Роль менеджера в бизнесе и предпринимательстве

Лекция №1

Необходимо научиться различать понятия бизнеса и предпринимательства. Обе эти формы экономической деятельности людей направлены на получение дохода за счет применения собственных способностей и капитала в различных его формах: денежной, материальной, информационной, финансовой, интеллектуальной. Но бизнес является наиболее общим способом подобного добывания дохода в какой-то постоянной сфере деятельности: банковский бизнес - как продажа кредитов, торговый бизнес - как продажа товаров, промышленный бизнес - как производство и продажа товаров, венчурный бизнес - как продажа капитала для освоения нового дела, которое может принести доход.

Таким образом, бизнесмен - это человек, владелец капитала, зарабатывающий на его «прокручивании» в какой-либо сфере деятельности. Предприниматель от него отличается тем, что он периодически меняет сферу деятельности, формы деятельности, осваивая новые сферы бизнеса и применения капитала. Оба они могут не иметь в своих фирмах никаких должностей или присутствовать в них номинально в качестве членов совета управляющих, т.е. не иметь подчиненных. Для управления своими делами они чаще всего нанимают управляющих, или менеджеров. Поэтому менеджер обязательно занимает какую-то должность и имеет подчиненных ему сотрудников, специалистов. Он может ими руководить или как администратор (бюрократически), или демократически. В любом случае менеджер управляет порученным ему делом в рамках договорных отношений с владельцем бизнеса.

Роль менеджера в организации.

Управление-это необходимый вид деятельности. Его осуществляют менеджеры или руководители. Обычно менеджера характеризуют по его роли в организации. В социологии роль определяется как поведение, которое ожидается от человека, занимающего определённое положение и обладающего определённым статусом. Выделяют наиболее важные управленческие роли менеджера (по Минцбергу):

1 Главный руководитель – выполняет обычные обязанности правового или социального характера

2 Лидер-организует набор, подготовку работников, мотивирует их.

3 Связующее звено обеспечивает развитие внешних контактов организации и обеспечивает взаимодействие с источниками информации

4 Получатель информации – организует каналы получения необходимой информации и перерабатывает информацию.

5 Распространитель информации –передаёт информацию членам организации.

6 Представитель – передаёт информацию внешним партнёрам- другим организациям – о своей организации, о планах, политике, о миссии, о своей деятельности о результатах работы

7 Предприниматель ищет пути развития организации (как внутри так и вне), новые сферы деятельности, запускает новые проекты и работу в новых направлениях

8 Устранитель нарушений – отвечает за корректировку поведения членов организации, способствует выявлению нарушений осуществляет их анализ, корректирует деятельность членов организации.

9 Распределяющий ресурсы

10 Ведущий переговоры

11 Распределяющий трудовые ресурсы, трудовые роли.

12 Руководитель предприниматель в условиях изменяющихся среды

Уровни менеджеров

Делят на три группы:

1) Технологический уровень -ежедневно осуществляющий операции и действия. - это мастер, руководитель группы непосредственных исполнителей (master).

2) Управленческий уровень - координирует работу внутри организации, согласовывая разные формы деятельности - это руководитель нижних подразделений: цехов, производств, отделений (мидл-менеджер, middle-manager).

3) Институционный уровень - занимаются разработкой долгосрочных планов, установлением целей, изменениями политики организации, её связями с другими организациями - это руководитель предприятия, президент фирмы (топ-менеджер, top-manager).

Руководители низового звена, или первого ранга, имеют много общего независимо от того, в какой сфере они работают.

Руководители этого ранга выполняют следующие функции:

1. осуществляют контроль за выполнением производственных заданий;

2. постоянно получают информацию о ходе выполнения заданий

3. распоряжаются выделенным им сырьём и оборудованием, несут ответственность за его сохранность;

4. распределяют задания среди работников

Руководители этого ранга замещают должности, имеющие следующие названия: мастер, мастер смены, бригадир, сержант, заведующий отделом, старшая медсестра, старший специалист, заведующий кафедрой, менеджер первого уровня, младший начальник. Этот уровень управления присутствует во всех организациях. В среднем срок выполнения заданий руководителем такого уровня небольшой – около двух трёх недель..

Как правило, этим руководителям приходится общаться со своими подчинёнными, что требует от них соответствующих качеств, которые должны учитывать ся отделом персонала при приёме на работу.

Дата добавления: 2014-01-06