Структура СПК и его показатели

Структура СПК определяется системой сложившихся в коллективе отношений между его членами и может быть охарактеризована элементами представляющими собой синтез общественных и межличностных отношений:

1) общественные отношения: социальное содержание личных отношений людей в коллективах – это производственные, экономические, политические, правовые, этические и эстетические отношения;

2) межличностные отношения: социально психологические формы, в которые облекается содержание общественных отношений в процессах общения людей. Это организационно-технические взаимодействия, статусно-ролевая взаимосвязь, административно-психологическое взаимовлияние, эмоционально-логическое взаимопознание. Они возникают на основе предметно-практической деятельности коллектива.

Эти 2 компонента составляют взаимоотношения людей (сотрудничество, соревнование, сплочённость, совместимость, дружба, согласие…; а также общительность, застенчивость, самостоятельность, честность и др.).

В структуре общественных отношений важнейшими детерминантами СПК являются экономические, правовые и политические принципы организации совместной жизнедеятельности людей в коллективе.

Экономические – прежде всего рациональное использование рабочей силы в производственной деятельности.

Экономические и правовые отношения закрепляются в организационной структуре производства.

Одной из детерминант СПК являются нравственные отношения, которые проявляются в культуре поведения людей. Также существенную роль в формировании СПК играют общекультурные условия деятельности человека.

Общественные отношения проявляются в статусно-ролевой взаимосвязи членов коллективов и посредством общения реализуются в межличностных отношениях людей.

Межличностные отношения бывают опосредованные (когда людей связывают продукты их деятельности, общественное мнение и т.д.) и непосредственные, которые складываются на основе персональных контактов, конкретно-чувственного восприятия.

Особенности организационно-технологического взаимодействия отражаются в ролевой и статусной взаимосвязи членов коллектива. Они закрепляются в формальной структуре коллектива. Формирование неформальных межличностных отношений не столь жёстко зависит от административно-нормированных связей. Неформальные строятся не на основе должностных прав и обязанностей, а на основе индивидуально-психологических предпочтений, которые устанавливаются в зависимости от качеств членов коллектива и их социальной ценности.

Правовые взаимоотношения возникают в результате синтеза общественно-правовых отношений и административно-психологических форм взаимозависимости и взаимовлияния. Это взаимоотношения долженствования. Показатели таких отношений – обязательность, принципиальность, верность своему слову и т.д.

Моральные взаимоотношения отражают психологические установки, касающиеся этической стороны поведения людей в коллективе. Показатели – доброта, заботливость, равнодушие и т.д.

Нравственные взаимоотношения – результат синтеза всех общественных отношений и их реальных проявлений в межличностном взаимодействии. В них фиксируется оценка реальных отношений и поведения человека в коллективе с нравственной точки зрения. Проявляются в справедливости, честности, порядочности и другом.

Коммуникативные взаимоотношения – активность психологических взаимосвязей членов коллектива, личная опосредованность процесса общения. Показатели – общительность, искренность, простота, застенчивость…

Когнитивные взаимоотношения характеризуются пониманием или непониманием людьми друг друга в процессе труда и общения. Проявляются в сочувствии, сопереживании и других формах взаимопознания.

Эмоциональные взаимоотношения – результат синтеза эстетических норм и отношений с формами психологического воздействия людей друг на друга, взаимная привлекательность членов коллектива: любовь – ненависть, симпатия –антипатия, безразличие…

Волевые взаимоотношения – синтез общественно-политических и правовых отношений с психологическими взаимовлияниями. В них отражаются возможности волеизъявления личности в коллективе. Они характеризуются мерой автономности индивидуальных действий и формируются на основе таких качеств, как властность, настойчивость, решительность…

Показатели социально-психологического климата (формы его проявления):

1. удовлетворённость членов коллектива взаимоотношениями работников по горизонтали и вертикали, официальными и неофициальными каналами коммуникации; общими условиями деятельности, сплочённостью коллектива; коллективными настроениями и общественным мнением;

2. отношение работников к выполненной работе и имуществу; опыту и нововведениям; коллективу и нормам поведения в нём;

3. стиль руководства, установки, ценностные ориентации работников;

4. эмоционально-психологические явления и состояние внутриколлективной жизни (симпатии, явления подражания, авторитет, популярность, конформизм).

Показатели СПК (по Свенцицкому): 1)продуктивность 2)уровень трудовой дисциплины 3)текучесть кадров 4)уровень конфликтности.

Показатели СПК (по Бойко и др.): 1) уровень конфликтности 2) сплочённость 3) совместимость 4) самочувствие, самооценки, настроения.

Дата добавления: 2014-01-06