КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Условия и методы разрешения конфликтов
þ Общие условия разрешения конфликта (по Р.Дарендорфу): - признание сторонами конфликта наличия конфликтной ситуации и права на существование оппонента; - высокий уровень организации сторон; - согласие сторон на соблюдение правил взаимоотношений.
Методы разрешения конфликтов: þ уклонение (выработка стиля поведения, который не приведет к конфликту); þ сглаживание (приведение аргументов, убеждающих сторону в необходимости сотрудничества); þ принуждение (стремление заставить противника принять точку зрения); þ поощрение (демонстрация преимуществ в обмен на согласие с предлагаемым решением); þ компромисс (частичное принятие точки зрения другого); þ решение проблемы (определение проблемы в категориях цели, а не решений ® определение решения, приемлемого для сторон, при внимании на проблеме, а не личностных качествах участников, создании атмосферы доверия за счет усиления взаимного внимания и обмена информации ® выбор наиболее эффективного решения, обосновывая выбор аргументами, высказанными сторонами). Социальные нормы и отклоняющееся поведение (более подробно тема будет рассматриваться на семинаре) Социальная норма - существующая в данном обществе и принятое индивидом правило, стандарт, образец поведения, определяющее, как он должен вести себя в данной ситуации; - социально одобренные инварианты поведения; - интервал допустимых действий.
Виды социальных норм: - формальные и неформальные; - правовые, нормы морали, традиции, обычаи, политические, эстетические и др. Девиантное поведение (девиации) (отклоняющееся поведение) - э то поступки, деятельность человека, социальные явления, не соответствующие установившимся в данном обществе нормам.
Виды: 1) позитивные: гениальность, изобретательство и др. 2) негативные: преступление, пьянство, наркомания и др. Социальный контроль - нормативная регуляция поведения людей в социальных системах; механизм поддержания общественного порядка, включающий нормы и санкции. Санкции - поощрения и наказания, связанные с выполнением норм. Санкции бывают:
Формальные негативные санкции проявляются в наказаниях, предусмотренных правовой системой общества, прежде всего в штрафах, наложении ареста, лишении свободы, конфискации имущества. Формальные позитивные санкции проявляются в публичном одобрении со стороны политических институтов, государственных наградах и премиях, предоставлении определенных льгот, назначении на высокие посты, символических акциях по увековечиванию памяти о том или ином событии. Неформальные негативные санкции сводятся к выражению неудовольствия, насмешкам, саркастическим замечаниям, проявлением недружелюбия и враждебности, отказу от содействия и помощи и др. Неформальные позитивные санкции выражаются в признании, росте авторитета, славы и почета, доброжелательном отношении той группы, в которую входит индивид. Личность: социологический анализ
Дата добавления: 2014-01-06; Просмотров: 216; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |