Просування турпродукту та стимулювання продажу

Просування створеного нами туру варто здійснювати в таких напрямках:

§ реклама

§ стимулювання збуту (продажу)

§ персональний продаж

§ зв'язки з громадськістю.

Реклама в сфері туризму більш актуальна, ніж в будь­яких інших галузях. Реалізація рекламних компаній спирається на діяльність спеціалістів, які володіють значним арсеналом прийомів актуалізації потенційного попиту і трансформації його в реальний. Це, в першу чергу, пов’язано з індивідуальними властивостями тур послуг (невідчутність, нездатність до зберігання, невідривність процесу виробництва і споживання).

Найбільшого значення для реалізації цілей туроперей­тинга має ефективне проведення рекламних компаній, які враховують функціональні можливості реклами: інфор­мативні, спонукальні, нагалуючі.

Інформативна реклама сповіщає про нові тури з метою створення первинного попиту.

Спонукальна – діє на підсвідомість людини, закликаючи до покупки.

Нагадуюча реклама ставить за мету нагадування споживачеві про існування добре відомого туру.

Стuмулюванням збуту (продажу) нашого туру варто здійснити в трьох основних напрямках.

1. Стимулювання співробітників: навчання, грошові премії, подарунки, додаткові відпустки та ін.

2. Стимулювання торгових посередників: прогресивні комісії, знижки з ціни, премії, подарунки і сувеніри, безкоштовні тури, спільна реклама і т.ін.

3. Стимулювання клієнтів: знижки, сувеніри і подарунки, залікові талони, купони, конкурси, лотереї, вікторини, додаткове обслуговування та ін.

Одним з найбільш поширених інструментів стимулювання попиту є запровадження знижок з оголошених цін:

·знижки в разі бронювання турів у встановлені строки;

·сезонний розпродаж;

·знижки окремим категоріям споживачів (діти, сімейні пари, молодята тощо);

·бонусні знижки, які надаються постійним клієнтам;

·групові знижки.

Іноді, на додаток до інших механізмів про­грам стимулювання, треба використати подарунки. Це мо­жуть бути різні канцтовари, фірмові майки, друкована про­дукція тощо (наприклад, подарунок від турфірми в день народження під час подорожі).

Серед заходів стимулювання попиту окреме місце займає механізм залікових талонів та купонів. При цьому талони ви­даються на придбання інших товарів (меблів, спортивного спорядження, автомашин тощо) як специфічна винагорода при купівлі туру, а купони визначають право володаря на знижку при купівлі туру. Варто співпрацювати з банка­ми та надавати купони їх клієнтам, оскільки саме вони є потенційними покупцями. Серед інших заходів стиму­лювання попиту на наш тур можуть бути купони в газетах і журналах, поштова або кур'єрська доставка рекламних матеріалів, про­ведення конкурсів, лотерей, вікторин.

Стимулювання попиту може здійснюватись як надання додаткового до основної подорожі обслуговування протягом декількох днів (наприклад, тур 21 день плюс 3 дні безкоштовно) або додаткових послуг (безкоштовний пляж, басейн тощо).

Персональний продаж являє собою усні презентації товарів. Це один із дорогих методів просування, який по­требує витрат майже в три рази більше, ніж на рекламу.

Зв'язки з громадськістю мають на меті формування сприятливого іміджу туристичної компанії шляхом налагод­ження добрих стосунків з різними державними і громадськими структурами.

Дата добавления: 2014-01-04