Организационная структура

ОРГАНИЗАЦИИ

ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ВНУТРЕНЕЙ СРЕДЫ

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

ЛЕКЦИЯ 5

Вы будете изучать:

· основные составляющие внутренней среды организации;

· характеристики организационных структур;

· типы организаций и их организационную структуру;

· организационную культуру;

· место и роль человека в организации;

· место и роль группы в организации.

Учебные цели лекции:

· дать представление о внутренней среде организации и её основных элементах;

· познакомить с основными характеристиками организационных структур;

· изучить типы организаций и их структуры, выяснить основные сферы их использования;

· показать большие возможности человеческого фактора в организации.

После изучения лекции Вы сможете:

· понимать, как построена внутренняя среда организации;

· учитывать характеристики структур при построении организации;

· учитывать достоинства и недостатки типов организаций;

· оценивать и учитывать при совершенствовании деятельности организации её организационную культуру;

· учитывать роль отдельных личностей и групп в организации.

Внутренняя среда организации включает её структуру, процессы функционирования структурных подразделений и элементов, а также организационную культуру.

Внутренняя среда организации формируется под влиянием внешнего окружения, которое во многом определяет как миссию и цели организации, так и основные её подсистемы.

К основным подсистемам, составляющим структуру организации, можно отнести следующие:

социальную – в основе этой подсистемы лежит работа с кадрами: подбор, обучение, переподготовка, расстановка, планирование карьеры, обеспечение условий для высокого уровня жизни и т.п.;

экономическую – она обеспечивает совокупность экономических процессов в организации: движение денежных средств, соотношение затрат и доходов и т.п.;

информационную – представляет собой средства, обеспечивающие организацию и её подсистемы информацией, необходимой для принятия решений;

производственную – призванную обеспечить переработку получаемых организацией ресурсов в готовую продукцию или услуги;

маркетинговую – призванную изучать рынок в товарах и услугах, представляемых организацией, создавать систему разработки новых товаров и услуг, создавать систему рекламы и сбыта.

Одним из центральных понятий в теории организаций является поня тие структуры. Будем считать, что структура организации – это совокупность подразделений и отдельных работников с их связями и взаимодействием для выполнения различных работ в процессе достижения определённых целей.

Внутренняя среда организации формируется под влиянием внешнего окружения, которое во многом определяет миссию и цели организации, так и основные её подсистемы.

Внутренняя среда организации включает её структуру, процессы функционирования структурных подразделений и элементов и организационную культуру.

В структуре организационной различают: звенья т.е. её структурные подразделения (отделы, отделения и т.п.); уровни управления (ступени); связи – вертикальные (подчинения) и горизонтальные (между подразделениями одного уровня), прямые и обратные.

Структура любой организации содержит перечень всех линейных и функциональных подразделений (отделов, отделений, секторов, групп). Но при создании этих подразделений и организации их функционирования всегда следует помнить о таком важнейшем факторе, как поведение людей в организации. Этот фактор оказывает серьёзное влияние на порядок взаимодействия подразделений и на усилия по согласованию их действий. Однако он не может быть формализован и указан на схеме. Вместе с тем, именно поведение людей определяет эффективность функционирования структуры и в значительно большей степени, чем формальное распределение функций между подразделениями. Поэтому структуру любой организации следует рассматривать с различных позиций и с учётом разных критериев.

При создании рациональной структуры любой организации нужно уметь сочетать следующие факторы:

· фактические взаимосвязи, возникающие между людьми и их работой. Это отражается в организационных структурах и должностных инструкциях;

· главную действующую политику руководства и методы, влияющие на человеческое поведение;

· основные полномочия и функции работников организации на различных уровнях управления.

5.2.1. Формальные и неформальные структуры

Любая организация имеет формальную и неформальную структуры. Формальная структура – это предварительно спланированное распределение полномочий и функций и зафиксированное в документах, определяющих построение организации и регламентирующих её деятельность (положения, распределение обязанностей, штатные расписания, должностные инструкции, правила, процедуры и т.п.).

В формальной организации предусмотрены только официальные, служебные связи между работниками. Она ориентирована на достижение целей организации и представляет собой инструмент, реализующий её стратегию.

Многие виды взаимодействий между работниками организаций не могут быть описаны формальными правилами и документами. Такие структуры называют неформальными. Для них характерно распределение ролей в организации и её подразделениях в результате действия совокупности психологических связей и отношений, складывающихся между работниками как в процессе трудовой деятельности, так и в процессе общения в нерабочее время.

Наиболее важными показателями уровня развития неформальной структуры являются психологическая и социальная совместимость. Они обеспечиваются направленным подбором, подготовкой и расстановкой работников, обеспечением их общих интересов и потребностей, объективной необходимостью сотрудничества и другими факторами.

Дата добавления: 2014-01-07