Модель VALS-2

Модель делит американское общество на 8 сегментов по двум направлениям (рис. 7.5)

Рис. 7.5. Модель VALS-2

Первое направление — ориентация поведения. Потребители, ориентированные на принцип, основывают потребительский выбор больше на своих верованиях, чем на чувствах, событиях или желании одобрения. Потребители, ориентированные на статус, делают выбор на основе своего восприятия — одобрят ли другие их покупки. Ориентированные на действие потребители принимают решения исходя из своих желаний физической активности, разнообразия и принятия риска. Второе направление сегментации — ресурсы потребителей: финансовые, материальные, информационные, физические и психологические.

Каждый из типов потребителей в модели VALS-2 имеет свои особенности:

Актуализаторы (Actualizers): успешные, активные, искушенные потребители, имеющие в своем распоряжении много ресурсов и обладающие высокой самооценкой.

Образованные (Fulfilleds): удовлетворенные, зрелые, спокойные, склонные к размышлениям люди, которые ценят в продуктах практичность, функциональность и долговечность.

Приверженцы (Believers): также ориентируются на принцип. Они консервативны, их убеждения основаны на церковных заповедях, правилах общества, семьи и государства. Обычно покупают проверенные марки ипродукты, сделанные в США (респонденты — американцы).

Преуспевающие (Achievers): люди, ориентированные на карьеру; любят чувствовать, что в их жизни все под контролем, предпочитают предсказуемость риску и раскрытию собственной личности. Их социальная жизнь вращается вокруг семьи, церкви и карьеры.

Искатели (Strivers): беспокоятся об одобрении окружающих, стремятся к самоопределению, безопасности, успешному образу.

Экспериментаторы (Experiences): молодые, полные энтузиазма, импульсивные потребители, которые любят риск, разнообразие, возбуждение. Они любят новые и оригинальные продукты и занятия. В силу возраста они еще не сформулировали собственных ценностей в жизни, манеры поведения или политических убеждений.

Творцы (Makers): придают большое значение независимости, живут в контексте семья - работа, обращают мало внимания на проблемы, выходящие за пределы этой сферы. Они могут сами отремонтировать автомобиль, делают домашние заготовки (соленья и варенье), предметом зависти для них могут стать только функциональные предметы, например, новые инструменты или грузовик.

Борцы (Stragglers): бедные и обычно плохо образованные, не имеют никаких социальных обязательств; их волнует то, что важно в данный момент (еда, медицинская помощь). Это осторожные потребители, стремятся к надежности и безопасности.

Дата добавления: 2014-01-06