Функция контроля в системе менеджмента

Мотивация деятельности в менеджменте

Вся деятельность человека обусловлена реально существующими потребностями. Поэтому одной из функций управления является мотивация труда.

Под мотивацией понимается система факторов (побудительных сил), способствующих выполнению поставленной задачи. Это понятие используется для объяснения последовательности целенаправленных поведенческих действий, которые могут меняться в зависимости от различных ситуаций.

Мотивирование людей предполагает наличие вознаграждения. Вознаграждение — это все то, что человек считает ценным для себя. Основная задача менеджера — создание у работников внутренних побуждений к активной трудовой деятельности. При выборе правильных управленческих решений руководители координируют усилия персонала, учитывая при этом потенциальные возможности людей, а также их побудительные силы.

Мотив — побуждение к выполнению определенной деятельности или поступков, в основе которых лежат потребности человека. Система мотивов образует мотивацию поведения человека.

Под мотивированием обычно понимается создание у исполнителей внутренних (психологических) побуждений к трудовой деятельности. К ним можно отнести: заинтересованность в труде, удовлетворенность трудом, потребность в труде.

В стимулировании, в отличие от мотивирования, речь идет о побуждении работников к труду при помощи внешних факторов. Ими обычно бывают материальное и моральное стимулирование (премии за работу, похвальные грамоты и почетные дипломы и т.п.)

Контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

Он состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок, если полученные результаты в существенной степени отличаются от установленных стандартов.

Под контролем должно пониматься не стремление менеджера уличить кого-либо в неверных действиях, а своевременная помощь.

Объектами контроля являются:

1. Оценка достигнутых результатов производственной деятельности.

2. Оценка персонала, способствующего достижению определенных результатов деятельности.

3. Определение эффективности мероприятий, содержавшихся в планах организации.

4. Всесторонняя оценка успешности деятельности организации с последующими выводами.

5. Использование обратной связи для оценки, поощрения и информирования организации персонала.

При правильном контроле можно быстро получить данные об успехах или неудачах и сделать выводы на будущее. Контроль, за результатами деятельности является очень важным, поскольку именно он определяет успех организации. Оценка основных результатов выполнения поставленных задач организации, является предпосылкой целенаправленного контроля.

Дата добавления: 2014-01-06