Общение и речь

Волевая сфера.

Воля – свойство человеческой психики, проявляющееся в активной саморегуляции поведения вопреки внешним и внутренним препятствиям и трудностям.

Воля есть только у человека, у животных – зачатки воли. Человек способен сопротивляться внутренним желаниям. Воля – важный психический процесс, с помощью воли человек руководит своим поведением.

Виды волевого действия:

· Простое волевое действие – побуждение к действии практически сразу переходит в действие.

· Сложное волевое действие. Побуждение не может перейти в действие, т.к. возникает конфликт интересов.

Ø Побуждение и предварительная подготовка цели (эта цель может потом меняться).

Ø Побуждение и борьба мотивов (может длиться довольно долго).

Ø Решение:

~ Путь жребия

~ Вынужденное принятие решения, когда решение приходит как бы само собой. Не столько принимает, а констатирует этот факт, из 2 зол выбирает меньшее.

~ Истинно волевое решение. Конфликт интересов не исчерпан. Надо борется с хочется. Ярко переживаемое внутреннее волевое усилие.

~ Реализация, действие. Столкновение с реальными действиями. Переламывание себя.

Каждый из этапов отражает развитость волевой сферы, которая развивается всю жизнь.

Дефекты волевой сферы:

· Внушаемость. Истинная внушаемость – когда человек слишком часто обращается за советом, принимает решения других. Максимума внушаемость достигает в состоянии гипноза.

· Негативизм. Открытое волевое противодействие всему, что исходит от окружающих. Сам принять решение не может, но способен отторгнуть чужое решение. «Нет», «не хочу», «не буду».

· Упрямство. Человек настаивает на своём решении по 1 причине – потому что это решение принял ОН.

Упорный – который умеет признать свою ошибку, идти к своей цели объективным путём.

Иногда между решением и исполнением вклинивается намерение. Зафиксированная решением направленность на достижение цели. Могут быть объективные и субъективные причины его возникновения. Часто сопровождается планированием (в этом есть плюс, т.к. человек видит прогресс и результаты своих действий; но есть и минусы – когда человек слишком жёстко и слепо пытается выполнять свой план).

Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, необходимый для совместной деятельности.

Речь появилась ̴ 40000 лет назад.

Общение:

· Коммуникация/обмен информацией.

· Интеракция/обмен действиями.

· Социальная перцепция/восприятие и понимание (при контакте с незнакомым человеком; но может и при разговоре со знакомым, если один из собеседников не хочет отвечать/разговаривать).

Виды общения:

· По субъектам:

Ø Межличностное

Ø Личностно-групповое

Ø Межгрупповое

· По длительности:

Ø Кратковременное

Ø Долговременное:

~ Узнавание

~ Пресыщение

· По законченности:

Ø Законченное (показатель – исчерпанность темы).

Ø Незаконченное (показатель – тема не исчерпана). Может быть связано с объективными и субъективными причинами.

· По степени опосредованности:

Ø Непосредственное/прямое (вживую). Самое богатое.

Ø Опосредованное. Видеотелефон, телефон, электронная почта/переписка (разъединение во времени), бумажные письма, посылки и т.п.; переводчик (могут возникать ошибки перевода).

Речь является основным инструментом нашего общения (вербальная).

Речь:

· Устная (в процессе развития появляется первой)

· Письменная (появляется позднее)

· Жестовая

Речь бывает невербальной. Внешний облик человека – совокупность неверб. сигналов:

~ Физиогномическая маска (господствующее, доминирующее выражение лица; её созданию способствует косметика, хирургические процедуры, причёска, ямочки на щеках).

~ Одежда, обувь, аксессуары.

~ Манера держаться.

Способствуют созданию первого впечатления.

Мимика – динамически меняющееся выражение лица. Учимся понимать её интуитивно. Учимся также скрывать свои эмоции, не выдавая себя мимикой. Есть различия в разных странах (в Японии широко открытые глаза – гнев).

Пантомимика – система жестов.

Дистанция между людьми. 4 сферы:

~ Интимная

~ Личная

~ Социальная

~ Публичная

Дата добавления: 2014-01-07