Уровни в ценностно-поведенческой сфере

Уровень – Типаж	Характеристика
Реактивный	Нет никаких ценностных устоев, действуют исходя из физиологических потребностей. В организациях отсутствует
Стадный	Неуклонно следуют массой, беспрекословно следуют указаниям лиц, наделенных властью
Эгоцентричный	Ярко выраженные индивидуалисты, уступают только жесткому давлению власти
Ригидный	Тяжело переносят неопределенность, отвергают лиц с иными системами ценностей, навязывают свой собственный взгляд
Манипулятивный	Стремятся достичь собственные цели путем манипулирования другими. Прагматичны, активно стремятся к высокому положению и признанию
Социоцентрический	Стремятся к созданию гармоничных отношений с окружающими. Отвергают приоритет цели над средствами. Отвергают давление и манипулирование
Экзистенциальный	Комфортно чувствуют себя среди людей с различными ценностями, в условиях неопределенности. Противники политики ограничений, произвола властей

По результатам зарубежных исследователей среди менеджеров наиболее распространены два уровня поведения: ригидный и манипулятивный.

Поведение, демонстрируемое в рамках организации, корректируется разнообразными тренингами и мерами контроля. Как правило, это касается поведения в сфере межличностных коммуникаций.

11.3. СРЕДИННЫЙ УРОВЕНЬ: ЦЕННОСТИ И СИМВОЛЫ

«Срединный» уровень ценностей и символов включает ценности, верования и мифы, разделяемые членами организации. Этот уровень организационной культуры требует более глубокого познания и близкого знакомства, его можно измерить с помощью интервью и психологических тестов. Выделяют:

· ценности, доминирующие в организации;

· организационную мифологию, символы, включающие высказывания, произведения искусства и физические объекты, которые наполнены в культуре организации определенным смыслом.

Ценности можно определить как набор стандартов и критериев, которые человек использует в своей жизни для оценки происходящих вокруг него явлений, процессов и людей.

В качестве ценности может выступать любой объект: конкретное материальное благо, абстрактные смыслы или духовные идеалы: все то, что воплощает в себе общественные идеалы и выступает благодаря этому как эталон должного.

Ознакомьтесь с альтернативами, определяющими ценностные ориентиры руководителя (табл. 19).

Создание собственной мифологии – процесс кропотливый. Одно из её направлений характеризуется высказыванием: «Народ должен знать своих героев» – и предполагает создание ореола героя для кого-либо из организаторов фирмы или ее сотрудников. Какой-либо персонаж (живой или умерший) должен обладать характеристиками в высшей степени ценными для данной культуры и служить ролевой моделью поведения для сотрудников. Если подходящего персонажа среди своих не находят, то его привлекают со стороны, пригласив в качестве почетного президента. В качестве человека-символа может быть привлечен и исторический персонаж. Важно основание, усиливающее различие своих от не своих.

Т а б л и ц а 19

Дата добавления: 2014-01-07