Сущность, цели, задачи, функции и основные принципы маркетинга

Лекция № 1

Вопросы для обсуждения:

1. Место маркетинга в системе менеджмента

2. Определение маркетинга

3. Задачи, цели, функции и основные принципы маркетинга

4. Основные концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга

5. Методы маркетинговой деятельности

1.Место маркетинга в системе менеджмента

1. Одним из ключевых вопросов, стоящих перед руководством фирмы является вопрос о критерии успешности работы предприятия. Ранее залогом успеха считались наличие больших материальных и финансовых ресурсов, наличие значительных производственных мощностей, обладание значительной частью рынка сбыта и т. д. По мнению М. Портера в современных условиях таким критерием выступает эффективность. Она состоит из двух элементов:

- эффективные технологии производства.

- эффективных технологий управления или менеджмента;

2. Место маркетинга в менеджменте.

Менеджмент (в широком смысле) - определенный набор принципов и правил, которыми фирма должна руководствоваться в своей деятельности с целью реализации своих интересов.

Структура менеджмента или его основные направления:

- разработка и управление наиболее общими экономическими показателями работы предприятия (например, финансовый менеджмент, инвестиционный менеджмент);

- маркетинг (менеджер-маркетолог должен ответить на вопросы: как, каким образом, где, когда, посредством чего будут достигнуты цель, поставленные перед фирмой; или, другими словами, должен трансформировать цели и задачи корпорации в маркетинговые цели и маркетинговую программу как элемент бизнес-плана; или же, другими словами, задача менеджера-маркетолога состоит в рамках предприятия в разработке продуктово-рыночной стратегии предприятия);

- создание организационных структур (линейные, функциональные, линейно-функциональные, матричные, дивизионные);

- управление кадрами (personal management);

3. История появления и развития.

2 вопрос. Определение маркетинга

Известный теоретик маркетинга Ф. Котлер рассматривает маркетинг как общественный процесс, в ходе которого решаются задачи удовлетворения потребительского спроса, и как систему управления всей организационной и производственно- хоз. деятельностью предприятия.

Маркетинг представляет собой анализ, организацию, планирование и контроль.

Американский специалист Дж. Маккарти сказал лаконично, что маркетинга - это 4 р.: product - товар, price – цена, place место реализации, promotion – продвижение товара, people - люди, profit - прибыль, physical premises – обстановка.

Существует на сегодня порядка 2000 определений маркетинга.

Вот некоторые из них, наиболее емкие и хорошо раскрывающие суть:

Маркетинг - это теория и практика управления предприятием, при этом управленческие решения принимаются на основе анализа факторов рыночной среды;

Маркетинг - теория управления фирмой, ее производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью, направленная на получение максимальной прибыли посредством учета рыночных условий и активного влияния на них, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей;

Маркетинг (по определению АМА) - это процесс планирования, осуществления замыслов относительно ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг путем обмена для удовлетворения целей отдельных личностей и организаций.

Необходимо запомнить:

1. маркетинг - это не сбыт!

2. решение принимается на основе анализа внешней среды, следовательно, согласование необходимо до начала производства

Дата добавления: 2014-01-07