Стратегическое управление на предприятиях основывается на следующих положениях

1. Предприятия являются сложными социально-экономическими системами, которые характеризуются рядом особенностей:

Ø предприятия создаются для достижения определённой цели (целей);

Ø наличие определённых ресурсов и их преобразование в материальные блага (услуги);

Ø соизмерение затрат на производство и использование товара (услуги) с результатами деятельности;

Ø сложность внутренней среды предприятия (большое число элементов, наличие взаимосвязей между ними, вероятностный характер взаимосвязей и др.);

Ø многокритериальность задач управления;

Ø большая динамичность протекающих в системе процессов;

Ø невозможность формализации многих задач управления предприятиями;

Ø обязательность развития и изменчивость критериев развития;

Ø необходимость управления предприятием, для чего создаётся специальный орган управления, имеющий определённую функциональную и организационную структуру, систему утверждённых норм поведения и форм контроля за их соблюдением и т.д.

2. Предприятия являются открытыми системами, на которые воздействуют многочисленные факторы внешней среды. Поэтому эффективность деятельности предприятия и её стратегии в значительной степени будут определяться её адаптивными возможностями.

3. Стратегии предприятий во многом уникальны, поэтому универсальных решений, пригодных для всех случаев нет. Отсутствуют и «стандартные» наборы правил и порядка решений стратегических задач.

Для понимания работы адаптивного механизма выделим основные компоненты предприятий:

ü предъявляемые потребности (в товаре или услугах, для удовлетворения которых создаются предприятия);

ü цели и стратегии;

ü ресурсы;

ü процесс (способы преобразования ресурсов в продукты);

ü результаты;

ü среда (внутренняя и внешняя).

Ещё до того, как будет осуществляться реальный процесс на предприятии (в коммерческой организации), система управления на основе целей и располагаемых ресурсов с учётом временных ограничений представляет идеальную, то есть желаемую модель процесса и модель эффективности предприятия.

Эти модели могут быть разработаны для обслуживания текущей и перспективной деятельности и иметь множество состояний, определяемых возможными значениями показателей (объём продаж, численность работников, уровень организации труда, производительность труда, производственные издержки и т.д.). Эти состояния отражают внутреннее устройство системы, её ресурсы.

Система управления из множества состояний моделей выбирает приемлемые, на основе определённых критериев. Эти критерии выбираются в зависимости от положения предприятия на рынке, целей и предпочтений руководства.

Теперь задача системы управления состоит в том, чтобы выработать такие управляющие воздействия, при которых в ходе осуществления реального процесса достигалось бы желаемое (заданное) состояние.

Поддержание этого состояния представляется сложным делом, поскольку в ходе деятельности предприятия могут меняться показатели процесса, цели, величина ресурсов и характеристика внешней среды.

Как облегчить эту работу, создать наилучшие условия для протекания процессов?

Наилучшими условиями будут такие, которые мало меняются во времени, то есть ответ на вопрос может быть один – повышение их стабильности. Поэтому на практике ресурсы и способы их преобразования в продукцию (процессы) объединяют в так называемое (по Д.Томпсону) «технологическое ядро», которое максимально приближается к закрытой системе для сокращения издержек на производства продукции.

Типичным примером могут служить автоматическая линия, сборочный конвейер на предприятиях массового производства. Закрытость «технологического ядра» создают такие службы как технологическая, оперативного управления, организации труда и заработной платы, кадровая, ремонтная и другие.

Главной задачей этих служб является планирование, организация и обеспечение «входов-выходов» основных процессов (то есть процессов по преобразованию сырья и материалов). Эти службы составляют «административный слой», которые через разработку плановых заданий, нормативы, создания различных запасов и т.д. стремятся к обеспечению неизменности условий протекания процессов по отношению к запланированному состоянию. «Административный слой» взаимодействует также с «внешним слоем» предприятия, который представлен службами маркетинга, сбыта, снабжения (обеспечения), развития и другими и высшими руководителями.

«Внешний слой» предприятия в своём стремлении обеспечить условия для работы «административному слою» и «технологическому ядру» воздействуют на внешнюю среду через заключение договоров, соглашений о ценах, составление прогнозов рыночной ситуации и т.д. Отметим, что при этом, высший менеджмент, используя ситуацию на рынке, с учётом возможностей «технологического ядра» выбирает соответствующие стратегии и строит механизм стратегического управления, который может предусматривать в случае необходимости увеличения потенциала «ядра».

Дата добавления: 2014-01-05