Введение. Основные определения. Структура управления и принципы построения КИС

Термин корпорация п роисходит от латинского слова corporatio – объединение. Корпорация – это объединение предприятий, работающих под централизованным управлением и решающих общие задачи. Как пра­вило, корпорации включают предприятия, расположенные в разных регио­нах и даже в различных государствах (транснациональные корпорации).

Корпорация является сложной, многопрофильной структурой и вследствие этого имеет распределенную иерархическую систему управления.
Корпоративное управление определяется как система взаимоотношений между акционерами, советом директоров и правлением, определенные уставом, регламентом и официальной политикой компании, а также принципом главенства права на основе принятой бизнес-модели.
Бизнес-модель – это концептуальный инструмент для исследования сложного объекта (бизнес-системы), отражающий логику бизнеса. Бизнес-модель логически описывает, каким образом организация создает, поставляет клиентам и приобретает стоимость. Можно определить бизнес-модель как совокупность способов ведения бизнеса.
Бизнес-модель – это описание предприятия как сложной системы с заданной точностью. В рамках бизнес-модели отображаются все объекты (сущности), процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы. Форма представления бизнес-модели и уровень её детализации определяются целями моделирования и принятой точкой зрения.
Бизнес-моделирование – это определение свойств системы с учетом пожеланий потребителя. Бизнес-процесс – это совокупность взаимосвязанных операций по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов. При управлении бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваются во взаимодействии.
Информационная модель – это подмножество бизнес-модели, описывающее все существующие информационные потоки на предприятии, правила обработки и алгоритмы маршрутизации всех элементов информационного поля.
Предприятия, отделения и административные офисы, входящие в корпорацию, как правило, расположены на достаточном удалении друг от друга. Их информационная связь друг с другом образует коммуникационную структуру корпорации.

Корпоративная информационная система (КИС) – это интегрированная система управления территориально распределенной корпорацией, основанная на углубленном анализе данных, широком использовании систем информационной поддержки принятия решений, электронном документообороте и делопроизводстве.
КИС – это совокупность специализированного программного обеспечения и вычислительной аппаратной платформы, на которой оно установлено.
КИС – это интегрированная информационная система управления. За рубежом подобные системы называются MIS – Management Information System. КИС являются наследницами ин-тегрированных автоматизированных систем управления (ИАСУ). КИС объединяют стратегию управления предприятием (бизнес-стратегию) и передовые информационные технологии. При этом основное внимание уделяется структуре системы управления, автоматизация выполняет второстепенную, инструментальную роль.

Обобщенная структура управления бизнесом включает в себя четыре основных блока:

• объект управления,
• блок управления,
• ресурсы,
• математическую модель (текущего, переходного и конечного состояния).

Различают следующие ресурсы корпораций:

• материальные (материалы, готовая продукция, основные средства);
• финансовые;
• людские (персонал);
• знания (ноу-хау);
• КИС.

Система управления любой компании включает три основные подсистемы:

• Планирование продаж и операций. Это общий план функционирования предприятия, устанавливающий объемы изготовления готовой продукции. Главным здесь является планирование спроса и оценка ресурсов, необходимых для удовлетворения спроса. Здесь же создается основной производственный план, определяющий, какие изделия, в каком количестве и в какие сроки нужно произвести.
• Детальное планирование необходимых ресурсов (материалов, производственных мощностей, трудовых ресурсов и т.д.). Составленный план определяет время и объем заказов для всех материалов и комплектующих, необходимых для реализации основного производственного плана.
• Управление исполнением планов в процессе производства и закупок (снабжения).

Все эти подсистемы реализуются на основе КИС.

Ядром каждой КИС являются воплощенные в ней рекомендации по управлению производством. Существует несколько сводов таких рекомендаций. Они представляют собой описание общих правил, по которым должны производиться планирование и контроль различных стадий деятельности корпорации. Позже будут рассмотрены некоторые из существующих технологий управления.

К основным принципам построения КИС относятся:

• принцип интеграции, заключающийся в том, что обрабатываемые данные вводятся в систему только один раз и затем многократно используются для решения возможно большего числа задач; принцип однократного хранения информации;
• принцип системности, заключающийся в обработке данных в раз личных разрезах, чтобы получить информацию, необходимую для принятия решений на всех уровнях и во всех функциональных подсистемах и подразделениях корпорации; внимание не только к подсистемам, но и к связям между ними;
• принцип комплексности, подразумевающий автоматизацию процедур преобразования данных на всех стадиях продвижения продуктов корпорации.

Тема 1. Основные признаки и характеристики КИС. Классификация КИС

Дата добавления: 2014-01-06