведь это не явля­ется основным делом «любителя», и он просто не успевает истощиться эмоционально и психически (хотя и у «люби­телей» бывают исключения). А психолог иногда за одну полуторачасовую консультацию может истощиться так, что на восстановление сил потребуются несколько часов. К сожалению, в самой психологии (и в медицине) вопро­сам сохранения психического здоровья психологов уделя­ется пока еще недостаточно внимания; поэтому сам пси­холог-профессионал просто вынужден быть психотерапевтом для самого себя, иначе есть риск самому оказаться «пациентом» соответствующих учреждений.

10. Важная характеристика психолога-профессионала – осторожное и критичное отношение к существующим и на­рождающимся в немалых количествах новым методам, претендующим зачастую на то, чтобы считаться психологиче­скими, но при этом базирующихся на системах представ­лений, таковыми исторически не являющихся и чаще все­го в той или иной мере популистских в своих приложени­ях. Речь идет об астрологии, хиромантии, дианетике и подобном. Мы говорим не о том, что эти направления недо­стойны внимания психолога; напротив, знать основы на­званных (и многих других) подходов нужно – хотя бы по­тому, что они составляют значительную часть современ­ной мифологии и часто входят в индивидуальные пред­ставления и язык клиентов. Кроме того, в практике эзоте­рических и мистических направлений возникают явления, нуждающиеся в психологическом объяснении, но пока что его не находящие – не случайно многие психологи уделяют серьезное внимание так называемым «особым со­стояниям сознания».

Естественно, в полной мере соответствовать всем ха­рактеристикам настоящего психолога-профессионала мо­гут даже далеко не все реально работающие психоло­ги-специалисты. Да и некоторые психологи-любители все-таки могут приближаться к настоящим профессиона­лам. Данные различия выделены условно и являются ско­рее ориентиром для саморазвития психолога, стремящего­ся к своему житейскому психологическому опыту доба­вить опыт психологической науки и практики.

Психолог-профессионал должен быть готов не только к трудностям построения взаимоотношений с клиентами (а также коллегами, администрацией, «заказчиками» и т. п.), но и к внутренним трудностям, связанным с собст­венным профессиональным становлением и преодолени­ем так называемых «кризисов профессионального роста». Пугаться этих «кризисов» не следует, ведь только преодо­левая какую-то сложность, можно рассчитывать на под­линное развитие себя не только как профессионала, но и как личности. Проблема лишь в том, чтобы реализовать этот «шанс» развития, ведь кризисы, к сожалению, иногда «ломают» человека. Поэтому кризисов надо не бояться, к ним надо готовиться (этим проблемам в немалой степени и будут посвящены многие разделы настоящего пособия).

Как уже отмечалось, профессиональная деятельность психолога - это прежде всего трудовая деятельность. В связи с этим полезно разобраться, что может помешать ре­ализовать себя человеку в труде. В частности, какие предрассудки могут стать препятствием для полноценной са­мореализации в профессии психолог. Е. А. Климов выде­лил следующие основные «предрассудки» о труде (Климов, 1998. - С. 21-32):

1. Идеал «легкого труда». Например, таким «идеалом» мог бы стать образ человека, не прила­гающего никаких усилий в своей работе (тогда спрашивается, зачем ему нужны способности, умения), не напрягающего свою память (зачем тог­да знания и способы ориентировки в мире науки), не переживающего и не волнующегося за свою работу (зачем тогда нужны чувства) и т. п. По­лучается что-то страшное, что-то вообще не похожее на человека.

Именно способность переживать, мучиться (знамени­тые «муки творчества»), рисковать, мобилизовывать свою волю отличает человека от машины, от робота. Но все это предполагает определенные усилия.

2. Наивный антиэнтропизм (то есть стремление «уменьшить степень неопределенности»), проявляющийся в тенденции «все раскладывать по порядку» и превращать сложные объекты и явления в простые (и даже примитив­ные) схемы. Но тогда не остается места для творчества: все «разложено по полочкам», во всем есть «порядок», а любая инициатива, любое творчество могут этот «порядок» разру­шить... Собственно, творчество в значительной степени и есть движение «не в ногу», отказ от стереотипа – то есть от привычного видения порядка вещей.

3. Душеведческая «сле­пота», проявляется в не­способности «со-переживать и со-веселиться дру­гому человеку». (по А. Н. Радищеву).

Поскольку психика не­посредственно не наблю­даема, психологу приходится по внешним проявлениям и высказываниям, по анализу различных обстоятельств составлять правдивый образ другого человека, и очень часто психолог опирается не только на свои «методики» (тесты, опросники), но и на данные бесед, наблюдений, а то и просто на свою способность понять и прочувствовать проблемы данного челове­ка.

4. Презумпция превосходства «ученого» над «практи­ком» проявляется в том, что те, кто считают себя «учены­ми», начинают учить «практиков», хотя так называемые «практики» часто имеют гораздо больший (и даже более обобщенный) опыт решения тех или иных человеческих проблем.

Дата добавления: 2014-01-04