Критерии выбора транспортно-экспедиционных предприятий

Ранжирование критериев выбора перевозчиков

№ п/п	Наименование критерия (показателя)	Ранг
	Надежность времени доставки (транзит)
	Тарифы (затраты) доставки «от двери до двери»
	Общее время транзита «от двери до двери»
	Готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа
	Финансовая стабильность перевозчика
	Наличие дополнительного оборудования (по грузопереработке)
	Частота сервиса
	Наличие дополнительных услуг по комплектации и доставке груза
	Потери и хищения груза (сохранность груза)
	Экспедирование отправок
	Квалификация персонала
	Отслеживание отправок
	Готовность перевозчика к переговорам об изменении сервиса
	Готовность схем маршрутизации перевозок
	Сервис на линии
	Процедура заявки (заказа транспортировки)
	Качество организации продаж транспортных услуг
	Специальное оборудование

Наряду с перевозчиком основным логистическим посредником в перевозке является транспортно-экспедиционная фирма (или экспедитор). Согласно статье 801 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента – грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Проблема выбора транспортно-экспедиционной фирмы (КФР) решается аналогично выбору перевозчика, однако с расширенным перечнем показателей качества экспедиторских услуг (табл.7.5).

Таблица 7.5

№ п/п	Критерий выбора	Ранг* по Америке	Ранг* по России
1980 г.	1990 г.	1998 г.
	Сроки доставки		5,5
	Надежность выполнения условий договора
	Стоимость услуги (ставка)		3,5
	Характеристика ТЭП
	Учет требований клиентуры		3,5
	Наличие систем слежения (связи) за грузом, транспортными средствами		5,5

* Вес определяется делением количества критериев на соответствующий ранг

К числу вспомогательных логистических партнеров по транспортировке (если экспедиторы не выполняют соответствующие функции самостоятельно) относятся страховые, охранные, информационные фирмы и компании, банки и другие финансовые учреждения, предприятия по грузопереработке, затариванию, упаковке, грузовые терминалы, а также специализированные агенты и брокеры. Системы критериев и показателей, а также процедуры выбора этих посредников чрезвычайно многообразны. Среди основных критериев выбора можно указать тарифы, надежность, финансовую устойчивость, комплексный характер сервиса и т.д.

Дата добавления: 2014-01-05