Процессуальные теории мотивации

Двухфакторная теория Герцберга.

Согласно выводам теории Герцберга существует два фактора влияющие не мотивацию человека:

- гигиенический;

- мотивация.

Гигиенические факторы – связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа.

Мотивация – с самим характером и сущностью работы.

Согласно Герцбергу при отсутствии или недостаточности гигиенических факторов у человека возникает неудовлетворенность работой. Однако если они есть, то сами по себе не вызывают удовлетворения работой и не могут мотивировать человека.

Но если отсутствует мотивация, то удовлетворенности в работе совсем нет. В тоже время наличии мотивации в полной мере вызывает удовлетворение и стимулирует работников на повышение производительности труда.

Согласно процессуальные теории поведения личности является функцией потребности, но и функцией восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий.

Имеются три основные процессуальные теории мотивации:

- теория ожидания;

- теория справедливости;

- модель Портрета- Лоулера.

Теория ожидания говорит о том, что кроме потребности, важным фактором для достижения цели является надежна на то, что выбранный тип поведения действительно приведет к удовлетворению желаемого.

* * =

Рис.3. Модель мотивации по Вруму (теория ожидания).

Из приведенного (на рис.3.) видно, что ожидание усиливает мотивацию по трем направлениям:

- ожидание в отношении результатов – вознаграждения (Р – В);

- ожидание в отношении затраты труда – результат (З – Р);

- валентность – ценность поощрения или вознаграждения.

Теория справедливости говорит, что люди субъективно определяют соответствия полученного вознаграждения и затраченных усилий и соотносят их с вознаграждением других работников, выполняющих аналогичную работу.

Люди сами восстанавливают чувство справедливости, либо изменив уровень затрачиваемых усилий, либо пытаясь изменить уровень полученного вознаграждения.

Модель Портера – Лоулера. Портер и Лоулер разработал комплексную теорию мотивацию включающую элементы теории ожидания и справедливости.

Рис.4. Модель Портера – Лоулера.

Согласно модели результаты (6) достигнутые сотрудником, зависят от трех переменных:

· затраченных усилий (3);

· способности и характера (4);

· осознания работником своей роли в процессе труда (5).

Уровень затрачиваемых усилий (3) в свою очередь зависит от:

· ценности вознаграждения (1);

· того насколько человек верит в существование прочной связи между затратами усилий и возможным вознаграждением (2).

Достижение требуемого уровня результативности (6) может повлечь внутреннее вознаграждение (7а), а также внешние вознаграждения (7б).

Пунктирная линия говорит о том, что эта связь может быть, а может и не быть.

Дата добавления: 2014-01-07