Элтон Мейо

Концепция бюрократической организации управления по М. Веберу (1864-1920)

Ø Идеальная модель управления организациями на тот момент

Бюрократия – система управления, отвечающая интересам отдельного класса и не отвечающая интересам основной массы народа, в основе которой лежит пренебрежение к существу дела ради соблюдения формальностей. (Ожегов)

Бюрократия – ( Толковый словарь по управлению издательство Аланс, Москва 1994, ГУУ)

Ø Бюрократия как модель организации управления характеризуется точностью, строгостью дисциплины, стабильностью и ответственностью (по Веберу)

Ø Вебер понимал бюрократию как особую сферу деятельности основанную на овладении не только определенными навыками, но и особого рода рациональными знаниями

Принципы организации бюрократической модели управления:

1) Создание особых сфер компетенций (распределение должностей)

2) Строго ограниченные обязанности и права в рамках «служебного долга»

3) Строгая иерархичность

4) любой чиновник имеет право регулировать деятельность только своих подчиненность

Макса Вебера, предложившего концепцию «рациональной бюрократии» (1921). Он дал характеристику идеальных типов господства и выдвинул положение, согласно которому бюрократия — порядок, устанавливаемый правилами, — является самой эффективной формой человеческой организации.

Принципы Макса Вебера:

Четкое разделение труда на базе функциональной специализации.
Иерархичность уровней управления.
Осуществление найма на работу в строгом соответствии с квалификационными требованиями.
Отсутствие личностного начала в межличностных отношениях.
Система правил и процедур поведения в конкретных ситуациях.
Четкая система карьеры.
Система правил и норм, определяющих права и обязанности работников.

1) Разделение труда и специализация

2) Четко определенная иерархия власти

3) Высокая формализациия

4) Величественный характер

5) Кадровые решения, основанные на достоинствах

6) Планирование карьеры

7) Четкое разделение организационной и личной жизни членов

8) Дисциплина

Школа «человеческих отношений»

v Основоположник – Элтон Мейо (1880-1949)(Мейолизм)

ü Знаменит экспериментами, которые он осуществлял на практике

ü Предложил на ткацкой фабрике ввести короткие перерывы – увелич продолжительность

ü Хоттернский эксперимент (Хотерн – владелец фабрик группы компаний) – хотели выяснить как учитывать человеческие элементы

ü Хоттернский эффект – условия, в которых новизна, интерес к эксперименту или повышенное внимание к данному вопросу приводит к искажённому, зачастую слишком благоприятному результату изучения

Основные принципы теории Мейо:

1) люди в основном мотивируются социальными потребностями и выражают свою индивидуальность благодаря отношениям с другими людьми

2) интерес каждый индивидуум ищет в социальных отношениях

3) люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равных им людей, чем к мерам подруководства

4) работник откликается на распоряжение руководителя если тот пытается разрешить его нужды

v Мак Грегор «дихотометрия кнута и пряника»

v Герцберг

Основные положения системы Мейо:

1) Партнерство и взаимозаменяемость

2) Создание социальной инфраструктуры, представление бытовых услуг

3) Зависимость между физическими усилиями и производительностью труда

4) Влияние освещенности на производительность труда

5) Объединение сотрудников в коллективы

6) Лидерство

7) предупреждение конфликтов

8) моральная заинтересованность

9) Учет межличностных отношений

10) Поддержание сплочённости и коммуникаций в коллективе

11) Авторитет и власть

12) Возбуждение у сотрудника интереса к делам

13) Оздоровление психологического климата

Дата добавления: 2014-01-04