Вопрос. Сущность маркетинга. Идеологические основы маркетинга

Тема 1. Теоретические основы маркетинга

МАРКЕТИНГ

Литература:

Маркетинг/ Ред. А.И Кредисов.-Киек, 1995 и др.

Термин «Маркетинг» – от англ. Marketing (market – рынок): «занятие рынком», «рынковедение», «рынкоделание».

В своей эволюции маркетинг «вырос» из практических проблем сбыта товаров и услуг.Его появление было обусловлено необходимостью активизации форм и видов деятельности фирмы на рынке. Человеческие потребности (или спрос) определяют рыночное предложение, нахождение же соответствия спроса и предложения происходит в процессе обмена и маркетинга.

Маркетинг – это деятельность, включающая организационные, исследовательские, производственные, посреднические, коммуникационные и др. рыночные процессы, внешне разобщенных, но на самом деле взаимозависимых, объединяющих всех контрагентов рынка..

Маркетинг включает в себя управление поведением потребителя и продавца на рынке. Поэтому он присущ всем категориям специалистов, занятых в сфере маркетинга и рынка.

Работа с потребителем – основа маркетинга на всех уровнях иерархии управления экономикой.

Это управление включает в себя изучение потребностей различных категорий людей (общества) в выпускаемой продукции/услугах и осуществление ряда основанных на результатах анализа маркетинговых действий.

Маркетинговые действия направлены на:

· приспособление к существующему спросу

· или на манипулирование им и поведением потенциальных клиентов

· либо на то и другое одновременно.

Подлинная сущность маркетинга – в установлении взаимовыгодных отношений обмена.

Функция М. – развитие взаимодействия между производителем, продавцом и потребителем в определенных рыночных условиях, имеющее целью получение выгоды каждым из его участников.

Как концепция управления маркетинг базируется на применении системного анализа, программно-целевого метода разработки и принятия управленческих решений, в основе которых лежат внутрифирменное планирование и прогнозирование.

Рыночные отношения часто требуют принятия решений в условиях неопределенности и риска (а маркетинг со своими технологиями сегодня помогает снижать неопределенность и риск, чем облегчает принятие обоснованных решения)

М. является одновременно и философией бизнеса, влияющей на направление развития организации, и функцией управления (бизнеса), делающей работу организации по выполнению своей миссии одновременно эффективной и действенной

Современная концепция маркетинга прошла 3 фазы эволюции:

§ Возникновение массового рынка (маркетинг отождествлялся со сбытовой и распределительной деятельностью)

§ Выражение концепции в её современном виде (традиционный маркетинг – транзакционный маркетинг, в центре внимания - потребитель)

§ Перенос акцента со сделки на отношения сторон (маркетинг взаимоотношений)

Сегодня М. - это определенная область знаний и сведений, имеющих универсальное значение, способных успешно разрешать многие прикладные проблемы, возникающие в рыночной среде. Маркетинг (подобно медицине или инженерии) представляет собой синтезированное знание. Его истоки прослеживаются в таких науках как экономика, психология и социология. В то же время он отличается от них целостным подходом к пониманию природы и способов удовлетворения человеческих потребностей. Кроме того, он использует в своем арсенале статистику, теорию вероятностей, математическое моделирование, и многие другие науки. И, подобно медицине или инженерии, маркетинг включает в себя не только некий остов научного знания, но и особую профессиональную деятельность, основанную на этом знании.

В системе научных знаний Маркетинг тесно связан с философией, психологией, экономикой, социологией, социальной психологией, историей, правом и др.

социо-

логия Философия

право. история

социология

экономическая

теория

Маркетинг

Математика

институциональная

экономика социальная экономика

предприятия психология

менедж-

мент

Рис.1. Место «Маркетинга» среди других общественных наук

Можно выделить 2 подсистемы маркетинга: теоретическую и прикладную.

Дата добавления: 2014-01-07