Управление в прошлом и будущем

Характеристики модели менеджера

Менеджеры должны обладать определенными знаниями, умениями, личными качествами, поэтому есть необходимость в выработке модели менеджера. Современный менеджер во всем мире воспринимается как инновационный руководитель = лидер + власть + стиль работы + карьера. Для этого менеджер должен знать: закономерности и принципы рыночной экономики; теорию и практику современного менеджмента; теорию организации и методы моделирования организационных структур хозяйствования; формы и методы мотивации целенаправленного поведения людей в системе менеджмента; системный подход к проектированию рыночных структур; методы коммерческого анализа результатов работы рыночных структур; действующее законодательство и др.

Личные качества менеджера. Менеджеру необходимо иметь: тягу к знаниям, профессионализм и творческий подход к работе; упорство, уверенность в себе и преданность делу; нестандартное мышление; способность влиять на людей; коммуникабельность и чувство успеха; эмоциональную уравновешенность и стрессовоустойчивость; открытость, гибкость, приспособляемость к происходящим изменениям; энергичность и жизнестойкость; внутреннюю потребность к саморазвитию; ответственность за работу и принятые решения; потребность работать в коллективе.

Менеджер – это достоинство, компетентность, высшая мера ответственности, умение рисковать, высокая работоспособность.

Существует много путей для достижения успеха в руководстве фирмой, столько же учителей и рецептов. Но вне зависимости от того, какой путь вы выбираете, кого возьмете себе в наставники, какой философии будете придерживаться, все должно начинаться с вас самого.

Разные ученые и авторы работ по менеджменту выделяют и разные качества. Перечень их и группировка могут быть самыми разными.

В хорошие времена легко быть руководителем. Во время послевоенного непрекращающегося роста многие ответственные руководители могли работать успешно потому, что совершаемые ими ошибки были в целом скрыты хорошими временами. Замедление роста изменило положение дел, и все ошибки всплыли на поверхность. С другой стороны, даже самый лучший руководитель не мог предвидеть всех изменений и подготовиться к ним. Многие руководители стали жертвами внешних факторов. Будущие десятилетия представляются временами более быстрых перемен, более медленного роста и увеличения неуверенности. В будущем от руководителей потребуется иного рода готовность, чем сейчас и в прошлом. Раньше на посты руководителей люди часто выдвигались путем автоматического повышения, основанного на стаже работы. Представления таких людей об искусстве управления опирались, как правило, на традиционную, иерархическую модель организации. Примером этого являются многочисленные руководители, получившие офицерскую подготовку. Иногда успех руководителя определяется его сильным характером. Деятельность преуспевающего руководителя основывалась на централизации власти или же на знаниях. Хорошего специалиста считают обычно и хорошим руководителем. От руководителя будущего требуется более открытый способ управления, больше способностей к сотрудничеству и искусство быстро принимать решения. Значение отдельной личности в организации заметно снижается. Успех руководителя во все большей степени зависит от его способности заставить функционировать все подразделения фирмы вместе и добиться, чтобы люди тянулись к сотрудничеству. От руководителей требуется способность во все большей мере сосредотачиваться на проблемах будущего. Он должен быть готов к быстрым изменениям и владеть все большим арсеналом умений. Связь с внешним миром и зависимость от него усиливаются настолько, что преуспевающему руководителю придется в дальнейшем уделять все больше внимания и времени внешним факторам. Готовность к риску и способность быстро принимать решения, творческий, нацеленный на будущее, умеющий приспосабливаться к новым условиям и готовый к сотрудничеству, заинтересованный в нововведениях – это тип руководителя будущего.

Неудачи в карьере менеджера могут быть вызваны различными причинами. Изучая в течение пяти лет опыт 2500 руководителей, Сьюзен Донелл выявила 5 причин, в соответствии с которыми некоторые руководители взбираются по лестнице своей карьеры в организации для того, чтобы упасть.

1. Их толкает вверх потребность получить более высокое жалованье.

2. Их слишком волнуют символы положения. Рабочий стол, кабинет, машина, дом забиты атрибутами и символами власти.

3. Их волнует прежде всего собственная персона. «Плохой руководитель заботится о себе, хороший – о своих людях».

4. Неуспешный руководитель быстро присваивает все лавры себе.

5. Неуспешный руководитель пытается скрыть свои эмоции, мысли, чувства, изолируется.

Для того чтобы быть эффективным руководителем, необходимо целенаправленно развивать себя. Компетентность, приобретенная при получении образования в какой-либо области, ныне быстро устаревает. Если время такого устаревания в начале века равнялось 20 – 40 годам, то в ближайшем будущем уменьшится до 10 лет и меньше. Руководитель должен все быстрее и быстрее пополнять и обновлять свои знания. Наиболее общими причинами постепенной утраты руководителями своей эффективности является быстрое развитие технологии, совершенствование систем управления, изменение ценностей, физическое состояние руководителя, его личное отношение к постоянному развитию.

Современные требования к менеджеру. Изложим некоторые общие соображения.

1. Динамизм внешней среды потребует частых глубо­ких изменений в системе управления, что в свою очередь, вызовет необходимость в новой генерации менеджеров – дженералистов, выполняющих функции генерального конструкто­ра организационно-экономических систем, созидателя, архитектора нового. Менеджер – дженералист обладает: многомерным стратегическим мышлением; чувством внешней среды, ее динамизма и тенденций; умением анализа стратегий; качествами политического деятеля; умением творчески решать сложные проблемы; готовностью рисковать; методами проведения реформации; навыками функционального управления по различ­ным сферам: ценообразования, планирования, снабжения, сбыта и т. д.

Менеджер должен будет проявить способность управлять с помощью личного обаяния, осуществляя перемены, принимаемые без восторга.

Менеджер станет «капитаном команды», а не патроном, модель управления больше будет ориентирована на взаимодействие сотрудников в процессе решения. С психологической точки зрения возрастает роль таких факторов, как стрессы, неопределенность, изменение традиционных ценностей.

2. Резко возрастает взаимодействие с территориальными, общественными органами и органами власти в плане экологии и энергосбережения, занятости, бюджетных платежей. Появится потребность в новых качествах менедже­ра – умении быть политиком, проявлять государственный под­ход. Он должен работать с общественностью, знать политику, разбираться в культуре, обладать гуманитарным мышлением, владеть искусством переговоров, гибкостью, быть хорошим психологом.

3. На рубеже XXI века произойдет информационный взрыв. Это обусловлено как усложнением технических систем в производстве, их автоматизацией, так и возросшей сложнос­тью управленческих решений. Все большее значение будет придаваться созданию формальных систем для опережающей информации о внешней среде.

4. Коммерциализация деятельности потребует предпри­нимательской инициативы и творческого, готового к риску типа мышления.

В этих условиях умение менеджера использо­вать знания экспертов становится все более значимым факто­ром.

5. В целом существенно возрастает интеллектуализация управления. Только при ней возможен учет «длинных» при­чинно-следственных связей.

Дата добавления: 2014-01-07