Роль и место менеджера в системе управления

Менеджер должен прежде всего уметь руководить коллективом. Рыночная экономика требует от менеджера:

1. способности управлять собой;
2. разумных личных ценностей;
3. чётких личных целей;
4. постоянного личного роста;
5. навыков решать проблемы;
6. изобретательности и способностям к инновациям;
7. способности влиять на окружающих;
8. знания современных управленческих подходов;
9. способность обучать подчинённых;
10. способность обучать и формировать трудовой коллектив.

Обладание властью для руководителя значит уметь оказывать влияние на людей, изменять поведение и отношение человека или групп людей. Во всех случаях, когда говорится о власти, подразумевается степень влияния руководителя на подчинённого. Влияние – это поведение одного индивида, который вносит изменения в поведение другого. Основные типы власти – это принуждение, вознаграждение, компенсация, пример и традиция. Руководитель может также влиять через разумную веру, вовлечение в принятие решений и убеждение. Эффективность такого типа власти зависит от того, что считает исполнитель. Если исполнитель рассматривает может или не может удовлетворить его активную потребность, что и влияет на его действия.

Влияние через страх (власть основанная на принуждении) эффективно только при условии, что они подкреплены системой контроля, которая требует больших затрат.

Власть основанная на вознаграждении, влияние через действия положительного характера, дают положительные стимулы для более качественного выполнения работы, однако, иногда трудно определить какая награда будет иметь эффект.

Традиционная или законная власть – влияние через привитые культурные ценности – самый распространённый тип власти.

Традиция – привлекательный инструмент для руководителя. Она обладает огромным преимуществом – безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Это повышает стабильность организации, а также обеспечивает быстроту и предсказуемость влияния с помощью традиций.

Хоризма, влияние силой примера – вот, что люди ассоциируют с динамичными лидерами. Исполнитель отождествляет себя с руководителем или испытывает к нему сильные симпатии и слепо верит в его способности.

Экспертная власть – это влияние через разумную веру, которая предполагает убеждённость подчинённого в особых знаниях своего руководителя (достигается через компетентность и видимые достижения).

Убеждение и участие самые эффективные средства влияния на коллег и подчинённых, более медленно, но обеспечивает более действенную мотивацию исполнителей через потребности более высокого уровня. Успех менеджера зависит не столько от силы власти, но и от его авторитета. Авторитет – заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчинённых, вышестоящего руководства и коллег по работе. Это признание личности, оценка коллективом субъективных качеств менеджера, объективность требований. Один из эффективных способов влиять на людей – это лидерство. На возможность руководителя стать лидером коллектива большое влияние имеет стиль поведения руководителя.

Дата добавления: 2014-01-15