Понятие качества продукции

Качество и сертификация продукции

Качество продукции – это совокупность свойств товара, обусловливающих его пригодность удовлетворить определенные потребности в соответствии с назначением. Оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии.

Свойство продукции – это объективная особенность товара, которая может проявляться при его создании, эксплуатации или потреблении. Продукция имеет множество различных свойств, которые необходимо учитывать при ее разработке, производстве, хранении, транспортировке, эксплуатации или потреблении. Термин «эксплуатация» применяется к такой продукции, которая в процессе использования расходует свой ресурс (техника).

Свойства могут быть простыми и сложными. К простым относятся масса, емкость, скорость и т. д., к сложным – надежность технических средств, безотказность приборов, ремонтопригодность станка и др.

Показатели качества группируются:

1. По способу выражения:

· натуральные (м, кг);

· относительные (%, баллы, индексы);

· стоимостные.

2. По стадии определения:

· прогнозируемые;

· проектные;

· нормативные;

· фактические.

3. По характеризуемым свойствам:

· назначение;

· надежности;

· транспортабельности;

· эргономичности;

· технологичности;

· патентно-правовые;

· экологические.

Схематично показатели качества представлены на рис. 49.

Рис. 49. Группировка показателей качества продукции

Дата добавления: 2014-01-04