Вопрос №1 . Научное обоснование СУО. Необходимость использования СУО

Лекция №12

К компонентам подсистемы научного обоснования СУО относятся:

1) изучение механизмов действия экономических законов и зако­нов организации;

2) применение научных подходов к управлению;

3) применение принципов управления различными объектами;

4) применение современных методов и моделей управления различ­ными объектами.

К экономическим законам, которые следует изучать при разработке сложных управленческих решений, относятся:

1. закон зависимости между спросом и ценой (закон спроса);

2. закон зависимости между предложением и ценой (закон предло­жения);

3. закон зависимости между предложением и спросом;

4. закон конкуренции (механизм действия закона впервые в миро­вой практике был описан нами в 1995 г. в книге «Менеджмент конкурентоспособности товара»);

5. закон возвышения потребностей;

6. закон экономии времени как экономии суммы прошлого, живо­го и будущего труда на единицу полезного эффекта, получаемого от объекта за его срок службы (закон впервые в мировой прак­тике был разработан и описан автором в 1987 г., см., например, статью «Приоритет потребителя в планировании эффективности машин» — Вопросы экономики, 1988, № 3);

7. закон эффекта масштаба производства;

8. закон возрастания дополнительных затрат;

9. закон убывающей доходности и др.

Механизм переходной экономики, в которой находится Россия, сверх­сложный, так как он сочетает элементы плановой (административно-командной) и рыночной экономик. В РФ рыночные инструменты ра­ботают только в некоторых подотраслях и сферах деятельности. При благоприятных условиях эффективные рыночные отношения как си­стема экономических, правовых и нравственно-психологических от­ношений в России могут быть сформированы только лет через 20—30. До этого страна должна строить переходную экономику, компонента­ми которой являются:

1) «невидимая рука» рынка (рыночная эконо­мика);

2) «видимая рука» экономики обоснованного государственного регулирования (плановая экономика);

3) международная конку­ренция с учетом международной интеграции, новых информационных технологий, стандартизации и сертификации.

К научным подходам к управлению относятся:

1) системный подход;

2) логический подход;

3) инновационный подход;

4) воспроизводственно-эволюционный подход;

5) комплексный подход;

6) глобальный подход;

7) интеграционный подход;

8) виртуальный подход;

9) стандартизационный подход;

10) маркетинговый подход;

11) эксклюзивный подход;

12) функциональный подход;

13) процессный подход;

14) структурный подход;

15) ситуационный (вариантный) подход (впервые нами обоснована необходимость управления стратегическими, тактическими и опе­ративными ситуациями);

16) нормативный подход (разработан нами применительно к управ­лению организацией);

17) оптимизационный подход;

18) директивный (административный) подход;

19) поведенческий подход (впервые нами обоснована необходимость управления параметрами психологического портрета личности, применения к управлению персоналом в зависимости от степени свободы личности методов принуждения, побуждения и убеж­дения);

20) деловой подход (впервые разработан нами).

21) подход ценителя эксклюзивного сервиса.

В отличие от позиции, утвердившейся в американской теории ме­неджмента, в которой подходы к менеджменту эволюционно друг дру­га заменяют, нами впервые в мировой теории и практике доказано, что научные подходы должны не заменять друг друга, а применяться все одновременно, так как они освещают совершенно разные аспекты уп­равления. Количество и глубина применяемых научных подходов к управлению (менеджменту) определяется стоимостью и сложностью проблемы. Чем дороже, сложнее и актуальнее проблема (объект), тем больше и глубже должен анализироваться каждый научный подход.

Принципы управления различными объектами как компонент научного обоснования СУО.

В подсистему научного обоснования СУО включены и разра­ботаны следующие принципы управления экономикой (нами они существенно дополнены и уточ­нены):

1. анализа объектов;

2. прогнозирования;

3. планирования;

4. экономического обоснования (впервые в мировой практике до­казана необходимость приведения альтернативных решений в сопоставимый вид по восьми факторам, разработаны методы обо­снования решений, принимаемых по «входу», процессу и «выхо­ду» системы);

5. рационализации структур (нами они существенно дополнены и уточнены);

6. рационализации процессов (нами они существенно дополнены и уточнены);

7. управления персоналом (нами разработаны новые группы принци­пов, дифференцированные по субъектам и объектам управления, в отличие от унифицированных для субъектов и объектов прин­ципов А. Файоля, актуальных 80 лет тому назад, но не сейчас);

8. управления качеством (нами впервые доказано, что, во-первых, качество является составляющей, а не синонимом конкуренто­способности, во-вторых, неправомерно в состав показателей ка­чества товара включать показатели его ресурсоемкости, как это сделано в учебниках по управлению качеством);

9. ресурсосбережения (впервые разработаны нами, исходя из автор­ской формулировки закона экономии времени, учитывающего экономию главной составляющей совокупного труда — будуще­го труда);

10. оценки конкурентоспособности различных объектов.

В состав подсистемы научного обоснования СУО входят также кон­кретные методы:

1. анализа;

2. прогнозирования;

3. управления персоналом;

4. управления качеством;

5. организации процессов.

Эти методы должны применяться на заключительной стадии науч­ного обоснования СУО — стадии разработки управленческих решений. Чтобы они были конкурентоспособными и эффективными, необходи­мо анализировать механизмы действия экономических законов и за­конов организации, применять научные подходы и принципы.

К основным методам анализа относятся следующие:

1. метод сравнения;

2. индексный метод;

3. балансовый метод;

4. метод цепных подстановок;

5. метод элиминирования;

6. графо-аналитические методы;

7. факторный анализ с применением и без применения ЭВМ (нами впервые обоснованы экономико-математические критерии при­нятия регрессионных зависимостей для практических целей);

8. функционально-стоимостный анализ (впервые обоснована необ­ходимость принятия в качестве критерия анализа минимума со­вокупных затрат за жизненный цикл объекта на его полезный эффект);

9. экономико-математические методы;

10. SWOT-анализ;

11. системный анализ и др.

К основным методам прогнозирования относятся следующие:

1. нормативный;

2. экспериментальный;

3. параметрический;

4. экстраполяции;

5. индексный;

6. экспертный и др.

К основным методам управления персоналом относятся следующие:

1. методы принуждения (взамен административных);
2. методы побуждения (взамен экономических);
3. методы убеждения (взамен социально-психологических).

I

Поскольку проблема повышения качества продукции в обеспече­нии ее конкурентоспособности является главной, то рекомендуется применять следующие инструменты повышения качества:

1. диаграммы сходства;
2. диаграммы зависимостей;
3. системные (древовидные) диаграммы;
4. матричные диаграммы;
5. сетевые графики;
6. диаграммы (ленточные) планирования процессов;
7. построение логических схем процессов;
8. контрольный листок;
9. мозговая атака;
10. диаграмма Парето;
11. диаграмма Исикавы;
12. временной ряд;
13. гистограммы;
14. корреляционное поле;
15. контрольная карта и др.

Дата добавления: 2014-01-07