Американский стиль менеджмента в научной литературе отождествляется с технократическим подходом к управлению, который противоречит европейским культурным традициям

3. К основным характеристикам европейского стиля менеджмента относятся следующие:

• научное обоснование рациональности принимаемых решений и
деидеологизация этого процесса;

• разработка стратегических целей, программ и планов, имеющих
более прагматический, чем теоретический, характер и в большей степени адекватных ситуациям, создаваемым Элементами внешней и внутренней сред;

• необходимость предвидения отклонений фактических результатов выполнения работ от запланированных вследствие эмоционально-психологического настроя каждого работника и проявления его творческой инициативы;

• использование управленческого и технического опыта менеджеров как экспертов, оценивающих результаты деятельности отдельно го работника и возможности социального потенциала коллектива, вы­ражающегося в поведении, умении, знаниях, навыках;

• необходимость применения плюралистического (от лат. «pluralis» — множественный) подхода к формированию целей системы управ­ления и процессу принятия решений;

• планирование мероприятий по творческому, совместному и вза­имному обучению менеджеров всех уровней и работников всех возра­стов, что позволяет осуществлять саморазвитие коллектива.

4. На арабский стиль менеджмента большое влияние оказывают религиозные традиции ислама, семейные и дружеские отношения, интересы сообществ. Арабский стиль менеджмента обладает собственной системой ценностей и имеет следующие характеристики:

• планирование результатов ориентировано не на трудовой процесс, а на индивидуальность работника как личности;

• мероприятия по активации деятельности работников и менедже­ров способствуют возникновению внутренних мотивов, направленных не на достижение поставленных целей коллектива, а на удовлетворе­ние потребности в повышении должности, получении полномочий;

• необходимость предвидения в процессе работы социальных ус­ловностей поведения работников различного пола;

• использование личных коммуникативных каналов в процессе выработки решения, поиска информации, выдачи плана работы;

• подбор персонала и менеджеров по признаку принадлежности к одной семье, сообществу (клану);

• недооценка временного ресурса как наиболее ценного и времен­ных ограничений любых процессов, в том числе и коммуникативных;

• деятельность менеджеров нижестоящих уровней управления под­чинена вышестоящим по уровню менеджерам.

5. Византийский стиль менеджмента основан на этноцентрическом подходе, при котором индивид воспринимает как доброжелательные коммуникативные связи и социально-психологические отношения участников (работников, менеджеров) лишь своей группы, сообщества. Остальные взаимоотношения оцениваются как недоброжелательные, а иные группы и сообщества считаются чуждыми, обладающими худ­шими характеристиками.

Усиление тенденций интернационализации и глобализации процес­сов приводит к некоторому изменению сложившихся в различных стра­нах стилей менеджмента и постепенному переходу от этноцентризма к культурному релятивизму (от лат. «relativus» — относительный) или сглаживанию некоторых культурных различий в процессе управления.

Лекция №7

Дата добавления: 2014-01-06