Использование комплексных научных коллективов

Отличительные особенности ИСО.

Лекция 2. Метод исследования операций

Особенности и заключаются в том, сложилась практика использования дисциплины в решении актуальных задач организаций на основе использования:

а) системного подхода,

б) с использованием комплексных научных коллективов,

в) путём применения научного метода к задачам управления.

Рассмотрим теперь каждую из этих особенностей более подробно.

2.2. Системный подход основан на том, что в организационных системах поведение любой части системы, в конечном счете, некоторым образом влияет на все остальные части. Не все такие влияния существенны, а часть из них даже невозможно обнаружить. Поэтому суть этого подхода заключается в систематическом поиске существенных взаимодействий при оценке деятельности или стратегии любой части организации.

Такой подход к организационным задачам кардинально отличается от подхода, связанного с приведением задачи к приемлемому размеру. Операционисты почти всегда расширяют первоначальное представление в предложенной им задаче, включая в нее взаимодействия, не учтенные в формулировке, данной руководством.

Для рассмотрения таких более широких, а, следовательно, и более сложных задач необходимо развитие новых методов исследования. Дело в том, что каждый объект исследования требует системного анализа для выявления всех подробностей, влияющих на достижение поставленных целей.

Каждая поставленная цель, а вернее, её достижение имеет количественные характеристики затрат и получаемой выгоды. Притом, речь может идти о нестандартных решениях, поскольку речь идёт о задачах, требующих некоторых неординарных идей. Именно они определяют направленность системного анализа.

Оностановится необходимым ввиду того, что предметом интересов являются сложные ранее не решаемые задачи различного масштаба. Притом, сама организационная часть связывается с привлечением специалистов, которые могут организовать исследования. Руководитель операционных исследований должен обладать достаточно широким научным кругозором, чтобы привлечь специалистов знакомых с некоторым кругом специальных задач.

Расчленение научных знаний на отдельные конкретные дисциплины —явлениё сравнительно новое. Этот процесс относится к ХIХ в. Примерно до конца Х в. один человек мог овладеть если не всеми вообще, то, по крайней мере, основными «научными» знаниями, накопленными к тому времени человечеством. Поэтому не было никакой нужды в специализации, поэтому все области научного исследования назывались философией.

Но когда объем знаний начал превышать объем памяти человеческого мозга, появилась специализация. Стали отличать естественную, или натурфилософию, от традиционной философии, не опиравшейся на эмпирические

данные. Позднее натурфилософию начали называть естественными науками. Примерно с середины позапрошлого века естественные науки разделились на

физику и химию. Немного времени спустя, в самостоятельный предмет выделилась биология, а к концу века также и физиология.

По этому поводу авторы монографии по ИСО, Р. Акоф и А.Сасиени (США) иронически восклицают:

«Мы настолько привыкли классифицировать научные знания в соответствии с кафедральной структурой университетов, что подчас считаем, будто такая организация соответствует структуре самой природы. Нет ничего более далекого от истины. Не существует таких вещей, как физические, биологические, психологические, экономические задачи и т. д. Существуют просто задачи.

Дата добавления: 2014-01-05