Роль бизнеса в развитии общества

И этика управления

Социальная ответственность

В начале XX в. некоторые руководители крупных компаний считали, что организации должны использовать свои ресурсы с выгодой для общества. Например, занимавшийся производством стали Эндрю Карнеги вложил 350 млн. дол. в социальные программы и построил более 2000 публичных библиотек. Джон Рокфеллер пожертвовал 550 млн. дол. и основал благотворительный фонд. Первые акции такого рода заложили основы подхода, который до сих пор является объектом споров.

В настоящее время существуют две различные точки зрения на то, как должны вести себя организации по отношению к общественной среде, чтобы считаться социально ответственными.

Одна их них предполагает, что организация социально ответственна в случае, если максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования, т. е. преследует только экономические цели. В данном случае организация выполняет экономическую функцию производства продукции и услуг, необходимых для общества с рыночной экономикой, обеспечивая одновременно работу для граждан, прибыль для акционеров и налоги для государства, за счет которых поддерживается социальная сфера.

Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к экономической ответственности обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местное население, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем общества в целом. Организация является частью внешнего окружения, и ее выживание во многом зависит от отношения к ней самого общества. Поэтому организации приходится уравновешивать чисто экономические цели с социальными интересами внешней среды.

Первые концепции социальной ответственности организаций начали формироваться в середине XX в. В это время появился основательный труд Х. Боуэна «Социальная ответственность бизнесмена», где он обосновал, что использование концепции социальной ответственности и осознание социальных целей в деловой практике может приносить социальные и экономические выгоды обществу, а также и самому бизнесу за счет более лояльного отношения покупателей.

В разных сферах общества появился активный интерес к таким проблемам, как гражданские права, равноправие женщин, загрязнение среды отходами промышленности и состояние среды обитания в целом, а также консьюмеризм − движение потребителей, что не могло не сказаться на социальной политике самих организаций.

Происходящие изменения в окружении сформировали определенные представления о том, что организация должна являться добропорядочным членом общества и ответственно действовать в таких многочисленных сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, права человека, защита интересов потребителя и т. п. Это создаст предпосылки для положительного восприятия модели бизнеса со стороны внешнего окружения и обеспечит устойчивое развитие организации [18, 21].

Дата добавления: 2014-01-06