КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Общение и позиции
Общая характеристика позиций. Трансационный анализ общения. В трансакционном анализе Эрика Берна три основные позиции: Ребенка(Дитя), Родителя, Взрослого. С позиции Ребенка человек смотрит на другого с готовностью подчиняется, испытывая радость от того, что его любят, но одновременно и чувство неуверенности, беззащитности. Эта позиция, являясь основной в детстве, но встречается и у взрослых. Выделяют две основные разновидности: 1 - послушный ребенок (спокойный характер); 2 - бунтующий ребенок (конфликтный). Позицию взрослого. Ее обычно стремятся занять при общении с коллегами, предусматривает спокойный тон, выдержку, ответственность за свои поступки, равноправие в общении, сообщаются факты. С позиции Родителя. В позиции этой выделяют две разновидности: 1) «карающий Родитель» – указывает, приказывает, критикует, карает за непослушание и ошибки; 2) «опекающий Родитель» – советует в мягкой форме, защищает, опекает, помогает, поддерживает, сочувствует, жалеет, заботится, прощает ошибки и обиды. Наиболее успешным и эффективным является общение двух собеседников с позиции Взрослых, но могут понять и два Ребенка.
Общение Родителя и Взрослого динамично: либо Взрослый переведет Родителя в равноправную Взрослую позицию, либо Родитель сумеет подавить собеседника и перевести его в позицию подчиняющегося или бунтующего Ребенка. Общение Взрослого и Ребенка то же динамично: либо Взрослый сумеет Ребенка перейти в позицию Взрослого, либо беспомощность Ребенка спровоцирует переход Взрослого к позиции опекающего Родителя. Общение Родителя и Ребенка взаимодополняемо, поэтому часто реализуется в общении, хотя может носить как спокойный характер («послушный Ребенок»), так и конфликтный («бунтующий Ребенок»). Встречаются замаскированные виды общения, где внешний (социальный) уровень общения, маскирует истинный психологический уровень общения. Например, общение продавца и покупателя может внешне носить равноправный характер двух Взрослых, а фактически диалог продавца («Вещь хорошая, но дорогая») и покупателя («Именно это я и возьму») был на уровне Родитель (продавец) и Ребенок (покупатель). Сценарий - то, что человек планирует совершить в будущем. По Э. Берну сценарий предполагает: 1) родительские указания; 2) подходящее личностное развитие; 3) решение в детском возрасте; 4) действительную «включенность» в какой-то особенный метод, несущий успех или неудачу. Жизненный путь – это то, что происходит в действительности. Возможны четыре основных жизненные сценария: 1. «Я» – хороший, «Все ОНИ – хорошие, жизнь – хороша»– сценарий «победителя»; 2. «Я» – плохой, «ОНИ – плохи, жизнь – плоха» – сценарий неудачника; 3. «Я» – хороший, но «ОНИ – плохие, жизнь – плоха» – сценарий «озлобленного пессимиста», 4. «Я» – плохой, а «ОНИ» – хорошие – сценарий «комплекса неполноценности». Жизненный сценарий оказывает свое влияние на жизненные позиции, которые проявляет человек в карьере, работе, в браке, сфере человеческих отношений. Жизненные позиции - отношение человека к своей жизни. Варианты жизненных позиций: 1) идеализация действительности, 2) крушение, 3) вызов всему (неповиновение), 4) уход от дел, 5) осознание, 6) решительность, 7) убежденность.
Дата добавления: 2014-01-07; Просмотров: 299; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |