Влияние показателей надёжности на гарантийные обязательства

Лекция №7

12. Влияние показателей надежности на гарантийные обязательства

Изготовитель принимает перед потребителем гарантийные обязательства. Их смысл – за время гарантии (до гарантийной наработки) отказов не должно быть. При возникновении отказа они устраняются за счёт изготовителя. Условие гарантии – эксплуатация в соответствии с требованиями.

Для автомобилей гарантийные обязательства имеют ряд особенностей:

- устанавливаются как по наработке - пробегу, так и по времени

- кроме гарантии на автомобиль в целом возможны дополнительные гарантии на отдельные сборочные единицы – двигатель, КП, мосты. Это связано с разным уровнем ресурсов элементов автомобиля

- для снижения рисков производителя на этапе приработки выполняется специальное ТО.

В отечественном транспортном машиностроении гарантийная наработка составляет 5-6% то срока службы, так для ВАЗ – 10000 км.

Зарубежные авто производители – 30000-60000 км и более.

Методика оценки гарантийной наработки основывается на функции распределения наработки до первого отказа и учитывает риски производителя (признать годное изделие дефектным) и потребителя (признать дефектное изделие годным). Российским стандартом предусмотрено использование в качестве закона распределения гарантийной наработки экспоненциальный закон.

Тогда риски:

, где

- гарантийная наработка,

- средняя наработка до первого отказа годной машины,

- средняя наработка до первого отказа дефектной машины.

В связи с отсутствием данных по гарантийным испытаниям (и самих гарантийных испытаний) в систему показателей надёжности транспортных машин показатели

и не входят. В первом приближении проблема решается следующим образом:

при принятых рисках

Т. о. гарантийная наработка должна быть в 10 раз меньше средней наработки до первого отказа. Для восстанавливаемых изделий под первым отказом следует понимать отказ сборочных единиц по причинам достижения предельного состояния базовых агрегатов и систем, которые, как правило, имеют ресурс, соизмеримый с ресурсом изделия (кузов, двигатель).

Дата добавления: 2014-01-07