Деятельность менеджера и его задачи

Вопросы и задания

Вопрос 1. Какие виды управления существуют?

Вопрос 2. Перечислите элементы управления.

Ваш ответ на вопрос 1 должен содержать такие слова, как организационное, перспективное, текущее, управление производством, управление маркетингом и т. п.

Ответ на вопрос 2 должен содержать слова предмет труда, средство труда, труд, результаты. Значения, им соответствующие, вспомните или найдите в тексте.

Вопрос 3. Вспомните, что означают следующие понятия (если, это по каким-то причинам сделать не удается, еще раз загляните в текст): управление; субъект управления; объект управления; управленческая деятельность; субъект управленческой деятельности; организационное управление; перспективное управление; текущее управление; менеджмент.

Вопрос 4. Выпишите несколько определений понятия менеджмент. Какое из приведенных вами определений вы считаете наиболее удачным. Обоснуйте свой ответ.

Вопрос 5. Перечислите функции управления.

Вопрос 6. Перечислите принципы управления организацией, предложенные Анри Файолем.

Вопрос 7. Различаются ли задачи менеджмента начала двадцатого века и современного?

Тема 2. Менеджер – современная модель

Профессионально управлением предприятия занимается менеджер. Управлять предприятием и руководить два, казалось бы, равнозначных понятия. Однако внесем некоторую ясность. Под руководством понимается организационная функция менеджмента, заключающаяся в управлении людьми, обеспечивающими эффективность предприятия или его подразделений в целом. Термин руководство подразумевает два смысловых значения: это менеджеры и это деятельность менеджеров по управлению.

В обобщенном виде руководство может быть сведено к трем аспектам.

1. Выдача директив относительно того, что нужно сделать.

2. Налаживание сотрудничества между людьми.

3. Обеспечение энергией, необходимой для достижения поставленной цели.

Руководство направлено на конкретных людей, объединенных в коллективы. Понятие управление характеризует процесс организации всей системы управления и производства. Менеджеров с их функциями, полномочиями на современном сложном предприятии можно отнести к различным категориям. Самая многочисленная категория – менеджеры первичного уровня (супервизоры), следующая по численности – менеджеры среднего уровня и, наконец, – менеджеры высшего уровня (директора предприятий). Профессиональные требования к менеджерам каждой категории различны, но общее можно выделить:

- это знания в области теории и умения в сфере практики управления;

- способность к коммуникации и умение работать с людьми;

- компетентность в области специализации предприятия.

Кроме профессиональных знаний и умений менеджер должен обладать определенными личными качествами, которые позволят ему эффективно управлять организацией либо выполнять поручения вышестоящих менеджеров. Среди многочисленных разнообразных качеств можно выделить и некоторые общие: достоинство, компетентность, высшая мера ответственности, умение рисковать, высокая работоспособность, многомерное менеджерское мышление, самоменеджмент.

Для закрепления материала лекции постарайтесь выполнить предложенные упражнения и нарисуйте свой портрет менеджера.

План лекции:

1. Деятельность менеджера и его задачи.

2. Уровни управления.

3. Характеристики модели менеджера.

4.Управление в прошлом и будущем.

5. Менеджерское мышление.

6. Сомоменеджмент.

7. Вопросы и задания.

Задачи и функции менеджмента осуществляются только через деятельность особой категории специалистов, которых принято называть менеджерами. Менеджеры – это лица, возглавляющие соответствующий коллектив, направляющие и координирующие работу всего аппарата управления и его отдельных звеньев, а также осуществляющие контроль и регулирование деятельности коллектива по выполнению поставленных задач и достижению целей. Лучше других в своем коллективе менеджер должен уметь руководить. Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования предприятия. Профессиональное занятие означает, что этот специалист занимает постоянную должность на предприятии и наделен полномочиями принимать управленческие решения в определенной сфере деятельности предприятия. Термин «менеджер» может употребляться применительно к достаточно широкой категории сотрудников предприятия: руководителям групп; начальникам лабораторий, отделов, функциональных служб предприятия; руководителям производственных подразделений; администраторам различного уровня, координирующим деятельность различных подразделений и внешних партнеров; руководителям предприятий, фирм в целом.

Менеджерами являются люди, наделенные большим объемом работы, с которым они могут справиться лишь с помощью других людей. По сравнению с другими видами труда в организации управленческий труд имеет ряд особенностей, выражающихся в характере самого труда, его предмете, результатах и применяемых средствах. Специфика решаемых задач предполагает преимущественно умственный, творческий характер управленческого труда. Менеджеры делают человеческие, финансовые, физические ресурсы максимально эффективными. У них особый предмет труда – информация, преобразуя которую они принимают решения, необходимые для изменения состояния управляемого объекта. Результат же их деятельности оценивается по достижению поставленных целей.

Отличительные признаки, характеризующие должность менеджера. Выделяют следующие основные операции в работе менеджера, какой бы областью он ни занимался:

1. Менеджер, во-первых, устанавливает цели. Он определяет задачи каждой группе людей и устанавливает цели. Решает, что должно быть сделано, чтобы достичь этих целей.

2. Во-вторых, менеджер организует. Он анализирует виды деятельности, решения, отношения, потребные для выполнения целей. Он разделяет их на управляемые совокупности и трудовые задачи. Группирует совокупности и задачи в организационную структуру. Выбирает людей для управления совокупностями и для решения задач, которые нужно выполнить.

3. В-третьих, менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию. Он составляет команду из людей, ответственных за различные участки деятельности. Он делает это с помощью специфических приемов, через кадровые решения об оплате, назначениях, повышениях и через множество разнообразных решений, поддерживает коммуникацию.

4. Четвертый элемент в работе менеджера – измерения. Он устанавливает единицы измерения наиболее важные для успеха организации. Анализирует, оценивает, интерпретирует результаты работы организации и индивида, сообщает о них руководству.

5. В-пятых, способствует профессиональному росту людей, включая и себя самого.

Часто возникает вопрос: кого считать менеджером? Следует иметь в виду, что менеджер не обязательно начальник. Менеджера делает менеджером не власть, не ранг, а вклад в деятельность своей организации и ответственность за ее результаты. Есть менеджерские посты, есть менеджерская работа, есть менеджерское мастерство, есть менеджерская организация. Менеджеры – основной ресурс предприятия. Быть менеджером, значит разделять ответственность за успехи и просчеты предприятия.

Задачи менеджеров многообразны, но основные из них определяются сферами их деятельности (рис. 2.1).

Соотношение времени, затрачиваемого менеджером на различные направления деятельности, зависит от уровня уп­равления и конкретной ситуа­ции. Важно подчеркнуть, что каждый менеджер должен со­знательно регулировать это соотношение.

Дата добавления: 2014-01-07