Теории психоанализа

ТЕОРИИ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ

Понятие поведения.

Эффективность функционирования организации определяется поведением сотрудников.

Проблема поведения как особая форма активности орга­низма, осваивающего среду, была открыта в России И. П. Павловым. Он первым ввел термин "поведение". С его по­мощью стало возможным отражать сферу отноше­ний отдельного целостного организма со средой, в которой он существует и с которой активно взаимодейству­ет. Русский путь в науке о поведении освещала звезда ант­ропологизма - философии человека как высшей ценности, идея доминирования нравственного начала в сочетании с естественнонаучными воззрениями на человека как целост­ное существо (единство духа и тела).

Общение и деятельность означает поведение, которое включает деятельность, действия, реакции, поступки и т.п. В современной науке существует несколько подходов для изучения поведения человека в организации:

· социологический,

· биологическом,

· психоаналитический,

· бихевиоральный (поведенческий)

· гуманистический.

Социологический подход основывается на том, что поведение человека – результат воздействия людей и событий социального окружения. Ценности и традиции общества определяют поведение людей в этом обществе.

Биологический подход основан на изучении зависимости поведения от физических и биологических потребностей и побуждений (жажда, голод, недостаток сна и т.п.), от баланса химических или питательных веществ в организме.

Психоаналитический подход базируется на учении о том, что мотивы поведения человека в основном не осознаются, не очевидны. По-мнению З.Фрейда ключ к истинным причинам поведения находится в подсознании человека и его осознанные рассуждения в большинстве случаев являются самообманом. Поэтому необходимо учитывать скрытые мотивы, т.к. поведение не всегда бывает разумным и логичным.

Основателем школы психоанализа является австрийский ученый Зигмунд Фрейд. Он выдвинул теорию о том, что люди находятся в состоянии беспрестанной боръбы между непримиримыми силами инстинкта, рассудка и сознании, результатами которой являются человеческие поступки. Поведение человека контролируется неосознаваемыми психологическими конфликтами, оно не может быть произвольным или случайным.

Согласно данной теории, психика личности включает в себя три структурных элемента:

сознательное - Суперэго («сверх-Я») - мораль личности, основанная сначала на морали родителей, а затем - учителей и авторитетов. Оно оценивает поведение личности с точки зрения «добра» и «зла»;

подсознательное – Эго (Я). Оно включает в себя всего психические процессы мышления и памяти, в результате которых происходит отбор и сортировка желаний, влечений, «бессознательного» в соответствии с реалиями «внешнего» мира. Основной функцией является поддержание равновесия между Ид и Суперэго. Сильное Эго способно определить требования Ид и преодолеть давление со стороны Суперэго. Если Эго не справляется со своими функциями, то, по мнению Фрейда, существуют следующие способы защиты:

· Вытеснение в бессознательной негативных чувств и информации;

· Перенесение неприятной чувств и информации на другого человека;

· Переориентация (сублимация) своего поведения и действий на достижение других целей;

· Оправдание отказа от намеченных поступков, т.е. рационализация.

бессознательное – Ид (оно) – является антиподом Суперэго. Ид является источником всех психических сил и энергии личности. Инстинкты страсти, влечения формируют эмоциональные переживания и даже комплексы.

Позднее теория Фрейда получила развитие в трудах А.Адлера, Э.Фромма, К Хорни и К.Юнга, которые являются представителями школы психоанализа.

Австрийский психолог Альфред Адлер разошелся во мнениях с Фрейдом. Он сформировал свою теорию индивидуальной психологии.

В отличие от Фрейда Адлер считал, что индивидуум - нечто большее, чем продукт влияния наследственности и окружающей среды. В тоже время он не отрицал их важности в формировании личности. Каждый человек сам строит свою судьбу.

Суть человеческой природы можно постичь только через понимание социальных отношений т.к. поведение человека происходит в социальном контексте. Это – главная идея теории А. Адлера.

Важным принципом теории личности - наличие у каждого человека чувства неполноценности, которое развивается с детства. Именно поэтому каждый человек стремится к превосходству над другими людьми, для чего постоянно стремится к познанию нового. В результате человек саморазвивается и самосовершенствуется. В связи с этим человек вырабатывает индивидуальный, непохожий на другие, образ жизни, что отражается на отношениях с другими людьми в процессе трудовой деятельности и в быту.

В зависимости от поведения ученый выделял четыре типа людей:

· Управляющий;

· Берущий

· Избегающий

· Социально-полезный.

Их характеристика дана в таблице.

Таблица

Характеристика типов поведения людей по А. Адлеру

Тип	Характеристика	Поведение	Установки	Способ решения задач
Управляющий	самоуверенные, напористые, с незначительным социальным интересом.	не предполагает заботы о благополучии других	превосходство над внешним миром	враждебная, антисоциальная манера
Берущий	относятся к внешнему миру паразитически, удовлетворяют часть своих потребностей за счет других, отсутствие социального интереса	не заботятся о благополучии других	получить от других как можно больше	не давать ничего взамен
Избегающий	недостаток активности, социального интереса	минимум заботы о благополучии других	не потерпеть неудачу	избегание всяких жизненных проблем
Социально-полезный	высокая степень социального интереса и высокий уровень активности	проявляет истинную заботу о других и заинтересован в общении с ними	воспринимает работу, дружбу и любовь как социальные проблемы	сотрудничество, личное мужество и готовность вносить свой вклад для обеспечения блага других

С другими критериями к психологии личности подошел немецко-американский ученый Эрих Фромм.

Он первым сформулировал теорию типов характера основанную на социологическом анализе того, как люди в обществе активно формируют социальный процесс и саму культуру. Фромм выделил пять социальных типов характера, которые существуют в современных обществах и разделил их на два больших класса: непродуктивные (нездоровые) и продуктивные (здоровые).

К первому классу относятся: рецептивный, эксплуатирующий, накапливающий и рыночный типы.

Таблица

Характеристика непродуктивных типов характера, предложенных

Э. Фроммом

Тип	Характеристика поведения	Качества (+,-)
Рецептивный	Люди убеждены, что источник всего хорошего в жизни находится вне их самих, зависимы и пассивны, доверчивы и сентиментальны, не способны делать что-либо без посторонней помощи и думают, что их основная задача в жизни – скорее быть любимыми, чем любить.	+ могут быть оптимистичными и идеалистичными
Эксплуатирующий	берут все, что им нужно или о чем они мечтают, силой или изобретательностью, не способны к творчеству и поэтому добиваются всего, заимствуя у других	+ уверенность в себе, чувство собственного достоинства и импульсивность
Накапливающий	главное - обладать как можно большим количеством материальных благ, власти и любви, стремятся избегать любых поползновений на свои накопления	- консервативны, все новое их отпугивает + предусмотрительность, лояльность и сдержанность
Рыночный	считают, что личность оценивается как товар, который можно продавать или выгодно обменивать. Они заботятся о своей внешности, заводят нужные знакомства и готовы продемонстрировать любую личностную черту, которая повысила бы их шансы на успех при продаже себя потенциальным заказчикам	+ открытость, любознательность и щедрость

Фромм считал, что продуктивный тип представляет собой конечную цель в развитии человека. Главными его характеристиками является независимость, честность, спокойствие, человеколюбие, творчество и готовность совершать социально полезные поступки.

Он представляет идеальное состояние человека. Фромм был убежден, что в результате социальной реформы этот тип может стать доминирующим в любом обществе. Такое общество ученый называл гуманистическим общинным социализмом.

Как Адлер и Фромм, немецко-американский психолог Карен Хорни тоже признавала важность социальных аспектов для теории личности.

Решающим фактором в развитии человека она считала социальные отношения между ребенком и родителями.

Она считала, что для детства характерны потребности в удовлетворении, которые охватывают все основные биологические нужды, и безопасности - желании быть любимым и защищенным от опасности или враждебного мира.

В случае недостаточного удовлетворения этих потребности родителями у ребенка развивается установка враждебности. Поэтому ребенок часто вынужден прибегать к разным защитным стратегиям.

На этой основе у людей постепенно складывается определенный характер.

Хорни сформулировала стратегии межличностного поведения: ориентация от «людей», «против людей» и «к людям».

Таблица

Характеристика стратегии межличностного поведения К. Хорни

Тип	Стиль взаимодействия с людьми	Черты характера
Ориентация к людям: уступчивый тип	характерны зависимость, нерешительность и беспомощность	часто смущается, ведет себя любезно, однако за его любезностью нередко скрывается злость и враждебность
Ориентация от людей: обособленный тип	руководствуются защитной установкой: «Мне все равно», для них главное - не дать себя увлечь	утрачивают истинную заинтересованность в людях, стремятся к уединенности, независимости и самодостаточности
Ориентация против людей: враждебный тип	убеждены, что все другие люди агрессивны и что жизнь - это борьба против всех, действуют по принципу: у меня есть власть, никто меня не тронет	поведение нацелено на обретение контроля и власти над другими и подчинено повышению собственного престижа, статуса или удовлетворению личных амбиций

К. Хорни считала, что каждый человек применяет когда-нибудь в своем поведении все эти стратегии.

Большой вклад в разработку теории личности внес швейцарский ученый Карл Юнг. Он утверждал, что содержание бессознательного есть нечто большее, чем подавленные сексуальные и агрессивные побуждения.

Согласно юнговской теории, индивиды мотивированы интрапсихическими силами и образами эволюции.

Он также делил структуру личности на три элемента, но называл их эго, личное бессознательное и коллективное бессознательное.

Эго содержит все, что человек осознает.

Личное бессознательное - это хранилище подавленного, вытесненного из сознания материала, а также связанных между собой мыслей и чувств, называемых комплексами.

Коллективное бессознательное состоит из архаичных элементов - архетипов. В них содержится опыт всего человечества, предрасполагающий к реагированию определенным образом на наш текущий опыт.

Юнг первым классифицировал людей на интровертов и экстравертов.

Таблица

Характеристика типов людей, предложенных К. Юнгом

Тип	Ориентации в поведении	Черты характера	Предпочтения в работе
экстраверт	на внешний мир, на разнообразные объекты и людей	потребность во внешней стимуляции	предпочитают работу, отличающуюся новизной, разнообразием, при монотонной и однообразной работе ищут дополнительные раздражители и часто удовлетворяют свою потребность во внешней стимуляции с помощью межличностных и межгрупповых конфликтов
интроверта	на внутренние раздражители	ориентируется на собственные чувства, воспоминания, внутреннюю жизнь	предпочитают предсказуемость, порядок и стабильность на работе.

Экстраверсия и интроверсия совмещаются в одной личности, но одна из них доминирует, определяя направленность человека.

Разные люди контактируют с другими и с внешней средой так, как им удобнее, следовательно, с ними нужно обращаться по-разному.

Дата добавления: 2014-01-05