Задачи педагогического общения

Рассмотрим особенности каждой из педагогических задач общения.

Итак, каждый раз, когда сотрудник ОВД, руководитель ставит перед собой задачу сознательного изменения мотивации человека, с которым он общается, речь идет о воспитании. Воспитание обращается, прежде всего, к чувствам, сознанию и самосознанию человека, его потребностям, ценностям, мотивам деятельности, смыслам, идеалам. Воспитание направляет энергию, активность работника в социально важное русло.

Каждый раз, когда ставится задача сознательной организации обучения, повышения профессионального мастерства, осознания опыта, анализа си­туации, развития мышления и способностей человека в процессе общения, речь идет об обучении. Обучение обращается к разуму, логике человека, если речь идет о теоретических знаниях. Практическое обучение обращается к зрительной, мышечной, слуховой памяти человека, к его опыту.

Задача сознательной регуляции, упорядочивания деятельности, взаимо­действия, взаимоотношений людей в организации решается в процессе управленческого общения. Управление обращается к социальным характеристикам человека, его статусу, позиции, перспективам, должностным обязанностям. Управление в наибольшей мере оперирует ролями и функциями человека, в меньшей степени его индивидуальными характеристиками. Последние учитываются, например, при оценке эффективности работы, при распределении обязанностей. Но здесь они также рассматриваются с функциональной точки зрения.

Задачи педагогического общения могут решаться как в формальном, так и неформальном общении, что существенно меняет выбор средств и способов общения. В деятельности руководителя ОВД воспитание, обучение, управление являются его непосредственными задачами. Если речь идет о работе сотрудника ОВД с гражданами, клиентами, потерпевшими или подозреваемыми, то те же самые задачи носят скрытый характер, решаются опосредованно, неявно. Однако педагогическая установка при решении профессиональных задач важна для любого специалиста, работающего в правоохранительных органах.

Итак, подводя итог первому вопросу, сделаем следующие выводы.

1. В работе специалиста, постоянно взаимодействующего с людьми, грамотно построенное общение определяет профессиональную успешность, самочувствие специалиста, самочувствие людей, вовлеченных в работу правоохранительных органов, мнение граждан о работе органов правопорядка в целом.

2. Педагогическим общение становится тогда, когда специалист со­знательно его организует для успешного решения педагогических целей: обучения, воспитания, управления.

3. Специфика общения в профессиональной деятельности сотрудников ОВД вытекает из условий, в которых приходится действовать работникам правоохранительных органов, от формального или неформального характера общения.

4. Общение в профессиональной деятельности сотрудников ОВД ха­рактеризуется большим количеством ситуаций, которые действуют на его личность деструктивно. Поэтому умение строить профессиональное общение с конструктивной позиции значимо и для личности сотрудника, и для развития профессионального коллектива, и для успешности решения служебных задач, и для граждан, вовлеченных по тем или иным причинам в ситуации общения и взаимодействия с сотрудниками правоохранительных органов.

Дата добавления: 2014-01-06